[發明專利]現場應急處置方法、系統和移動應急服務器

在審

• 申請號: 201710271869.3
• 申請日: 2017-04-24
• 公開（公告）號: CN107194542A
• 公開（公告）日: 2017-09-22
• 發明（設計）人: 葉順鴻
• 申請（專利權）人: 深圳市龍崗遠望軟件技術有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;H04W4/22
• 代理公司: 深圳市深軟翰琪知識產權代理有限公司44380
• 代理人: 徐翀

技術領域

本發明涉及突發事件應急處理技術領域，具體涉及一種現場應急處置方法、系統和移動應急服務器。

背景技術

近年來，在應對突發事件和復雜情況的處置行動中經常會采用靠前指揮的方式。其重要意義在于：其一，實施靠前指揮可以盡量靠近事發現場，直截了當通過各種有效途徑搜集第一手資料信息，提供準確決策依據；其二，通過指揮人員位置前移，加強對各參戰力量以及資源的調控力度，快速應對突發事件。因此，為確保前線指揮人員能夠順利開展指揮調度工作，就必須依賴有效的信息供給和可靠的通訊手段來保障。

目前市場中存在的一些用于處置突發事件現場工作之用的系統設備，如個人應急終端、單兵無線圖傳系統、小型移動應急平臺系統等。例如小型移動應急平臺系統，主要用于無線實時雙向視頻數據傳輸、集群對講、文本交互、定位管理等功能。

總體而言，這些系統設備的應用功能相對簡單，不具備綜合應急業務信息處理及數據支撐能力，且高度依賴現場通訊網絡與后臺互動。在缺乏通訊網絡保障的情況下，現場指揮人員不能及時獲取必要的業務數據信息做決策參考，從而導致救援工作延誤并造成損失。

發明內容

本發明實施例提供一種現場應急處置方法，以提高綜合應急業務信息處理能力。本發明實施例還提供相應的系統和移動應急服務器以及存儲介質。

為解決上述技術問題，本發明實施例提供如下技術方案：

本發明第一方面，提供一種現場應急處置方法，用于突發事件現場決策研判和指揮調度，所述方法包括：移動應急服務器組建現場應急處置工作群組，所述群組包括所述移動應急服務器和一個以上終端設備，所述終端設備包括手持智能終端；通過所述終端設備采集突發事件相關的數據信息；根據采集的數據信息，對群組中的用戶處理事件的操作進程進行追蹤識別并記錄；根據所述操作進程匹配應急資源信息，生成當前處理事件的執行指令；將生成的執行指令推送給相應的手持智能終端。其中，現場應急處置工作群組是指無線網絡系統。

如上所述的現場應急處置方法，通過自建一個無線網絡系統作為現場應急處置工作群組，可對突發事件現場產生的大量數據信息流開展多維度、可視化收集，并與處理事件的操作進程關聯，進行梳理，同時智能化匹配或者說關聯例如預案、案例、法律法規等應急資源信息，生成行動方案執行指令，并將指令執行等信息自動地定向分發到參與處置工作人員的手持智能終端上，實現對整個事件處理流程的全過程跟蹤、記錄并回溯的應急管理，提高了綜合應急業務信息處理能力。

進一步的，所述移動應急服務器中可存儲有離線數據庫，所述方法還包括：當所述移動應急服務器與后臺服務器存在通信連接時，所述移動應急服務器中存儲的離線數據庫與所述后臺服務器中存儲的后臺數據庫保持數據同步。平時移動應急服務器可與后臺服務器保持數據同步，遇到突發事件時移動應急服務器的離線數據庫可為應急現場提供大量的離線應急業務數據，一方面可以減少現場對后臺數據庫頻繁訪問時，對通訊網絡帶寬的擠占壓力，另一方面即使在通訊網絡信號完全中斷的情況下，也能為現場應急指揮人員和其它工作人員提供重要的綜合數據信息保障能力，必要時還可以通過衛星通訊網絡與后臺進行數據交換，保持數據同步。

進一步的，所述移動應急服務器具有3G/4G、WIFI、LAN、藍牙以及衛星通信模塊，支持多種通信手段，用于滿足應急現場的視頻、圖像和數據的收發需要，在現場沒有電源、沒有網絡的特殊情況下，能夠自建一個無線網絡系統，并通過衛星通信系統實現電話和上網以及數據傳輸。

進一步的，所述終端設備還包括感應器監測設備，感應器監測設備可用于對突發事件現場進行監測，獲取各種現場數據信息。進一步的，所述方法還包括：調用GIS模塊，對群組中的手持智能終端和/或感應器監測設備在地圖上進行可視化定位標注，實現可視化的管理，提高應急管理能力。

本發明第二方面，提供一種現場應急處置系統，部署于移動應急服務器，用于突發事件現場決策研判和指揮調度，所述現場應急處置系統包括：

組網模塊，用于組建現場應急處置工作群組，所述群組包括所述移動應急服務器和一個以上終端設備，所述終端設備包括手持智能終端；

采集模塊，用于通過所述終端設備采集突發事件相關的數據信息；

識別模塊，用于根據采集的數據信息，對群組中的用戶處理事件的操作進程進行追蹤識別并記錄；

生成模塊，用于根據所述操作進程匹配應急資源信息，生成當前處理事件的執行指令；

推送模塊，用于將生成的執行指令推送給相應的手持智能終端。