[發明專利]一種告警信息處理設備及方法

在審

• 申請號: 201710220306.1
• 申請日: 2017-04-06
• 公開（公告）號: CN108696369A
• 公開（公告）日: 2018-10-23
• 發明（設計）人: 楊波;王守領;莫練波
• 申請（專利權）人: 華為技術有限公司
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24;G06F11/30
• 代理公司: 深圳市深佳知識產權代理事務所(普通合伙) 44285
• 代理人: 王仲凱

本申請實施例公開了一種告警信息處理設備及方法，通過計算每條告警壓縮規則的匹配成功率，剔除匹配成功率低于預設閾值的告警壓縮規則，完成對故障管理系統本地存儲的告警壓縮規則的更新，使得更新后的告警壓縮規則更適用于該故障管理系統，利用更新后的告警壓縮規則處理該故障管理系統采集到的告警信息，能夠提高對所述告警信息的處理準確率。

技術領域

本申請涉及數據處理領域，具體涉及一種告警信息處理設備及方法。

背景技術

故障管理系統是電信網絡運維中心的基礎設施之一，通過實時采集運營商網絡中的網元管理系統、網元、信息技術設備、中間件等上報的告警信息，為用戶提供統一的告警監控、分析與處理平臺。

由于故障管理系統需采集運營商網絡中各個系統的告警信息，所以告警信息的數量非常大，每天可以達到200萬至500萬條，高峰時期更可能達到上千萬條。對于如此大數量級的告警信息，工作人員通常需要先將其進行壓縮處理，以找到真正的故障根因告警信息，最終利用故障根因告警信息指導故障修復。

從大量的告警信息中找到真正的故障根因告警信息，目前需要利用工作人員人工配置的告警壓縮規則對告警信息進行壓縮處理。但是，通常工作人員人工配置的告警壓縮規則不能準確適用于該故障管理系統，最終會影響對該故障管理系統收集到的告警信息處理的準確率。

發明內容

本申請實施例提供了一種告警信息處理設備及方法，通過計算每條告警壓縮規則的匹配成功率，剔除匹配成功率低于預設閾值的告警壓縮規則，完成對故障管理系統本地存儲的告警壓縮規則的更新，使得更新后的告警壓縮規則更適用于該故障管理系統，最終能夠提高對該故障管理系統采集到的告警信息處理的準確率。

為此，本發明提供如下技術方案：

第一方面，本申請提供了一種告警信息處理設備，所述設備包括：

告警信息匹配單元，用于利用本地存儲的告警壓縮規則與第一故障管理系統收集到的告警信息進行匹配，并計算每條告警壓縮規則的匹配成功率；

規則更新單元，用于確定匹配成功率低于預設閾值的告警壓縮規則，并從所述本地存儲的告警壓縮規則中剔除所述匹配成功率低于預設閾值的告警壓縮規則。

本申請將本地存儲的告警壓縮規則與第一故障管理系統采集到的告警信息進行匹配，并計算每條告警壓縮規則的匹配成功率，最終剔除匹配成功率低于預設閾值的告警壓縮規則，以更新本地存儲的告警壓縮規則，使得更新后的告警壓縮規則更適用于該第一故障管理系統，提高對該第一故障管理系統采集到的告警信息的處理準確率。

在第一方面的第一種可能的實現方式中，所述設備還包括：

規則生成單元，用于基于所述第一故障管理系統的歷史告警信息獲取告警規律，根據所述告警規律生成告警壓縮規則，并將所述告警壓縮規則存儲于本地。

本申請能夠基于歷史告警信息自動生成告警壓縮規則，用于對第一故障管理系統采集到的告警信息進行處理，提高了告警壓縮規則的生成效率。

在第一方面的第二種可能的實現方式中，所述設備還包括：

規則接收單元，用于接收部署于云端服務器的規則收集單元下發的告警壓縮規則，并將所述告警壓縮規則存儲于本地；其中，所述規則收集單元用于收集來自第二故障管理系統的告警壓縮規則。

本申請中云端服務器收集各個故障管理系統上傳的告警壓縮規則，并將告警壓縮規則下發至各個故障管理系統，實現各個故障管理系統之間的告警壓縮規則的共享，降低了各個故障管理系統的告警壓縮規則的生成成本。

結合第一方面的第二種可能的實現方式，在第三種可能的實現方式中，所述設備還包括：