[發明專利]高鐵專網信號異常的處理方法和裝置

有效

• 申請號: 201710156137.X
• 申請日: 2017-03-15
• 公開（公告）號: CN108632052B
• 公開（公告）日: 2021-10-26
• 發明（設計）人: 張勇;胡晶;祖海瀅;管華;黃坤;王佳木
• 申請（專利權）人: 中國移動通信集團安徽有限公司;中國移動通信集團公司
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24;H04L29/08
• 代理公司: 北京東方億思知識產權代理有限責任公司 11258
• 代理人: 尹紅敏

本發明公開了一種高鐵專網信號異常的處理方法和裝置。其中，該方法包括：實時監控高鐵專網的故障告警；分析故障告警，定位高鐵專網中故障的專網小區；當專網小區的專網信號值低于預設值時，添加專網小區與公網小區的鄰區關系，將公網小區的公網信號切換至專網小區；當專網小區的專網信號值恢復至預設值時，解除鄰區關系，將專網小區的公網信號切換回專網信號。本實施例可以將故障監控與故障維護進行一體化設置，使得高鐵專網故障時，可以及時將高鐵沿線公網站點信號補充至高鐵局部故障路段的弱覆蓋區，并在專網信號恢復時，及時切回高鐵專網，可以快速、可靠地解決高鐵專網信號異常問題，提升了高鐵用戶感知和滿意度。

技術領域

本發明涉及通信技術領域，尤其涉及一種高鐵專網信號異常的處理方法和裝置。

背景技術

隨著高鐵的快速發展，越來越多的用戶選擇乘坐高鐵出行。傳統高鐵專網維護體制，主要通過實時故障監控，待監控到具體故障后，高鐵專網發出故障警告。在滿足現場故障處理的條件后發出派工單，由地市專業維護班組在特定處理時限內完成故障處理，解決RRU(Radio Remote Unit，射頻拉遠單元)停電、CPRI(Common Public Radio Interface，通用公共無線電接口)接口鏈路異常、單板及傳輸鏈路故障等問題，故障消除后完成報結及工單歸檔。在發現故障后，主要通過提高該故障的處理優先級以及時效性要求，來促進問題的盡快解決，避免網管指標的持續劣化。

申請人發現：現有的派工方式存在較明顯弊端。例如：專業之間相互獨立，受限制于班組之間流程交互及地市無線維護及代維人員高鐵維護能力、備品備件配置、天氣等諸多因素，故障恢復之前用戶感知無法得到保障，高鐵沿線接通、切換、掉線等網絡指標明顯惡化。另外，這個過程中設備狀態的變化監控及后續的故障處理是彼此孤立的，從派發處理故障的工單到問題最后解決需要一定的處理時限。由于設備退服造成局部區域的弱覆蓋，高速移動狀態下用戶會直接脫離高鐵專網，或重新接入沿線公網后無法及時返回專網。在這期間，會嚴重影響高鐵用戶感知和網絡滿意度。

如何快速、可靠地解決高鐵專網信號異常問題，保證高鐵用戶感知和對網絡質量的滿意度成為業界亟待解決的問題。

發明內容

為了解決現有技術中無法快速、可靠地解決高鐵專網信號異常問題，本發明實施例提供了一種高鐵專網信號異常的處理方法和裝置。

第一方面，提供了一種高鐵專網故障的處理方法。該方法包括以下步驟：

實時監控高鐵專網的故障告警；

分析故障告警，定位高鐵專網中故障的專網小區；

當專網小區的專網信號值低于預設值時，添加專網小區與公網小區的鄰區關系，將公網小區的公網信號切換至專網小區；

當專網小區的專網信號值恢復至預設值時，解除鄰區關系，將專網小區的公網信號切換回專網信號。

第二方面，提供了一種高鐵專網故障的處理裝置。該裝置包括：

告警監控單元，用于實時監控高鐵專網的故障告警；

故障定位單元，用于分析故障告警，定位高鐵專網中故障的專網小區；

鄰區添加單元，用于當專網小區的專網信號值低于預設值時，添加專網小區與公網小區的鄰區關系，將公網小區的公網信號切換至專網小區；

鄰區解除單元，用于當專網小區的專網信號值恢復至預設值時，解除鄰區關系，將專網小區的公網信號切換回專網信號。