[發明專利]基于人臉識別的酒店管理方法、系統及存儲介質

在審

• 申請號: 201710234562.6
• 申請日: 2017-04-11
• 公開（公告）號: CN107194833A
• 公開（公告）日: 2017-09-22
• 發明（設計）人: 劉均;劉新
• 申請（專利權）人: 深圳市元征科技股份有限公司
• 主分類號: G06Q50/12
• 分類號: G06Q50/12;G06Q20/40;G06K9/00
• 代理公司: 深圳市世紀恒程知識產權代理事務所44287
• 代理人: 胡海國

1.一種基于人臉識別的酒店管理方法，其特征在于，所述方法包括以下步驟：

采集用戶的臉部圖像，并將采集到的臉部圖像與預存的臉部圖像進行對比；

若對比到與采集到的臉部圖像相匹配的臉部圖像，則輸出支付入住費用提示；

當接收到用戶支付入住費用完成的通知后，對用戶授予入住權限，并將入住用戶的身份信息進行登記。

2.如權利要求1所述的基于人臉識別的酒店管理方法，其特征在于，所述將采集到的臉部圖像與預存的臉部圖像進行對比的步驟包括：

采用識別準確度大于第一閾值的人臉識別算法提取所述用戶的臉部圖像特征；

根據所述用戶的臉部圖像特征和預存的臉部圖像特征，分別計算所述用戶的臉部圖像和預存的臉部之間的相似度；

檢測所述用戶的臉部圖像和預存的臉部之間的相似度是否大于第二閾值；

若所述相似度大于所述第二閾值，則確認所述相似度所對應的預存臉部對應用戶為與所述用戶相匹配的目標用戶。

3.如權利要求2所述的基于人臉識別的酒店管理方法，其特征在于，所述采用識別準確度大于第一閾值的人臉識別算法提取所述用戶的臉部圖像特征的步驟包括：

對所述用戶的臉部圖像進行特征點定位；

根據特征點定位結果將所述用戶的臉部圖像分割成若干個人臉區域；

采用所述人臉區域對應的深度網絡對所述人臉區域進行特征提取；

將從各個人臉區域提取的特征進行重組，得到所述簽到用戶的人臉圖像的圖像特征。

4.如權利要求1-3任一項所述的基于人臉識別的酒店管理方法，其特征在于，所述對比到與采集到的臉部圖像相匹配的臉部圖像的步驟之后還包括：

判斷用戶是否為在住用戶，若用戶為在住用戶，則授予用戶進入對應房間的權限；否則，則列出酒店剩余的房間類型供用戶選擇，并在用戶進行選擇之后執行所述輸出支付入住費用提示的步驟。

5.如權利要求1所述的基于人臉識別的酒店管理方法，其特征在于，所述將采集到的臉部圖像與預存的臉部圖像進行對比的步驟之后還包括：

若沒有對比到與采集到的臉部圖像相匹配的臉部圖像，則輸出通過身份證進行身份驗證的信息，并提示用戶將身份證放在對應區域；

當感應到放置的身份證之后，采集身份證上的信息及圖像；

將采集到的身份證圖像與采集到的臉部圖像進行對比，若采集到的身份證圖像與采集到的臉部圖像相匹配，則將采集到的臉部信息與采集身份證上的信息及圖像進行關聯，并將采集到的臉部圖像保存為預存臉部圖像，然后執行所述輸出支付入住費用提示的步驟。

6.一種基于人臉識別的酒店管理系統，其特征在于，所述基于人臉識別的酒店管理系統包括處理器及存儲器，所述存儲器中存儲有基于人臉識別的酒店管理程序；

所述處理器用于執行所述基于人臉識別的酒店管理程序，以實現以下步驟：

采集用戶的臉部圖像，并將采集到的臉部圖像與預存的臉部圖像進行對比；

若對比到與采集到的臉部圖像相匹配的臉部圖像，則輸出支付入住費用提示；

當接收到入住費用后，對用戶授予入住權限，并將入住用戶的身份信息進行登記。

7.如權利要求6所述的基于人臉識別的酒店管理系統，所述處理器還用于執行所述基于人臉識別的酒店管理程序，以實現以下步驟：

采用識別準確度大于第一閾值的人臉識別算法提取所述用戶的臉部圖像特征；

根據所述用戶的臉部圖像特征和預存的臉部圖像特征，分別計算所述用戶的臉部圖像和預存的臉部之間的相似度；

檢測所述用戶的臉部圖像和預存的臉部之間的相似度是否大于第二閾值；

若所述相似度大于所述第二閾值，則確認所述相似度所對應的預存臉部對應用戶為與所述用戶相匹配的目標用戶。

8.如權利要求7所述的基于人臉識別的酒店管理系統，所述處理器還用于執行所述基于人臉識別的酒店管理程序，以實現以下步驟：

對所述用戶的臉部圖像進行特征點定位；

根據特征點定位結果將所述用戶的臉部圖像分割成若干個人臉區域；

采用所述人臉區域對應的深度網絡對所述人臉區域進行特征提取；

將從各個人臉區域提取的特征進行重組，得到所述簽到用戶的人臉圖像的圖像特征。