[發明專利]物品信息處理系統、方法及裝置

有效

• 申請號: 201710123164.7
• 申請日: 2017-03-03
• 公開（公告）號: CN106934692B
• 公開（公告）日: 2020-12-22
• 發明（設計）人: 陳維龍;陳莎莎;王超;劉振華;楊松
• 申請（專利權）人: 陳維龍
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G07G1/00;G07G1/12
• 代理公司: 北京三友知識產權代理有限公司 11127
• 代理人: 王天堯;湯在彥

1.一種物品信息處理系統，其特征在于，包括面板系統、貨架系統、顧客系統和庫存管理系統；其中：

所述面板系統包括：用于承載物品的面板；狀態采集設備，用于采集面板上物品的狀態數據；第一定位設備，用于采集面板上物品的位置數據；

所述顧客系統包括：顧客標志物；移動設備，用于綁定顧客標志物，接收物品清單，供顧客操作結算；

所述貨架系統包括：第二定位設備，用于采集顧客標志物的位置數據；

所述移動設備具體用于：將預先采集的顧客的手部特征圖像與顧客標志物綁定；

所述第二定位設備具體用于：根據物品被拿起或放回時采集的手部特征圖像，識別該手部特征圖像所屬的顧客標志物和移動設備，采集顧客標志物的位置數據；

所述庫存管理系統用于：將面板上物品的位置數據與顧客標志物的位置數據進行匹配，根據匹配結果及面板上物品的狀態數據，確定顧客購買的物品種類和數量，生成物品清單并提供給所述移動設備；

所述庫存管理系統具體用于：

當在同一物品變動地點匹配到多個顧客標志物時，將對應的物品種類匹配于多個顧客標志物，并允許顧客在移動設備確認數量；

如果多個顧客確認的數量與物品的變動數量一致，則允許顧客操作結算，否則標記為異常；

其中，所述狀態采集設備包括重力傳感器；所述重力傳感器具體用于采集面板上物品的重量數據；

所述庫存管理系統具體用于：根據面板上物品的重量數據、以及預設的所述重力傳感器對應的物品種類和物品標準重量，確定面板上物品種類的變化，包括：

計算面板上物品新增重量與對應的物品標準重量的商的余數；

在余數占物品標準重量的百分比小于預設閾值時，確定該物品屬于與該物品標準重量對應的物品；

在余數占物品標準重量的百分比大于預設閾值時，確定該物品放置錯誤，并識別該物品的種類；

狀態采集設備包括紅外傳感器，所述紅外傳感器還用于采集被顧客遮擋的狀態數據；

所述庫存管理系統具體用于：根據所述紅外傳感器被顧客遮擋的狀態數據，確定顧客的流量、顧客的停留時間、顧客的停留次數和顧客的關注次數；

其中，根據所述紅外傳感器被顧客遮擋的狀態數據，確定顧客的流量、顧客的停留時間、顧客的停留次數和顧客的關注次數，包括：

將面板兩端的紅外傳感器被遮擋次數之和除以2，得到顧客的流量；

當面板上多個臨近的紅外傳感器被遮擋預設時長以上時，確定為一次顧客停留；

將紅外傳感器被遮擋的總時長確定為顧客的停留時間；

在一次顧客停留時間內，若面板上的重量多次減少或連續擾動或間隔短暫的多次擾動時，確定為一次顧客關注。

2.如權利要求1所述的物品信息處理系統，其特征在于，所述庫存管理系統具體用于：根據面板上物品的重量數據、以及預設的所述重力傳感器對應的物品種類和物品標準重量，確定面板上物品的種類和被購買的數量。

3.如權利要求2所述的物品信息處理系統，其特征在于，所述庫存管理系統還用于：根據面板上物品的重量數據、以及預設的所述重力傳感器對應的物品種類和物品標準重量，確定如下一項或多項：

面板上物品數量的變化；面板上物品被拿起的次數；面板上物品被放回的次數。

4.如權利要求3所述的物品信息處理系統，其特征在于，所述庫存管理系統具體用于：

在面板上物品的重量變化值不足預設的所述重力傳感器對應的物品標準重量時，確定面板上物品數量無變化。

5.如權利要求1所述的物品信息處理系統，其特征在于，所述紅外傳感器用于采集被面板上物品遮擋的狀態數據；

所述庫存管理系統具體用于：根據所述紅外傳感器被面板上物品遮擋的狀態數據、以及預設的所述紅外傳感器對應的物品種類，確定面板上物品的種類和被購買的數量。

6.如權利要求5所述的物品信息處理系統，其特征在于，所述庫存管理系統還用于：根據所述紅外傳感器被面板上物品遮擋的狀態數據、以及預設的所述紅外傳感器對應的物品種類，確定如下一項或多項：

面板上物品種類的變化；面板上物品數量的變化；面板上物品被拿起的次數；面板上物品被放回的次數。