[發明專利]任務分配方法及裝置

在審

• 申請號: 201710148118.2
• 申請日: 2017-03-13
• 公開（公告）號: CN107784421A
• 公開（公告）日: 2018-03-09
• 發明（設計）人: 丁志勇;周仲昆
• 申請（專利權）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q10/10
• 代理公司: 廣州華進聯合專利商標代理有限公司44224
• 代理人: 謝曲曲

1.一種任務分配方法，其特征在于，包括:

獲取待收費保單數據和業務員信息；

根據所述待收費保單數據中的部門信息查找對應的督導員信息，并將所述待收費保單數據分配至所述督導員信息對應的督導員；

檢測所述待收費保單數據中的地址數據是否與所述業務員信息中的地址數據相匹配，若是則將所述待收費保單數據分配至匹配成功的業務員信息對應的業務員；

接收用戶終端發送的督導員任務查看請求，并查找所述督導員任務查看請求中的督導員信息對應的待收費保單數據；以及

根據所述待收費保單數據對應的督導員和/或業務員判斷待收費保單類型，并將所述督導員任務查看請求中的督導員信息對應的待收費保單數據以及對應的待收費保單類型返回至用戶終端。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

獲取督導員信息，并將未分配部門的督導員信息發送至用戶終端；以及

接收用戶終端發送的為所述未分配部門的督導員信息所分配的部門信息。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述地址數據包括地址編碼；

所述檢測所述待收費保單數據中的地址數據是否與所述業務員信息中的地址數據相匹配，若是則將所述待收費保單數據分配至匹配成功的業務員信息對應的業務員包括：

將每一條所述待收費保單數據中的地址編碼與所述業務員信息中的地址編碼進行匹配，若匹配結果符合預設標準則將所述地址編碼對應的業務員信息分配至所述待收費保單數據。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述若匹配結果符合預設標準則將所述地址編碼對應的業務員信息分配至所述待收費保單數據包括：

根據匹配結果統計所述待收費保單數據的匹配成功率，檢測所述地址編碼匹配成功率是否超過預設匹配成功值，若是則將所述地址編碼對應的業務員信息分配至所述待收費保單數據；或者

根據匹配結果統計所述待收費保單數據的匹配失敗率，并檢測所述地址編碼匹配失敗率是否小于預設匹配失敗值，若是則將所述地址編碼對應的業務員信息分配至所述待收費保單數據。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據所述待收費保單數據對應的督導員和/或業務員判斷待收費保單類型包括：

檢測所述待收費保單數據是否存在對應的業務員，若是，則標記所述督導員任務查看請求中的督導員信息對應的待收費保單數據為督導保單；以及

若否，則標記所述督導員任務查看請求中的督導員信息對應的待收費保單數據為收費保單。

6.一種任務分配裝置，其特征在于，包括:

數據獲取模塊，用于獲取待收費保單數據和業務員信息；

督導員分配模塊，用于根據所述待收費保單數據中的部門信息查找對應的督導員信息，并將所述待收費保單數據分配至所述督導員信息對應的督導員；

業務員分配模塊，用于檢測所述待收費保單數據中的地址數據是否與所述業務員信息中的地址數據相匹配，若是則將所述待收費保單數據分配至匹配成功的業務員信息對應的業務員；

請求接收模塊，用于接收用戶終端發送的督導員任務查看請求，并查找所述督導員任務查看請求中的督導員信息對應的待收費保單數據；

數據發送模塊，用于根據所述待收費保單數據對應的督導員和/或業務員判斷待收費保單類型，并將所述督導員任務查看請求中的督導員信息對應的待收費保單數據以及對應的待收費保單類型返回至用戶終端。

7.根據權利要求6所述的裝置，其特征在于，所述裝置還包括：

信息發送模塊，用于獲取督導員信息，并將未分配部門的督導員信息發送至用戶終端；

信息接收模塊，用于接收用戶終端發送的為所述未分配部門的督導員信息所分配的部門信息。

8.根據權利要求6所述的裝置，其特征在于，所述地址數據包括地址編碼；

所述業務員分配模塊還用于將每一條所述待收費保單數據中的地址編碼與所述業務員信息中的地址編碼進行匹配，若匹配結果符合預設標準則將所述地址編碼對應的業務員信息分配至所述待收費保單數據。