[發(fā)明專利]一種內(nèi)容解釋方法及裝置

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201710204050.5
• 申請日: 2017-03-30
• 公開（公告）號: CN107092664B
• 公開（公告）日: 2020-04-28
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 錢莉;黃雪妍;涂兆鵬
• 申請（專利權(quán)）人: 華為技術(shù)有限公司
• 主分類號: G06F16/9535
• 分類號: G06F16/9535;G06K9/00
• 代理公司: 北京中博世達專利商標(biāo)代理有限公司 11274
• 代理人: 申健

1.一種內(nèi)容解釋方法，其特征在于，應(yīng)用于內(nèi)容解釋裝置，所述內(nèi)容解釋裝置與信息傳遞裝置關(guān)聯(lián)；所述信息傳遞裝置用于向用戶傳遞多媒體信息，所述內(nèi)容解釋裝置用于在所述信息傳遞裝置向用戶傳遞多媒體信息的過程中，解釋所述用戶疑惑的多媒體信息；所述方法包括：

內(nèi)容解釋裝置識別用戶的情緒；

當(dāng)在向所述用戶傳遞多媒體信息的過程中，所述內(nèi)容解釋裝置識別到所述用戶對傳遞的多媒體信息表示疑惑的負面情緒時，所述內(nèi)容解釋裝置獲取目標(biāo)內(nèi)容在目標(biāo)智慧類型下的目標(biāo)表述方式；其中，所述目標(biāo)內(nèi)容為所述信息傳遞裝置向所述用戶傳遞的多媒體信息中，所述用戶所疑惑的內(nèi)容；所述目標(biāo)智慧類型為智慧類型庫中預(yù)設(shè)的至少兩種心理學(xué)智慧類型中的一種；

所述內(nèi)容解釋裝置采用所述目標(biāo)表述方式向所述用戶呈現(xiàn)所述目標(biāo)內(nèi)容。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，

所述目標(biāo)智慧類型為預(yù)存儲的所述用戶的靜態(tài)智慧類型；或者，所述目標(biāo)智慧類型為預(yù)設(shè)智慧類型序列中，未被所述內(nèi)容解釋裝置用于向所述用戶轉(zhuǎn)換所述目標(biāo)內(nèi)容的智慧類型；其中，所述預(yù)設(shè)智慧類型序列包括至少一個智慧類型。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，在所述內(nèi)容解釋裝置識別用戶的情緒之后，所述方法還包括：

若所述內(nèi)容解釋裝置識別到所述用戶對傳遞的多媒體信息表示理解的正向情緒，所述內(nèi)容解釋裝置將所述用戶的智慧類型庫中，所述內(nèi)容解釋裝置識別到所述用戶的所述正向情緒時多媒體信息的表述方式所屬智慧類型的計數(shù)器加1；其中，所述智慧類型庫中記錄了所述用戶在不同智慧類型的計數(shù)器的值。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，在所述內(nèi)容解釋裝置將所述用戶的智慧類型庫中，所述內(nèi)容解釋裝置識別到所述用戶的所述正向情緒時多媒體信息的表述方式所屬智慧類型的計數(shù)器加1之后，所述方法還包括：

在預(yù)設(shè)時刻，或者，在所述智慧類型庫中存在計數(shù)器值大于或等于預(yù)設(shè)閾值時，將所述用戶的靜態(tài)智慧類型更新為所述智慧類型庫中計數(shù)器值最高的智慧類型。

5.根據(jù)權(quán)利要求1-4任一項所述的方法，其特征在于，在所述內(nèi)容解釋裝置獲取目標(biāo)內(nèi)容在目標(biāo)智慧類型下的目標(biāo)表述方式之前，所述方法還包括：

所述內(nèi)容解釋裝置按照預(yù)設(shè)周期，分段分別記錄所述信息傳遞裝置向所述用戶傳遞的多媒體信息，得到信息片段；

所述信息傳遞裝置向所述用戶傳遞的多媒體信息中，所述用戶所疑惑的內(nèi)容，包括：

包括目標(biāo)信息片段在內(nèi)的N個信息片段；其中，識別到所述負面情緒的時刻包含于所述目標(biāo)信息片段的記錄周期內(nèi)；所述N大于或等于1。

6.根據(jù)權(quán)利要求1-4任一項所述的方法，其特征在于，在所述內(nèi)容解釋裝置獲取目標(biāo)內(nèi)容在目標(biāo)智慧類型下的目標(biāo)表述方式之前，所述方法還包括：

當(dāng)識別到所述用戶的負面情緒時，獲取所述信息傳遞裝置向所述用戶傳遞的多媒體信息中，所述內(nèi)容解釋裝置識別到所述負面情緒的時刻之前預(yù)設(shè)時長內(nèi)的信息片段，作為所述目標(biāo)內(nèi)容。

7.根據(jù)權(quán)利要求1-6任一項所述的方法，其特征在于，在所述內(nèi)容解釋裝置獲取目標(biāo)內(nèi)容在目標(biāo)智慧類型下的目標(biāo)表述方式之前，所述方法還包括：

將所述目標(biāo)內(nèi)容轉(zhuǎn)換為文字形式的內(nèi)容。

8.根據(jù)權(quán)利要求1-7任一項所述的方法，其特征在于，所述內(nèi)容解釋裝置獲取目標(biāo)內(nèi)容在目標(biāo)智慧類型下的目標(biāo)表述方式，包括：

所述內(nèi)容解釋裝置獲取所述目標(biāo)內(nèi)容；

所述內(nèi)容解釋裝置獲取所述目標(biāo)智慧類型；

所述內(nèi)容解釋裝置采用序列到序列學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)換所述目標(biāo)內(nèi)容，得到所述目標(biāo)內(nèi)容在所述目標(biāo)智慧類型下的所述目標(biāo)表述方式。