[發明專利]一種互聯網點餐系統

在審

• 申請號: 201710205629.3
• 申請日: 2017-03-31
• 公開（公告）號: CN107423968A
• 公開（公告）日: 2017-12-01
• 發明（設計）人: 董雄飛
• 申請（專利權）人: 合肥民眾億興軟件開發有限公司
• 主分類號: G06Q20/32
• 分類號: G06Q20/32;G06Q50/12
• 代理公司: 合肥道正企智知識產權代理有限公司34130
• 代理人: 閆艷艷

技術領域

本發明涉及餐飲領域，具體屬于一種互聯網點餐系統。

背景技術

人們在餐廳就餐時，經常遇到服務慢、排隊長等現象，為了改善服務質量，目前已經出現了多種互聯網點餐系統在餐廳運行，這些互聯網點餐系統可以有效加快顧客的點餐速度，但是，目前的互聯網點餐系統一般是通過餐廳內的點餐終端來進行點餐，這樣，顧客只能在到達餐廳后才可以進行點餐，在點餐后還是需要等待一段時間方可就餐，還是存在不便。

在就餐高峰期時，現有餐廳還存在通常存在以下問題：

1、由于就餐人數較多，服務員在同時負責多個餐桌的客戶時，容易混淆各餐桌訂單，導致出現漏上菜或上錯菜等尷尬事件。

2、服務員按客戶需求得到訂單后，需要把該訂單送至廚房。這樣，服務員需要廚房和就餐區來回走動，不僅成本高、服務員工作量大、前臺與廚房之間信息傳遞不及時等，還容易使餐廳內塵土飛揚，影響衛生。

3、在餐廳就餐時，若碰到上菜慢、漏上菜或上錯菜等類似事件，絕大多數客戶感到反感、懊惱，甚至有些客戶會為此與餐廳工作人員發生口角。

上述這類事情不僅會影響客戶的就餐體驗，還會影響餐廳自身的服務形象，影響餐廳的生意。為此，抓住良好時機，為餐飲業提供信息化管理系統及設備的項目，在很大程度上可以便捷、高效解決餐廳面臨的信息化難題。

發明內容

為了解決目前的互聯網點餐系統一般是通過餐廳內的點餐終端來進行點餐，這樣，顧客只能在到達餐廳后才可以進行點餐，在點餐后還是需要等待一段時間方可就餐，還是存在不便以及現有技術中點餐就餐過程中漏上菜或上錯菜、服務員工作量大、前臺與廚房之間信息傳遞不及時的技術問題，為此本發明提供一種互聯網點餐系統。

本發明提供了如下的技術方案：

一種互聯網點餐系統，包括：

-位于餐廳內的電腦主機；

-存儲菜名、價格、折扣、分類名、公告、數據備份在內的數據信息的服務器，其與所述電腦主機通過互聯網通訊連接；

-位于餐廳內餐桌上的智能終端，包括單片機、NFC讀寫器、無線通信模塊和顯示屏，所述單片機分別連接所述NFC讀寫器、所述無線通信模塊和所述顯示屏，所述智能終端與所述服務器通過互聯網通訊連接；

-位于顧客處的移動終端，其與所述服務器通過互聯網通訊連接；

-餐盤，其底部設有NFC芯片；

-第一顯示器，其位于餐廳廚房且與所述電腦主機電連接；

-第二顯示器，其位于餐廳服務臺且與所述電腦主機電連接；

-第一攝像頭，其位于餐廳廚房且與所述電腦主機電連接；

-第二攝像頭，其位于餐廳大堂且與所述電腦主機電連接；

-第一語音提示器，其位于餐廳廚房且與所述電腦主機電連接；

-第二語音提示器，其位于餐廳服務臺且與所述電腦主機電連接；

-短信終端，其與所述電腦主機電連接。

顧客在來餐廳的路上，可以通過移動終端訪問服務器，來進行點餐，當顧客點完餐后，服務器將點餐信息發送至位于餐廳內的電腦主機，電腦主機可以將點餐信息顯示在位于餐廳廚房內的第一顯示器和位于餐廳服務臺的第二顯示器上，在電腦主機將點餐信息顯示在第一顯示器和第二顯示器上時，第一語音提示器和第二語音提示器發出提示音；

并且顧客可以在點餐時附加手機號碼，在電腦主機收到點餐信息后，可以通過短信終端發送信息至顧客的手機，以通知顧客已經收到點餐信息；

并且餐廳廚房內設置有第一攝像頭，餐廳大堂內設置有第二攝像頭，第一攝像頭和第二攝像頭可以將餐廳廚房和餐廳大堂的實時畫面發送至服務器，使得顧客可以通過智能終端實時查看餐廳廚房和餐廳大堂的畫面，可以得知自己所點的菜品是否制作完成；

這樣解決了目前的互聯網點餐系統一般是通過餐廳內的點餐終端來進行點餐，這樣，顧客只能在到達餐廳后才可以進行點餐，在點餐后還是需要等待一段時間方可就餐，還是存在不便的問題。

優選地，所述單片機為80C51式通用型單片機，具有系統結構簡單、使用方便、可靠性高、處理功能強、速度快、低壓、低能耗、控制功能強和環境適應能力強的特點。

優選地，所述移動終端為手機或平板電腦，便于攜帶，使用廣泛，功能齊全。

優選地，所述移動終端為手機，相對于平板電腦的寬大，手機具有的小巧、便于攜帶的特點就顯得更為方便。

優選地，所述顯示屏為觸摸屏，便于操作。

優選地，所述智能終端還包括控制按鍵，所述控制按鍵與所述單片機連接，控制整個智能終端。