[發(fā)明專利]網(wǎng)絡(luò)問題評估的方法及裝置

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201710111735.5
• 申請日: 2017-02-28
• 公開（公告）號: CN106953745B
• 公開（公告）日: 2019-08-20
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 劉暢;楊艷松;何曉峰;劉永生;王澤林
• 申請（專利權(quán)）人: 中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24;H04L12/26
• 代理公司: 北京同立鈞成知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11205
• 代理人: 宋揚;劉芳

本發(fā)明實施例提供一種網(wǎng)絡(luò)問題評估的方法及裝置。該方法包括：獲取參考指標集、各參考指標的隸屬度，以及影響因子集；根據(jù)所述各參考指標的隸屬度以及預先設(shè)定的傳遞矩陣，計算所述影響因子集中各影響因子對應(yīng)于各所述參考指標的第一評估結(jié)果；根據(jù)所述影響因子集中各影響因子對應(yīng)于各所述參考指標的第一評估結(jié)果，以及預設(shè)閾值，計算各所述參考指標的第二評估結(jié)果；根據(jù)各參考指標的所述第二評估結(jié)果，以及所述傳遞矩陣，計算綜合評估結(jié)果。通過自動對各參考指標的指標數(shù)據(jù)進行綜合分析和評估，計算綜合評估結(jié)果，使得技術(shù)人員可以根據(jù)該綜合評估結(jié)果直接定位網(wǎng)絡(luò)問題，提高了網(wǎng)絡(luò)問題的定位準確性和及時性。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明實施例涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種網(wǎng)絡(luò)問題評估的方法及裝置。

背景技術(shù)

隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普遍推廣，各種網(wǎng)絡(luò)問題層出不窮，造成網(wǎng)絡(luò)問題的可能原因有很多，用于反映網(wǎng)絡(luò)問題的指標種類也很多，導致網(wǎng)絡(luò)問題的原因的排查與定位成為網(wǎng)絡(luò)運維工作中的重點。

現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)問題的排查與定位方法多是以指標報警為基礎(chǔ)，對產(chǎn)生報警的異常指標進行串行的分析，根據(jù)單一異常指標分析出有可能導致網(wǎng)絡(luò)問題的原因。

盡管部分網(wǎng)絡(luò)指標是針對特定的網(wǎng)絡(luò)問題設(shè)計的，根據(jù)指標可以反推出有可能導致網(wǎng)絡(luò)問題的原因。但是，由于不同的指標之間存在相互關(guān)聯(lián)，當有多個指標異常時，需要根據(jù)多個指標數(shù)據(jù)，分別對每個指標數(shù)據(jù)進行分析，且根據(jù)不同指標反推出的有可能導致網(wǎng)絡(luò)問題的原因可能相互矛盾，此時技術(shù)人員無法根據(jù)指標數(shù)據(jù)直接定位網(wǎng)絡(luò)問題，需要憑借個人經(jīng)驗對異常的指標數(shù)據(jù)進行綜合分析，對有可能導致網(wǎng)絡(luò)問題的原因進行一一排查，耗費大量的時間，排除網(wǎng)絡(luò)問題不及時。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明實施例提供一種網(wǎng)絡(luò)問題評估的方法及裝置，以解決當有多個指標異常時，技術(shù)人員無法根據(jù)指標數(shù)據(jù)直接定位網(wǎng)絡(luò)問題，需要憑借個人經(jīng)驗對異常的指標數(shù)據(jù)進行綜合分析，對有可能導致網(wǎng)絡(luò)問題的原因進行一一排查，耗費大量的時間，排除網(wǎng)絡(luò)問題不及時的問題。

本發(fā)明實施例的一個方面是提供一種網(wǎng)絡(luò)問題評估的方法，包括：

獲取參考指標集、各參考指標的隸屬度，以及影響因子集；

根據(jù)所述各參考指標的隸屬度以及預先設(shè)定的傳遞矩陣，計算所述影響因子集中各影響因子對應(yīng)于各所述參考指標的第一評估結(jié)果；

根據(jù)所述影響因子集中各影響因子對應(yīng)于各所述參考指標的第一評估結(jié)果，以及預設(shè)閾值，計算各所述參考指標的第二評估結(jié)果；

根據(jù)各所述參考指標的所述第二評估結(jié)果，以及所述傳遞矩陣，計算綜合評估結(jié)果；

其中，所述預先設(shè)定的傳遞矩陣包括所述影響因子集中各影響因子對應(yīng)于所述參考指標集中各參考指標的影響系數(shù)。

本發(fā)明實施例的另一個方面是提供一種網(wǎng)絡(luò)問題評估的裝置，包括：

獲取模塊，用于獲取參考指標集、各參考指標的隸屬度，以及影響因子集；

第一處理模塊，用于根據(jù)所述各參考指標的隸屬度以及預先設(shè)定的傳遞矩陣，計算所述影響因子集中各影響因子對應(yīng)于各所述參考指標的第一評估結(jié)果；

第二處理模塊，用于根據(jù)所述影響因子集中各影響因子對應(yīng)于各所述參考指標的第一評估結(jié)果，以及預設(shè)閾值，計算各所述參考指標的第二評估結(jié)果；

第三處理模塊，用于根據(jù)各所述參考指標的所述第二評估結(jié)果，以及所述傳遞矩陣，計算綜合評估結(jié)果；

其中，所述預先設(shè)定的傳遞矩陣包括所述影響因子集中各影響因子對應(yīng)于所述參考指標集中各參考指標的影響系數(shù)。