[發明專利]一種門店管理系統及其管理方法

在審

• 申請號: 201710105162.5
• 申請日: 2017-02-25
• 公開（公告）號: CN106910020A
• 公開（公告）日: 2017-06-30
• 發明（設計）人: 張元康
• 申請（專利權）人: 浙江沛宏網絡科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q20/32;G06Q20/38;G06Q30/02;G06Q30/06
• 代理公司: 北京維正專利代理有限公司11508
• 代理人: 林樂飛

技術領域

本發明涉及智能門店管理系統，特別涉及一種門店管理系統及其管理方法。

背景技術

隨著電子計算機及互聯網的普及，涌現出眾多的電子商務網站及交易平臺，統稱為線上平臺，其大力推進了商務電子化，并呈現良好的發展趨勢。電子商務的實質是利用技術手段優化了采購、交易、銷售、推廣等傳統商業價值鏈的上部分環節，使客戶通過電子商務享受到了便利與優惠。線上平臺與線下門店的相互結合，為交易平臺提供了更加廣闊的發展空間。

目前的線上交易平臺一般都需要使用平臺賬號，以便后續對訂單進行查詢及跟蹤，也方便商家對客戶的信息進行自動化管理，但是賬號一般都需要在網站上進行注冊。

若未注冊過賬號的客戶通過線下門店購買商品，容易對這部分客戶信息的管理造成麻煩，還有可能降低客戶粘性，因此還存在一定的改進空間。

發明內容

針對現有技術存在的不足，本發明的目的是提供一種門店管理系統，能夠對線下購買商品的客戶進行信息管理。

本發明的上述技術目的是通過以下技術方案得以實現的：

一種門店管理系統，包括線上平臺服務器、線下平臺服務器、數據服務器、線下注冊模塊與線下支付系統；

所述線下平臺服務器設置于線下門店并與數據服務器通信連接以進行數據交互，所述線上平臺服務器也與數據服務器通信連接并進行數據交互；所述線下注冊模塊用于錄入用戶信息并將該信息上傳至線下平臺服務器，同時輸出支付授權信號至線下支付系統；

當線下注冊模塊錄入完整的用戶信息后，其能控制線下支付系統啟動支付程序，同時通過線下平臺服務器將錄入的用戶信息上傳至數據服務器；反之，若線下注冊模塊未錄入完整的用戶信息，所述線下支付系統無法啟動。

采用上述方案，當用戶在線下門店選購商品進行付款時，必須先通過線下注冊模塊填寫個人信息并注冊賬號，才能啟動線下支付系統進行付款，否則無法進行付款，使得線下用戶的信息能夠被錄入至數據服務器進行管理，增加了客戶粘性。

作為優選，所述線下注冊模塊包括手機號輸入端、信息輸入裝置和顯示裝置，所述手機號輸入端用于輸入并讀取用戶的手機號碼信息并將該手機號碼信息上傳至線下平臺服務器，所述線下平臺服務器生成第一驗證信息并通過顯示裝置進行顯示，所述信息輸入裝置響應于外部觸發以輸出相應的第二驗證信息至線下平臺服務器，同時所述線下平臺服務器將第一驗證信息以無線方式發送至客戶手機端并進行顯示，所述客戶手機端響應于外部觸發以輸入第二驗證信息，并將該第二驗證信息通過無線方式發回至線下平臺服務器；

當線下平臺服務器檢測到第一驗證信息與第二驗證信息一致時，其控制線下支付平臺能夠被啟動；反之，線下支付平臺無法啟動。

采用上述方案，在通過線下注冊模塊進行賬號注冊以前，必須先輸入手機號，然后通過第一驗證信息與第二驗證信息進行校驗，只有在校驗通過后，才能完成賬號的注冊，同時進入支付程序。

作為優選，還包括積分返還系統，所述積分返還系統連接于線下注冊模塊以接收錄入的用戶信息，并形成積分數據填充至該用戶信息，同時將填充后的用戶信息上傳至線下平臺服務器。

采用上述方案，通過積分返還系統能夠對線下注冊賬號的用戶進行一定的積分獎勵，以提高用戶通過線下注冊賬號的積極性。

作為優選，所述積分返還系統耦接于線下支付系統以統計線下支付系統的支付次數，當線下支付系統的支付次數每增加一次，所述積分返還系統形成積分數據填充至線下平臺服務器內對應的用戶信息下，以使該用戶信息下的積分進行疊加，同時將疊加后的積分數據上傳至數據服務器。

采用上述方案，使得用戶每通過線下支付系統支付一次，便能獲得相應的積分獎勵，更加人性化。

作為優選，所述線下平臺服務器包含若干兌換商品和提示單元，每個兌換商品對應一個兌換積分，所述線下平臺服務器用于檢測數據服務器內的積分數據所對應的數值是否達到兌換積分所對應的數值，若檢測到數據服務器內的積分數據所對應的數值達到某一兌換積分所對應的數值時，所述提示單元發送相應的提示信息至客戶手機端，并通過客戶手機端顯示對應的兌換商品。

采用上述方案，通過積分返還系統所獲得的積分能夠用來兌換相應的商品，不同商品對應于不同的兌換積分，當線下支付平臺檢測到數據服務器中所累積的積分達到對應商品的兌換積分時，提示單元能夠及時發送信息至客戶手機端，以提醒用戶及時兌換相應的商品，避免積分失效。

作為優選，所述數據服務器還耦接有用于查詢用戶信息的顯示器。

采用上述方案，通過顯示器能夠及時查詢數據服務器內的用戶信息，更加方便。