[發明專利]一種用戶端飲用水監測系統及服務方法

在審

• 申請號: 201710271257.4
• 申請日: 2017-04-24
• 公開（公告）號: CN107426277A
• 公開（公告）日: 2017-12-01
• 發明（設計）人: 陳耿;馬母教
• 申請（專利權）人: 成都清渟科技有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;G01N33/18;G06Q50/06
• 代理公司: 四川雅圖律師事務所51225
• 代理人: 黃玲

1.一種用戶端飲用水監測系統，其特征在于，包括：

采集監測模塊，包括傳感器模塊和傳送模塊，傳感器模塊實時采集飲用水信息并通過發送模塊發送至云端服務器，采集監測模塊設置于每個用戶端設備；

應用系統模塊，包括飲用水服務在線監測系統、飲用水業務管理系統、飲用水預警服務系統和飲用水信息處理系統；其中，飲用水服務在線監測系統從云端服務器獲取飲用水信息并分發給飲用水業務管理系統和飲用水信息處理系統，飲用水信息處理系統處理信息并與終端用戶進行信息交換、同時發送給飲用水預警服務系統。

2.根據權利要求1所述的用戶端飲用水監測系統，其特征在于：所述傳感器模塊為集成一體機結構模塊，由原水TDS傳感器、凈水TDS傳感器、溫度傳感器、濕度傳感器、流量傳感器、開關電磁閥傳感器、PH傳感器、重金屬傳感器、濾芯使用時間記錄儀、生物型傳感器和/或地理位置傳感器組成。

3.根據權利要求2所述的用戶端飲用水監測系統，其特征在于：所述飲用水信息包括原水TDS、凈水TDS、溫度、濕度、流量、開關電磁閥狀態、PH值、重金屬含量、細菌指標、地理位置和/或濾芯使用時間。

4.根據權利要求1所述的用戶端飲用水監測系統，其特征在于：所述飲用水服務在線監測系統下設有子系統，子系統包括飲用水服務用戶網頁查詢平臺、飲用水服務用戶微信查詢平臺和飲用水服務用戶APP業務平臺。

5.根據權利要求1所述的用戶端飲用水監測系統，其特征在于：所述飲用水預警服務系統下設子系統，子系統包括飲用水服務工作人員APP移動工作辦公平臺。

6.一種用戶端飲用水監測服務方法，其特征在于包括：

1)用戶端采集監測模塊安裝及用戶信息建立，根據用戶飲用水服務需要在用戶端飲用水設備安裝采集監測模塊，并建立與云端服務器的通信，飲用水業務管理系統建立匹配用戶信息；

2)啟動采集監測模塊并傳送飲用水信息監測數據至云端服務器，飲用水信息包括原水TDS、凈水TDS、溫度、濕度、流量、開關電磁閥狀態、PH值、重金屬含量、細菌指標、地理位置和/或濾芯使用時間；

3)飲用水服務在線監測系統從云端服務器獲取飲用水監測數據，并轉換為實時監測值；

4)飲用水業務管理系統生成監測日志，并將實時監測值發送至飲用水服務端，同時發送給飲用水用戶端；

5)飲用水信息處理系統對監測值進行計算，生成原水凈化服務監測值、過程凈化監測值、設備故障服務監測值；

6)判斷計算監測值是否超出服務預警值，如優于預警值，則本次服務結束，否則進入下一步；

7)根據計算監測值，飲用水預警服務系統生成預警信息，飲用水業務管理系統生成服務方案，發送給飲用水服務端和飲用水用戶端，同時手動或自動發送至服務人員終端提醒上門服務；

8)服務人員完成服務后，即時將服務信息提交至系統；

9)飲用水用戶端進行服務評價，飲用水業務管理系統對用戶端進行回訪確認；

10)根據飲用水用戶端的服務評價和飲用水業務管理系統對用戶端進行的回訪確認，如完成則生成服務考核信息并結束本次服務，如未完成則重新回到步驟6)。

7.根據權利要求6所述的用戶端飲用水監測服務方法，其特征在于：所述根據用戶飲用水服務需要在用戶端飲用水設備安裝采集監測模塊包括在用戶已有飲用水設備上安裝集成一體機結構模塊，或安裝已包括采集監測模塊的飲用水設備整機。

8.根據權利要求6所述的用戶端飲用水監測服務方法，其特征在于：所述對監測值進行計算包括：通過原水TDS減去凈水TDS得出過濾凈化后的TDS差值，再根據已經累計的流量以及當前濾芯剩余壽命，計算評估出過濾凈化效果可維持的周期。

9.根據權利要求6所述的用戶端飲用水監測服務方法，其特征在于：所述對監測值進行計算包括：當流量連續為0，且超過7天，預警并提示用戶暫停飲用。

10.根據權利要求6所述的用戶端飲用水監測服務方法，其特征在于：所述對監測值進行計算包括：根據殺菌紫外燈管開關電磁閥狀態信息，將殺菌紫外燈管總壽命時長減去從安裝到當前使用時間時長后，再減去累積開關次數對應的相對使用壽命減少時長得到紫外燈管剩余使用壽命。