[發明專利]一種質差小區的確定方法及設備

在審

• 申請號: 201710108750.4
• 申請日: 2017-02-27
• 公開（公告）號: CN108513313A
• 公開（公告）日: 2018-09-07
• 發明（設計）人: 段輝;張璐;李雪冬;程磊;李喆;韓勇;宋潔;姜麗梅
• 申請（專利權）人: 中國移動通信集團北京有限公司;中國移動通信集團公司
• 主分類號: H04W24/02
• 分類號: H04W24/02;H04W24/10
• 代理公司: 北京同達信恒知識產權代理有限公司 11291
• 代理人: 郭潤湘

本發明實施例提供的一種質差小區的確定方法及設備，包括：獲取用戶作為預設通話方的全業務通話記錄；其中，預設通話方包括主叫方或者被叫方；針對全業務通話記錄中每個VoLTE業務的通話記錄，若該通話記錄所記錄時間指標的指標值滿足對應閾值，則對該通話記錄所記錄通話所發生小區進行質差累計計數；其中，時間指標包括：通話時長、通話結束時間與下一個通話記錄所記錄的通話開始時間之間的間隔時長；根據基于多個用戶為該小區進行質差累計計數的計數結果，確定該小區是否為質差小區。提高了分析的準確性和效率。

技術領域

本發明涉及移動通信技術領域，尤其涉及一種質差小區的確定方法及設備。

背景技術

隨著4G網絡的建設改造升級，基于4G網絡的VoLTE語音業務開始正式商用。由于4G網絡是全IP化的數據交換網絡，網絡結構扁平，基于此的VoLTE業務與以往的語音業務相比有著很大差異，一些傳統的語音業務的測試、評估、監控方法已經不再適用，需要綜合多項網絡指標分析來評估語音質量及用戶感知。

為了確保VoLTE的語音通話質量以及良好的用戶感知，對于各個小區存在的VoLTE的通話質量問題通常通過如下三種方式進行發現：

第一種方式：通過指標監控，發現天粒度或周粒度等不同粒度的指標異常小區，這種方式實現方法簡單，但是由于時延、重建、丟包等現有指標不能很好的直接表征通話質量，也就是說，目前無法實現指標和感知的一對一判定規則，需要通過人工分析綜合考慮多個指標并結合小區業務情況來判定，不利于自動化實現提升效率。

第二種方式：通過拉網式外場道路測試，結合MOS儀測試數據和撥測數據發現定位感知差小區，但是，這種方式實現起來需要投入較大人力、物力成本，而且路測主要集中在重點道路，重點區域，無法覆蓋到所有小區，難免造成遺漏，尤其室內站點很難被拉網測試覆蓋到。

第三種方式：通過用戶投訴定位，此方法屬于逆向追溯的方法，通過對投訴話單的提取分析，需要回溯用戶話單的整個信令過程，判斷出問題點在哪，但是，用戶的投訴可能涉及網絡多個環節，判定語音質差小區的效率不高，要確認是否小區問題還需要后臺數據或外場測試提供進一步的支撐驗證；另外單點投訴容易造成誤判，導致無效派工浪費資源。

可見，現有技術中缺乏一種高效、準確的確定存在VoLTE的通話質量問題的小區的方法。

發明內容

本發明實施例提供了一種質差小區的確定方法及設備，用以解決現有技術中確定存在VoLTE的通話質量問題的小區時效率低、準確性差的問題。

基于上述問題，本發明實施例提供的一種質差小區的確定方法，包括：

獲取用戶作為預設通話方的全業務通話記錄；其中，所述預設通話方包括主叫方或者被叫方；

針對所述全業務通話記錄中每個VoLTE業務的通話記錄，若該通話記錄所記錄時間指標的指標值滿足對應閾值，則對該通話記錄所記錄通話所發生小區進行質差累計計數；

其中，所述時間指標包括：通話時長、通話結束時間與下一個通話記錄所記錄的通話開始時間之間的間隔時長；

根據基于多個用戶為所述小區進行質差累計計數的計數結果，確定所述小區是否為質差小區。

本發明實施例提供的一種質差小區的確定設備，包括：

獲取模塊，用于獲取用戶作為預設通話方的全業務通話記錄；其中，所述預設通話方包括主叫方或者被叫方；

計數模塊，用于針對所述全業務通話記錄中每個VoLTE業務的通話記錄，若該通話記錄所記錄時間指標的指標值滿足對應閾值，則對該通話記錄所記錄通話所發生小區進行質差累計計數；其中，所述時間指標包括：通話時長、通話結束時間與下一個通話記錄所記錄的通話開始時間之間的間隔時長；