[發明專利]報銷自助申請方法及裝置

在審

• 申請號: 201710091331.4
• 申請日: 2017-02-20
• 公開（公告）號: CN108460683A
• 公開（公告）日: 2018-08-28
• 發明（設計）人: 蔡寧;金飛虎;熊瑋;夏馨宇;金燕華
• 申請（專利權）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06Q40/08
• 分類號: G06Q40/08;G06Q10/10;G06F17/30
• 代理公司: 深圳市世紀恒程知識產權代理事務所 44287
• 代理人: 胡海國

本發明公開了一種報銷自助申請方法，包括：接收開啟移動終端上預置的報銷應用程序的開啟指令，根據開啟指令開啟報銷應用程序；當在報銷應用程序的界面內接收到報銷請求時，根據報銷請求獲取輸入的參保人信息及保單的參保區域；查詢參保區域的參保數據，當參保區域內存在與參保人信息一致的數據，且參保區域開通報銷自助申請時，接收用戶提交的受理申請資料，對受理申請資料進行審核；當受理申請資料審核通過后，根據受理申請資料確定的報銷金額，將報銷金額打入指定收款人的收款賬號。本發明還公開了一種報銷自助申請裝置。本發明通過移動終端自助申請報銷，使得用戶足不出戶即可申請報銷，提高了報銷申請的便捷性。

技術領域

本發明涉及保險報銷技術領域，尤其涉及一種報銷自助申請方法及裝置。

背景技術

目前，保險報銷一般都需要用戶帶著報銷申請資料出門，到指定的保險報銷地點進行報銷辦理，例如，大病報銷申請。當保險報銷地點距離用戶住所比較遠時，用戶需要乘坐交通工具；當遇上報銷人員比較多的情況下，還需要排長隊，非常浪費時間；當用戶帶上的報銷申請資料不齊全或需要修改時，需要用戶回去將報銷申請資料準備好。使得保險報銷辦理過程非常繁瑣，給用戶帶來不便。

發明內容

本發明的主要目的在于提供一種報銷自助申請方法及裝置，旨在提高報銷申請的便捷性。

為實現上述目的，本發明提供了一種報銷自助申請方法，包括：

接收開啟移動終端上預置的報銷應用程序的開啟指令，根據所述開啟指令開啟所述報銷應用程序；

當在所述報銷應用程序的界面內接收到報銷請求時，根據所述報銷請求獲取輸入的參保人信息及保單的參保區域；

查詢所述參保區域的參保數據，當所述參保區域內存在與所述參保人信息一致的數據時，判斷所述參保區域是否開通報銷自助申請；

當所述參保區域開通報銷自助申請時，接收用戶提交的受理申請資料，對所述受理申請資料進行審核；

當所述受理申請資料審核通過后，根據所述受理申請資料確定的報銷金額，將所述報銷金額打入指定收款賬戶。

優選地，所述接收用戶提交的受理申請資料之前包括：

當在預設時間內未接收到用戶提交的受理申請資料時，結束報銷自助申流程；或者，當接收到輸入的撤案指令時，結束報銷自助申流程。

優選地，所述對所述受理申請資料進行審核之后包括：

當對所述受理申請資料審核不通過時，輸出相應的提示信息；

基于所述提示信息接收修改指令，對所述受理申請資料進行相應的修改。

優選地，所述報銷自助申請方法還包括：

接收基于用戶輸入的查詢信息所生成的報銷查詢指令，根據所述報銷查詢指令從服務器獲取相應的報銷信息；

將所述報銷信息中包含的報銷結論、支付狀態及結報案件狀態進行分類顯示，并當存在多個收款賬戶時，對每條結報中的多個賬單信息進行顯示。

優選地，所述接收基于用戶輸入的查詢信息所生成的報銷查詢指令包括：

接收用戶輸入的查詢信息中所包含的五項基本信息、姓名+證件類型+證件類型對應的證件號碼+參保地區、和/或姓名+醫保卡號或社保卡號或參合證號+參保地區，與所述服務器預存的數據進行匹配，判斷是否存在相同的數據；

若存在相同的數據，則生成報銷查詢指令。

此外，為實現上述目的，本發明還提供了一種報銷自助申請裝置，包括：

開啟模塊，用于接收開啟移動終端上預置的報銷應用程序的開啟指令，根據所述開啟指令開啟所述報銷應用程序；