[發(fā)明專利]查勘任務分配方法和裝置

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201710090600.5
• 申請日: 2017-02-20
• 公開（公告）號: CN107122877A
• 公開（公告）日: 2017-09-01
• 發(fā)明（設計）人: 王應;陳宗陽;褚秋實;王雪
• 申請（專利權(quán)）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q40/08
• 代理公司: 廣州華進聯(lián)合專利商標代理有限公司44224
• 代理人: 李文淵

1.一種查勘任務分配方法，所述方法包括：

獲取待分配的查勘任務；

從所述待分配的查勘任務中提取第一出險位置信息；

查詢所述第一出險位置信息所屬區(qū)域范圍內(nèi)登錄的多個查勘員賬號；

檢測所述多個查勘員賬號中每個查勘員賬號對應的工作狀態(tài)；

根據(jù)所述工作狀態(tài)確定每個查勘員賬號所對應查勘員的預估到達時間；

在所述多個查勘員賬號中選取對應最早預估到達時間的查勘員賬號；

向選取的查勘員賬號分配所述待分配的查勘任務。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述獲取待分配的查勘任務之前，還包括：

提取已分配的查勘任務對應的任務類型和預估到達時間；

獲取所述已分配的查勘任務所對應的查勘員賬號對應的任務歷史數(shù)據(jù)；

根據(jù)所述任務歷史數(shù)據(jù)計算所述任務類型對應的平均處理時長；

根據(jù)所述預估到達時間和所述平均處理時長得到所述已分配的查勘任務的預估完成時間。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述工作狀態(tài)確定每個查勘員賬號對應的預估到達時間，包括：

在檢測到查勘員賬號的工作狀態(tài)為忙碌狀態(tài)時，獲取與所述查勘員賬號對應的已分配的查勘任務對應的預估完成時間；

從與所述查勘員賬號對應的已分配的查勘任務中選取與最晚預估完成時間所對應的已分配的查勘任務；

提取選取的已分配的查勘任務中的第二出險位置信息；

根據(jù)所述第二出險位置信息和所述第一出險位置信息得到預估路程時長；

根據(jù)提取的預估路程時長和獲取的預估完成時間確定所述查勘員賬號對應的預估到達時間。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述工作狀態(tài)確定每個查勘員賬號對應的預估到達時間，包括：

在檢測到查勘員賬號的工作狀態(tài)為空閑狀態(tài)時，獲取所述查勘員賬號對應的當前位置信息；

根據(jù)所述當前位置信息和所述第一出險位置信息確定所述查勘員賬號對應的預估到達時間。

5.根據(jù)權(quán)利要求1-4中任一項所述的方法，其特征在于，所述向選取的查勘員賬號分配所述待分配的查勘任務之后，還包括：

接收登錄有選取的查勘員賬號的終端發(fā)送的任務開始指令；

查詢所述任務開始指令所對應的已分配的查勘任務；

提取所述終端的當前位置信息和查詢到的已分配的查勘任務中的第三出險位置信息；

根據(jù)所述終端的當前位置信息和所述第三出險位置信息生成導航路線；

將所述導航路線發(fā)送至所述登錄有選取的查勘員賬號的終端。

6.一種查勘任務分配裝置，其特征在于，所述裝置包括：

任務獲取模塊，用于獲取待分配的查勘任務；

信息提取模塊，用于從所述待分配的查勘任務中提取第一出險位置信息；

賬號查詢模塊，用于查詢所述第一出險位置信息所屬區(qū)域范圍內(nèi)登錄的多個查勘員賬號；

狀態(tài)檢測模塊，用于檢測所述多個查勘員賬號中每個查勘員賬號對應的工作狀態(tài)；

時間確定模塊，用于根據(jù)所述工作狀態(tài)確定每個查勘員賬號所對應查勘員的預估到達時間；

賬號選取模塊，用于在所述多個查勘員賬號中選取對應最早預估到達時間的查勘員賬號；

任務分配模塊，用于向選取的查勘員賬號分配所述待分配的查勘任務。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的裝置，其特征在于，所述裝置還包括：

類型提取模塊，用于提取已分配的查勘任務對應的任務類型和預估到達時間；

數(shù)據(jù)獲取模塊，用于獲取所述已分配的查勘任務所對應的查勘員賬號對應的任務歷史數(shù)據(jù)；

時長計算模塊，用于根據(jù)所述任務歷史數(shù)據(jù)計算所述任務類型對應的平均處理時長；

時間得到模塊，用于根據(jù)所述預估到達時間和所述平均處理時長得到所述已分配的查勘任務的預估完成時間。