[發明專利]語音處理方法及系統

在審

• 申請號: 201710126037.2
• 申請日: 2017-03-05
• 公開（公告）號: CN108540677A
• 公開（公告）日: 2018-09-14
• 發明（設計）人: 黨建明;張連成;張祖承;魏健華;劉安青;秦偉;霍俊林;常洪飛;唐超
• 申請（專利權）人: 北京智駕互聯信息服務有限公司
• 主分類號: H04M3/51
• 分類號: H04M3/51;G10L15/08;G10L15/26
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種語音處理方法，其特征在于，包括：

獲取接入語音；

將所述接入語音轉化為文字；

從所述文字中提取關鍵詞，根據所述關鍵詞確定用戶需求。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述關鍵詞為導航地圖信息POI，所述根據所述關鍵詞確定用戶需求包括：

調取地圖；

在所述地圖上標識所述POI。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述接入語音包括：用戶呼入的語音及接線員應答語音。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據所述關鍵詞確定用戶需求之后，還包括：

查找所述關鍵詞的關聯信息；

顯示所述關鍵詞的關聯信息。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，從所述文字中提取關鍵詞包括：

將所述文字與預存的資源庫中的詞語匹配；

將匹配成功的詞語作為所述關鍵詞。

6.根據權利要求1至5中任一項所述的方法，其特征在于，還包括：

對所述接入語音進行語義分析，得到所述接入語音表達的語義。

7.一種語音處理系統，其特征在于，包括：

客戶端，用于獲取接入語音；

服務端，用于將所述接入語音轉化為文字，從所述文字中提取關鍵詞，根據所述關鍵詞確定用戶需求。

8.根據權利要求7所述的系統，其特征在于，所述關鍵詞為導航地圖信息POI，所述服務端包括：

標識模塊，用于調取地圖，在所述地圖上標識所述POI。

9.根據權利要求7所述的系統，其特征在于，所述系統還包括：存儲器，用于存儲詞語資源庫；

所述服務端還包括：匹配模塊，將所述文字與預存的資源庫中的詞語匹配，將匹配成功的詞語作為所述關鍵詞。

所述服務端還包括：查詢模塊，用于查找所述關鍵詞的關聯信息，顯示所述關鍵詞的關聯信息。

10.根據權利要求7至9中任一項所述的系統，其特征在于，所述服務端還包括：分析模塊，用于對所述接入語音進行語義分析，得到所述接入語音表達的語義。