[發明專利]一種物流跟蹤系統和物流跟蹤方法

在審

• 申請號: 201710251255.9
• 申請日: 2017-04-18
• 公開（公告）號: CN107085778A
• 公開（公告）日: 2017-08-22
• 發明（設計）人: 吳麗君
• 申請（專利權）人: 上海斐訊數據通信技術有限公司
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08
• 代理公司: 上海碩力知識產權代理事務所31251
• 代理人: 郭桂峰

技術領域

本專利申請涉及物流運輸技術領域，尤指物流全程被跟蹤且物流信息被加密的技術。

背景技術

隨著互聯網的普及，電子商務的興起，尤其是物聯網的快速發展，使得快遞的需求和業務量與日俱增，相應地，人們對于一種高效、可靠的快遞物流系統以及運作方法的渴望也在與日俱增?，F有的快遞運營模式中，用戶通過登錄快遞公司的網站，查詢貨物途徑和到達的中轉站等固定位置及其對應的時間，掌握貨物遞送信息。待貨物抵達收件人處的物資集散地時，由快遞公司工作人員打電話通知收件人取件或送至收件人處，以收件人的簽名為收件依據，完成貨物的簽收工作。

這種簡單的作業模式在應付日趨復雜的快遞業務時已逐漸凸顯弊端：1、無法實時精確獲悉貨物當前所處地理位置，對于貨物的運送途徑、到達的預期時間以及快遞公司的效率用戶無法判斷，在信息極度不對等的情況下無形中增加了用戶的機會成本。2、當收發件人使用了假名收發快遞時，一旦貨物遺失或被他人通過偽造簽字冒領，收發件人無法證明身份，維護自己的合法權益。3、當貨物未被簽收而退回發件人的過程中，容易發生將發件人簽收退回的貨物當做收件人正常簽收貨物處理的混亂情況，容易因貨物狀態不明導致收件人與發件人之間產生糾紛，而且一些不良商家可以利用此情況接收退貨但拒不退款，從而使消費者蒙受經濟損失。4、因運送貨物受損而產生矛盾糾紛也是當前快遞物流公司與用戶之間最容易爆發的問題。由于運營模式和技術條件的限制，一旦貨物受損，很難判斷貨物損壞的具體時間段，也即無法判斷物品損壞的責任應該歸于發件人還是快遞物流公司。而且由于用戶無法掌握貨物在運送過程中的顛簸程度，因此也無法對快遞物流公司操作過程中的不良行為進行取證，無從比較快遞公司在運送過程中的服務質量?？爝f物流公司也無法對其工作人員的操作行為進行監督，難以規范工作人員的操作行為，降低物品受損幾率。

中國專利申請號為CN201210245405.2，該發明涉及一種物流定位認證監測系統及其工作方法，其系統包括設置在每個貨物包裝袋上的嵌入式終端和設置在快遞公司云端服務器上的云端服務平臺，每個嵌入式終端有唯一的終端身份識別碼，通過通信網絡連接云端服務平臺。發貨時，云端服務平臺為每一貨物隨機分配收退件條碼，分別發送給收發件人作為收件憑證，以協助收件時進行身份認證。運貨途中，嵌入式終端通過GPS衛星和GSM基站雙重定位功能，實現貨物全程不間斷定位；通過三軸加速度傳感器確定貨物加速度，并發送給云端服務平臺存儲；通過視頻采集單元定期拍攝畫面，采用視頻差分算法將場景發生突變的畫面保留在移動存儲單元中，以備取證。本發明可以用于快遞物流領域，使貨物遞送過程更加安全可靠。

中國專利申請號為CN201620375629.9，該實用新型涉及種物流信息追蹤監控裝置，包括物流控制服務器，貨架，運輸定位裝置以及客戶簽收終端，在運輸車輛，配送車輛以及中轉站內均設有GPS定位器，通過GPS定位器可以對商品所在的位置進行實時反饋，而且運輸車輛，配送車輛以及中轉站中均設有監控攝像頭，監控攝像頭與物流控制服務器連接，監控中心即可觀看運輸車輛，配送車輛以及中轉站內的現實場景，保證了商品的安全，而且，為了防止商品簽收后物流人員錯誤錄入簽收信息，該裝置帶有客戶簽收終端，客戶簽收終端包括設置在貨物包裝袋上的磁條以及快遞員的手持霍爾感應器，客戶簽收商品后，通過手持霍爾感應器掃描貨物包裝袋上的磁條即可，無需手工錄入，使用方便。

近年來，隨著電子商業的興起，物流業也得到快速發展，雖然很大程度上方便了人們的生活，但隨之也帶來了很多問題，最為突出的莫過于用戶信息隨意的在一些網站被明碼標進地進行買賣，一些詐騙分子利用從非法渠道上獲得的用戶信息進行詐騙，甚至一些不法分子偽裝成物流人員進行入室盜竊或搶劫，不僅給用戶的人身安全帶來隱患，甚至給社會的穩定發展造成了一些不良影響。而物流過程是完全不設防的用戶信息被暴露的重災區。

發明內容

本發明涉及的是一種基于信息安全及問責機制的物流系統，特別涉及對用戶個人信息進行全方位保護并能實時跟蹤物流派送信息的物流系統。

本發明是通過以下技術方案實現的：

一種物流跟蹤方法，所述方法步驟包括：

S100：輸入終端獲取快遞包裹的寄件人信息和收件人信息后加密處理成物流信息載體；

S200：取件終端獲取取件(員)信息后加密處理添加入所述物流信息載體對應的跟蹤記錄中；

S300：中轉終端獲取中轉(員)信息后加密處理添加入所述物流信息載體對應的跟蹤記錄中；

S400：派件終端從所述物流信息載體中還原所述快遞包裹的收件人信息。