[發(fā)明專利]一種實現(xiàn)需求線上流程化配置的方法及裝置

在審

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• 申請日: 2017-04-18
• 公開（公告）號: CN107168694A
• 公開（公告）日: 2017-09-15
• 發(fā)明（設計）人: 楊軍
• 申請（專利權(quán)）人: 北京思特奇信息技術(shù)股份有限公司
• 主分類號: G06F9/44
• 分類號: G06F9/44;G06Q30/06
• 代理公司: 北京輕創(chuàng)知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司11212
• 代理人: 楊立

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及計算機技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種實現(xiàn)需求線上流程化配置的方法及裝置。

背景技術(shù)

隨著電信行業(yè)的迅速發(fā)展，電信行業(yè)業(yè)務需求也在不斷增加。線上軟件系統(tǒng)的業(yè)務拓展以及業(yè)務優(yōu)選類改造等發(fā)生的頻率也在逐漸增大。現(xiàn)有普通的新需求上線流程一般包括：

1)用戶針對業(yè)務拓展/變更提出對線上系統(tǒng)優(yōu)化改造的需求點；

2)軟件廠商接收需求，做需求分析；

3)軟件廠商需求開發(fā)、編碼、測試；

4)用戶進行需求產(chǎn)品測試、測試問題解決；

5)需求產(chǎn)品上線運行；

而經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)：在實際的系統(tǒng)維護過程中，及在需求分析階段，規(guī)則配置類需求占很大一部分工作量，該部分需求可通過系統(tǒng)配置頁面實現(xiàn)，無需編碼，但與需要編碼開發(fā)類的需求走同樣的流程，包括軟件廠商指定工作人員和用戶進行接洽，確定用戶的實際需求，然后對需求進行分析、設計以及最終的測試等等，這和設計一款新的軟件產(chǎn)品的流程相同。所以，將會占用大量人力資源及時間、工作量，效率低下。

發(fā)明內(nèi)容

為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明提供了一種實現(xiàn)需求線上流程化配置的方法及裝置。

第一方面，本發(fā)明實施例提供了一種實現(xiàn)需求線上流程化配置的方法，該方法包括：

接收需求用戶輸入的需求內(nèi)容；

對需求內(nèi)容，進行模擬測試，獲取模擬測試結(jié)果；

接收需求用戶輸入的確認信息，確認信息用于指示模擬測試結(jié)果滿足需求用戶的需求；

根據(jù)確認信息，配置與需求內(nèi)容對應的需求產(chǎn)品。

本發(fā)明的有益效果是：通過線上方式，首先根據(jù)用戶的需求，進行模擬測試，獲取模擬測試結(jié)果后，向用戶展示測試結(jié)果，且當用戶覺得測試結(jié)果滿足需求時，再配置對應的需求產(chǎn)品。通過線上方式，同樣可以達到系統(tǒng)優(yōu)化和維護等過程。而不再需要軟件廠商指定人員和用戶線下接洽，確定需求后，對需求進行分析、設計以及最終的測試等。由此，可以節(jié)省大量的人力資源及時間，大大提升工作效率。

進一步，接收需求用戶輸入的需求內(nèi)容后，方法還包括：根據(jù)需求用戶輸入的需求內(nèi)容，生成配置單，其中配置單除包括需求用戶輸入的需求內(nèi)容之外，還包括：與需求用戶對應的身份信息以及配置單的生成類型。

采用上述進一步的方案的有益技術(shù)效果在于，生成配置單更有益于后續(xù)工作的處理。通過配置單中的需求用戶的身份信息，可以明確用戶的身份。根據(jù)配置單的類型，可以進一步確定用戶需求類型。

進一步，對需求內(nèi)容，進行模擬測試，獲取模擬測試結(jié)果之前，方法還包括：將配置單展示給需求用戶，以便需求用戶在確認輸入的需求內(nèi)容存在錯誤時，對需求內(nèi)容進行修改。

采用上述進一步的技術(shù)方案的有益技術(shù)效果在于，在利用配置單中的需求內(nèi)容進行模擬測試之前，先將配置單展示給需求用戶，可以方便需求用戶確定配置單中的內(nèi)容是否合理、準確。以便后續(xù)能夠以最快的速度完成用戶的需求。

進一步的，當需求用戶確定模擬測試結(jié)果不滿足需求時，方法還包括：

接收用戶輸入的否定信息，否定信息用于指示模擬測試結(jié)果不滿足需求用戶的需求；

將配置單展示給需求用戶，以便需求用戶對需求內(nèi)容進行修改。

采用上述進一步的技術(shù)方案的有益技術(shù)效果在于：當用戶確定模擬測試結(jié)果不滿足需求時，還可以將配置單展示給需求用戶，需求用戶則可以對需求內(nèi)容進行修改。然后再重復根據(jù)修改后的需求內(nèi)容進行模擬測試，直至測試結(jié)果滿足用戶的需求。

進一步的，根據(jù)確認信息，配置與需求內(nèi)容對應的需求產(chǎn)品之前，方法還包括：

接收維護人員對配置單中的需求內(nèi)容進行審核后的決策信息，其中決策信息用于確定需求內(nèi)容是否影響應用系統(tǒng)的系統(tǒng)性能；

當配置單中的需求內(nèi)容影響應用系統(tǒng)的系統(tǒng)性能時，將配置單展示給需求用戶，并通知需求用戶需求內(nèi)容影響應用系統(tǒng)的系統(tǒng)性能，以便需求用戶對需求內(nèi)容進行修改，其中應用系統(tǒng)為需求用戶當前所使用的系統(tǒng)。

采用上述進一步的技術(shù)方案的有益技術(shù)效果在于：在上述滿足用戶的需求的前提下，還需要考慮根據(jù)當前的需求內(nèi)容進行模擬測試后，所獲取的測試結(jié)果(也可以理解為按照當前的需求內(nèi)容所配置的軟件產(chǎn)品)是否會對當前的系統(tǒng)性能造成影響。如果造成影響的話，那么則需要對需求內(nèi)容進行修改。如果不會造成影響，則可以根據(jù)當前的需求內(nèi)容直接配置軟件產(chǎn)品。

第二方面，本發(fā)明實施例提供了一種實現(xiàn)需求線上流程化配置的裝置，該裝置包括：

接收單元，用于接收需求用戶輸入的需求內(nèi)容；