[發明專利]一種醫院精準績效考核方法

在審

• 申請號: 201710122260.X
• 申請日: 2017-02-21
• 公開（公告）號: CN107045668A
• 公開（公告）日: 2017-08-15
• 發明（設計）人: 劉宏;張文理;肖飛遠;戴曉麗
• 申請（專利權）人: 青島市海慈醫療集團
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q50/22;G06F19/00
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種醫院精準績效考核方法，設計績效考核思路為三級閉環管理體系，其特征在于，包括以下步驟：

1)高級閉環：圍繞醫院戰略目標設計，在分解戰略目標基礎上構建全院考核體系和方法形成高級閉環管理，高級閉環管理包括確定醫院目標、目標分解、考核標準制定、考核控制、分解調整、目標考核；

2)中級閉環：圍繞醫院具體目標分解的分目標設計，在分解分目標的基礎上制定考核流程形成中級閉環管理，中級閉環管理包括確定目標、權重分解、統一考核、追蹤監督、分析調整、結果考評；

3)初級閉環：圍繞分目標分解的子目標設計，制定具體考核標準和方法形成初級閉環管理，初級閉環管理包括日常考核，日?？己诉M行為期3天的缺陷項審核，為期3天的缺陷項確認，在接下來3天內自動生成通知單，發出整改通知，通知科室整改，科室在接到整改通知后進行為期7天的科室整改，接著3天內科主任審核并自動上報整改結果；進行追蹤督導，整追蹤合格后發整改通知書，追蹤不合格則繼續下發整改通知書。

2.根據權利要求1所述的醫院精準績效考核方法，其特征在于，所述高級閉環管理為：利用平衡計分法將醫院戰略目標分解為質量與安全、病人滿意度、關鍵指標運行、員工成長與創新四大塊工作，構建醫院整體精準績效考核體系，日?？己伺c階段性考核相結合，設置日?？己?、月度考核、季度考核及年度考核，考核結果與獎勵性績效、年度考評、中層干部聘任掛鉤。

3.根據權利要求1所述的醫院精準績效考核方法，其特征在于，所述中級閉環管理為：根據高級閉環分解成質量與安全、病人滿意度、關鍵指標、員工與創新4個目標，4個目標在中級閉環管理體系中進一步分解成分目標；將質量與安全分解為服務質量、臨床質量、廉政建設、安全生產、醫保質量、教研質量和制度執行7個分目標；將病人滿意度分解為門診病人滿意度、住院病人滿意度、手術病人滿意度、出院病人滿意度4個分目標；將關鍵指標分解為成本控制、設備效益跟蹤、藥占比、非藥物療法占比、中藥飲片及院內制劑占比、臨床路徑執行、醫保均次費用，醫保自費比例8個分目標；將員工成長與創新分解成服務與創新、員工職業培訓、員工職業規劃、人才梯隊建設4個分目標，并對分目標的完成情況每月進行考核，考核結果在當月獎勵性績效中兌現。

4.根據權利要求1所述的醫院精準績效考核方法，其特征在于，所述初級閉環管理為：將醫院各個科室納入考核體系，根據制定的考核標準和考核辦法導入考核軟件，利用信息化的手段進行日?？己耍瑢崿F對存在的問題進行通報、整改、追蹤、改進的PDCA閉環管理。