[發(fā)明專利]一種面向智能機器人的人機交互方法及裝置

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201710099767.8
• 申請日: 2017-02-23
• 公開（公告）號: CN106970704A
• 公開（公告）日: 2017-07-21
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 黃釗
• 申請（專利權(quán)）人: 北京光年無限科技有限公司
• 主分類號: G06F3/01
• 分類號: G06F3/01;G06K9/62
• 代理公司: 北京聿華聯(lián)合知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司11611
• 代理人: 李哲偉,張文娟

1.一種面向智能機器人的人機交互方法，其特征在于，包括：

數(shù)據(jù)獲取步驟，獲取關(guān)于兒童用戶的多模態(tài)數(shù)據(jù)；

異常狀態(tài)指示信息生成步驟，根據(jù)所述多模態(tài)數(shù)據(jù)判斷所述兒童用戶的當前狀態(tài)，其中，如果所述兒童用戶存在異常，則生成異常狀態(tài)指示信息；

輸出信息生成步驟，根據(jù)因應(yīng)所述異常狀態(tài)指示信息而接收到的監(jiān)護人反饋信息生成相應(yīng)的多模態(tài)輸出信息并輸出。

2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在所述異常狀態(tài)指示信息生成步驟中，

根據(jù)所述多模態(tài)數(shù)據(jù)生成所述兒童用戶的當前狀態(tài)特征信息；

將所述當前狀態(tài)特征信息與預(yù)設(shè)正常狀態(tài)特征信息或預(yù)設(shè)異常狀態(tài)特征信息進行匹配，根據(jù)匹配結(jié)果判斷所述兒童用戶是否存在異常。

3.如權(quán)利要求1或2所述的方法，其特征在于，在所述輸出信息生成步驟中，

將所述異常狀態(tài)指示信息發(fā)送至所述兒童用戶對應(yīng)的監(jiān)護人客戶端，并接收所述監(jiān)護人客戶端響應(yīng)所述異常狀態(tài)指示信息而發(fā)送的所述監(jiān)護人反饋信息；或，

根據(jù)所述異常狀態(tài)指示信息生成相應(yīng)的多模態(tài)指示信息，并獲取監(jiān)護人根據(jù)所述多模態(tài)指示信息而輸入的監(jiān)護人反饋信息。

4.如權(quán)利要求1～3中任一項所述的方法，其特征在于，所述異常狀態(tài)指示信息包括：兒童用戶異常特征、解析結(jié)論信息和候選處理建議，在所述輸出信息生成步驟中，根據(jù)所述監(jiān)護人反饋信息判斷監(jiān)護人是否同意按照所述候選處理建議進行處理，其中，

如果所述監(jiān)護人同意按照所述候選處理建議進行處理，則根據(jù)所述候選處理建議生成相應(yīng)的多模態(tài)輸出信息；

如果所述監(jiān)護人不同意按照所述候選處理建議進行處理，則進一步獲取所述監(jiān)護人反饋的補充處理意見并根據(jù)所述補充處理意見來生成相應(yīng)的多模態(tài)輸出信息。

5.如權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，在所述輸出信息生成步驟中，利用預(yù)設(shè)自學習數(shù)據(jù)庫，根據(jù)所述多模態(tài)數(shù)據(jù)生成所述候選處理建議，所述方法還包括：

自學習數(shù)據(jù)庫更新步驟，如果所述監(jiān)護人不同意按照所述候選處理建議進行處理，則根據(jù)所述監(jiān)護人反饋的補充處理意見對所述預(yù)設(shè)自學習數(shù)據(jù)庫進行更新。

6.一種面向智能機器人的人機交互裝置，其特征在于，包括：

數(shù)據(jù)獲取模塊，其用于獲取關(guān)于兒童用戶的多模態(tài)數(shù)據(jù)；

異常狀態(tài)指示信息生成模塊，其用于根據(jù)所述多模態(tài)數(shù)據(jù)判斷所述兒童用戶的當前狀態(tài)，其中，如果所述兒童用戶存在異常，則生成異常狀態(tài)指示信息；

輸出信息生成模塊，其用于根據(jù)因應(yīng)所述異常狀態(tài)指示信息而接收到的監(jiān)護人反饋信息生成相應(yīng)的多模態(tài)輸出信息并輸出。

7.如權(quán)利要求6所述的裝置，其特征在于，所述異常狀態(tài)指示信息生成模塊配置為根據(jù)所述多模態(tài)數(shù)據(jù)生成所述兒童用戶的當前狀態(tài)特征信息，并將所述當前狀態(tài)特征信息與預(yù)設(shè)正常狀態(tài)特征信息或預(yù)設(shè)異常狀態(tài)特征信息進行匹配，根據(jù)匹配結(jié)果判斷所述兒童用戶是否存在異常。

8.如權(quán)利要求6或7所述的裝置，其特征在于，所述輸出信息生成模塊配置為：

將所述異常狀態(tài)指示信息發(fā)送至所述兒童用戶對應(yīng)的監(jiān)護人客戶端，并接收所述監(jiān)護人客戶端響應(yīng)所述異常狀態(tài)指示信息而發(fā)送的所述監(jiān)護人反饋信息；或，

根據(jù)所述異常狀態(tài)指示信息生成相應(yīng)的多模態(tài)指示信息，并獲取監(jiān)護人根據(jù)所述多模態(tài)指示信息而輸入的監(jiān)護人反饋信息。

9.如權(quán)利要求6～8中任一項所述的裝置，其特征在于，所述異常狀態(tài)指示信息包括：兒童用戶異常特征、解析結(jié)論信息和候選處理建議，所述輸出信息生成模塊配置為根據(jù)所述監(jiān)護人反饋信息判斷監(jiān)護人是否同意按照所述候選處理建議進行處理，其中，

如果所述監(jiān)護人同意按照所述候選處理建議進行處理，所述輸出信息生成模塊則根據(jù)所述候選處理建議生成相應(yīng)的多模態(tài)輸出信息；

如果所述監(jiān)護人不同意按照所述候選處理建議進行處理，所述輸出信息生成模塊則進一步獲取所述監(jiān)護人反饋的補充處理意見來生成相應(yīng)的多模態(tài)輸出信息。

10.如權(quán)利要求9所述的裝置，其特征在于，所述輸出信息生成模塊配置為利用預(yù)設(shè)自學習數(shù)據(jù)庫，根據(jù)所述多模態(tài)數(shù)據(jù)生成所述候選處理建議，所述裝置還包括：

自學習數(shù)據(jù)庫更新模塊，其用于在所述監(jiān)護人不同意按照所述候選處理建議進行處理時，根據(jù)所述監(jiān)護人反饋的補充處理意見對所述預(yù)設(shè)自學習數(shù)據(jù)庫進行更新。