[發明專利]一種酒店可視溯源系統

在審

• 申請號: 201710165301.3
• 申請日: 2017-03-20
• 公開（公告）號: CN106952100A
• 公開（公告）日: 2017-07-14
• 發明（設計）人: 邢少杰
• 申請（專利權）人: 山西天使夢信息科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/00
• 分類號: G06Q30/00;G06Q50/12
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術領域

本發明涉及一種酒店可視溯源系統，屬于酒店管理領域。

背景技術

目前酒店的設備比如毛巾，床單等都看不到清洗過程，消費者會認為沒清洗或者清洗不干凈，從而引起相關的不適應或者矛盾產生。

發明內容

本發明提供一種酒店可視溯源系統，包括用于固定在酒店用品上的二維碼模塊、用于掃二維碼模塊的掃描模塊、后臺處理模塊、圖像記錄模塊和手機終端。

酒店服務人員將帶著掃描模塊，對固定在酒店用品上的二維碼模塊進行掃碼，然后像記錄模塊記錄酒店用品的清洗過程并傳輸到后臺處理模塊，消費者通過手機終端讀取二維碼模塊，即通過后臺處理模塊查到該酒店用品的詳細清洗過程。

本發明的有益效果是：解決行業通病，酒店衛生清潔不到位、不夠標準化。沒有留存清潔照片、客戶對酒店衛生存在不放心的情況、目前行業是依靠品牌來認可其清潔服務，而不是通過標準化流程和解決方案來解決。

具體實施方式

一種酒店可視溯源系統，包括用于固定在酒店用品上的二維碼模塊、用于掃二維碼模塊的掃描模塊、后臺處理模塊、圖像記錄模塊和手機終端。

酒店服務人員將帶著掃描模塊，對固定在酒店用品上的二維碼模塊進行掃碼，然后像記錄模塊記錄酒店用品的清洗過程并傳輸到后臺處理模塊，消費者通過手機終端讀取二維碼模塊，即通過后臺處理模塊查到該酒店用品的詳細清洗過程。

本發明的有益效果是：解決行業通病，酒店衛生清潔不到位、不夠標準化。沒有留存清潔照片、客戶對酒店衛生存在不放心的情況、目前行業是依靠品牌來認可其清潔服務，而不是通過標準化流程和解決方案來解決。

流程：二維碼產品信息錄入-手持機掃描-拍照留存-前臺PMS感知-客戶端二維碼掃描溯源查看-投訴渠道。

酒店可視溯源系統針對酒店衛生清潔（杯子等）、布草清洗等過程流程實現標準化可視化管理，房嫂帶著把槍按照標準化流程清潔后，客戶掃描二維碼可查看該產品的從購買入庫、清洗、消毒、誰打掃等整個流程實施標準化管理2.技術存在的問題：與物流及農產品的可視溯源系統存在原理相同之處，同時整個流程需要接入酒店PMS才能發揮最大最大使用潛力。

要素使用場景連接： 解決酒店在任何時刻了解到房間內有多少物品，在什么位置，進行了什么標準化清洗，誰清洗打掃的，要做到拍照保存責任到人、客戶感知放心使用并可提交投訴。

以上所述僅為本發明的較佳實施例，并不用以限制本發明，凡在本發明的精神和原則之內，所作的任何修改、等同替換、改進等，均應包含在本發明的保護范圍之內。