[發明專利]客戶推薦系統及云端服務器

在審

• 申請號: 201710159537.6
• 申請日: 2017-03-17
• 公開（公告）號: CN106850850A
• 公開（公告）日: 2017-06-13
• 發明（設計）人: 黃海耀
• 申請（專利權）人: 普奧云信息科技（北京）有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;H04L12/58;G06Q30/02;G06Q50/16
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術領域

本發明涉及一種客戶推薦系統和適用于該系統的云端服務器。

背景技術

隨著信息技術的發展，計算機和互聯網被廣泛應用于各行各業，并給人們的交流、出行方式乃至工業生產方式都帶來了很大的變化。作為信息化時代的產物，近年來電子商務迅速崛起，并以其低成本、高效率、全球化和交互性等特點取代傳統商務，占據了市場主動地位。

電子商務能夠利用簡單、快捷、低成本的電子通信方式，讓買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，從而給買賣雙方提供了極大的便利。

目前，電子商務平臺大都采用讓買賣雙方通過自由交流的方式來進行溝通詢盤，買方和賣方都可以通過對話窗口隨意輸入任何信息。

這種詢盤方式雖然非常靈活和自由，但是對于賣方來說，同一個產品，由于買方不同，溝通的內容就會各種各樣，有的買方會直接說明想要采購的產品或服務，但是有的買方則會在交流很長時間后才說明，而且，還有的時候溝通后才發現買方采購的要求賣方所能提供。這樣，就會使賣方需要耗費大量時間來與買方進行溝通，但是成效卻并不理想。

另外，由于賣方往往都是等著買方來主動溝通詢盤，而那些沒來詢盤的潛在客戶，賣方無從得知他們的信息，從而難以與其進行交流，因而不能夠對這些潛在客戶進行開發。

發明內容

本發明是為了解決上述問題而進行的，目的在于提供一種客戶推薦系統和適用于該系統的云端服務器，能夠規范客戶的詢盤方式并為商戶精準推薦客戶，從而使客戶的詢盤及時得到相匹配的商戶的回應。

本發明為了實現上述目的，提供了以下結構：

<客戶推薦系統>

本發明提供了一種客戶推薦系統，其特征在于，包括：云端服務器；多個客戶終端，設置在客戶側，通過通信網絡與云端服務器相通信連接，用于讓客戶輸入詢盤信息；以及多個商戶終端，設置在商戶側，通過通信網絡與云端服務器相通信連接，用于向商戶推薦客戶，其中，云端服務器包括：服務側畫面存儲部、服務側通信部、詢盤信息存儲部、商戶信息存儲部、詢盤信息獲取部、以及獲取作為部，每個客戶終端包括：客戶側通信部和客戶側輸入顯示部，每個商戶終端包括：商戶側通信部和商戶側輸入顯示部，服務側畫面存儲部存儲有詢盤畫面，服務側通信部將詢盤畫面發送給客戶終端，客戶側通信部接收詢盤畫面，客戶側輸入顯示部顯示詢盤畫面讓客戶輸入詢盤信息，該詢盤信息至少包含：客戶稱呼、客戶郵箱號、表示客戶所屬的行業種類的客戶行業信息以及客戶要求，客戶側通信部將輸入的詢盤信息發送給云端服務器，服務側通信部接收發送來的詢盤信息，詢盤信息存儲部對接收到的詢盤信息進行存儲，商戶信息存儲部存儲有所有商戶的商戶信息，每個商戶信息至少包含商戶識別號和表示商戶所屬的行業種類的商戶行業信息，獲取作為部根據商戶行業信息從詢盤信息存儲部中獲取所有含有相匹配的客戶行業信息的詢盤信息作為推薦信息，服務側通信部基于預定規則將推薦信息發送給相應的商戶識別號所對應的商戶終端，商戶側通信部對發送來的推薦信息進行接收，商戶側輸入顯示部對接收到的推薦信息進行顯示，讓商戶查看。

本發明提供的客戶推薦系統，還可以具有這樣的特征：詢盤信息存儲部對接收到的所有的詢盤信息基于行業信息進行分類存儲，商戶信息存儲部對所有的商戶信息基于行業信息進行分類存儲。

本發明提供的客戶推薦系統，還可以具有這樣的特征：服務側畫面存儲部還存儲有選擇編輯畫面，服務側通信部在發送推薦信息的同時，將選擇編輯畫面也發送給商戶終端，商戶側通信部還接收發送來的選擇編輯畫面，商戶側輸入顯示部顯示選擇編輯畫面，該選擇編輯畫面含有：至少一個選擇顯示區域，與接收到的推薦信息相一一對應，每個選擇顯示區域都具有：用于顯示推薦信息讓商戶查看的信息顯示子區域，和讓商戶進行點擊從而對推薦信息所對應的所說客戶進行選擇的選擇鍵；全選鍵，讓商戶進行點擊從而對所有推薦信息所對應的客戶進行選擇；郵件編輯區域，讓商戶對擬發送給所選擇的客戶的郵件內容進行編輯；以及提交鍵，讓商戶在選擇和編輯完成后進行點擊，在提交鍵被點擊后，商戶側通信部將被選擇的推薦信息中的客戶郵箱號作為郵件接收地址，連同編輯好的郵件內容，和商戶識別號一起發送給云端服務器，服務側通信部接收發送來的郵件接收地址、郵件內容和商戶識別號，云端服務器還包括服務側屬性存儲部、郵件生成部和郵件存儲部，服務側屬性存儲部存儲有云端服務器的云端郵箱號，郵件生成部將云端郵箱號作為郵件發送地址，基于接收到的郵件接收地址和郵件內容，生成待發送的商戶郵件，郵件存儲部基于接收到的商戶識別號對商戶郵件進行存儲，服務側通信部將商戶郵件連同商戶識別號按照郵件接收地址進行發送。