[發明專利]一種數據采集和分析方法及裝置

在審

• 申請號: 201710089664.3
• 申請日: 2017-02-20
• 公開（公告）號: CN106920124A
• 公開（公告）日: 2017-07-04
• 發明（設計）人: 宋鎮;萬程鵬;彭盛;陳東曉
• 申請（專利權）人: 湖南云連天地網絡科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02
• 代理公司: 北京晉德允升知識產權代理有限公司11623
• 代理人: 張馨,張小麗

技術領域

本申請涉及信息技術領域，尤其涉及一種數據采集和分析方法及裝置。

背景技術

隨著信息技術的發展，人們開始重視通過網絡產生的各種數據對應的潛在價值，并根據對采集到的數據進行分析獲取有用的信息，即，現有技術中的大數據分析。

例如，通過大數據分析，提供服務的商戶可以確定其顧客群體的特征，并作出針對性的優化，提供資源的商戶可以預測不同時間段的資源需求量，以及不同類型的資源的需求量，并作出針對性的優化。可見，由于通過對業務執行過程中產生的數據進行采集以及分析，可針對性的進行優化，從而使業務執行的效率更高，耗費的資源更少。

在現有技術中，基于采集用戶在執行業務時的產生的數據進行數據分析的方法，通常采集的是線上業務執行時所產生的數據，采集的是各終端在執行業務時的數據，例如，買家終端在執行業務時的產生的數據、商戶終端在執行業務時產生的數據，等等。而線上業務的執行過程通常僅涉及提供服務方以及獲取服務方，如以線上交易業務的執行過程為例，該線上交易業務的執行過程僅涉及提供商品的商戶以及購買商品的買家。所以，在現有技術中，僅需要采集各終端直接產生的數據，即可滿足數據分析的需求。

但是，當業務執行過程涉及線上以及線下的多方時，業務環境可能較為復雜，除了在線上直接執行業務的各方以外，還可能存在對該業務執行過程起到間接貢獻的線下各方，并且在某些業務執行過程中，該起到間接貢獻的線下各方的作用是不可或缺的(例如，在銷售過程中，雖然交易業務是在該商戶以及該買家之間進行的，但是該商戶的銷售人員在該交易過程中為買家提供的服務、建議也同樣起到間接貢獻)，而現有技術僅能采集與所述業務執行過程直接相關的各終端產生的數據進行采集以及分析，而對于在該業務執行過程中產生間接貢獻的終端，則難以利用現有技術進行數據采集，進而無法進行有效的數據分析。

可見，現有的數據采集以及分析的方法，在面對復雜業務環境下的業務執行過程中產生的數據，對數據采集的覆蓋面不夠，難以有效的進行數據采集以及數據分析。

發明內容

本申請實施例提供一種數據采集和分析方法，用于解決現有的數據采集以及分析的方法，在面對復雜業務環境下的業務執行過程中產生的數據，對數據采集的覆蓋面不夠，難以有效的進行數據采集以及數據分析的問題。

本申請實施例提供一種數據采集和分析裝置，用于解決現有的數據采集以及分析的方法，在面對復雜業務環境下的業務執行過程中產生的數據，對數據采集的覆蓋面不夠，難以有效的進行數據采集以及數據分析的問題。

本申請實施例采用下述技術方案：

一種數據采集方法，包括：

確定第二終端執行業務時產生的數據；

根據所述數據，確定所述業務對應的業務請求；

根據所述業務請求，確定所述業務請求發起時通過的業務入口；

根據與所述業務入口關聯的所述第一終端的標識，對所述數據進行采集。

一種數據分析方法，包括：

根據第一終端標識，確定與所述第一終端標識相關聯的業務入口；

確定用戶通過所述業務入口發起的業務，以及執行所述業務時產生的數據；

將所述數據作為與所述第一終端標識對應的數據，進行數據分析。

一種數據采集裝置，包括：

第一確定模塊，確定第二終端執行業務時產生的數據；

第二確定模塊，根據所述數據，確定所述業務對應的業務請求；

第三確定模塊，根據所述業務請求，確定所述業務請求發起時通過的業務入口；

數據采集模塊，根據與所述業務入口關聯的所述第一終端的標識，對所述數據進行采集。

一種數據分析裝置，包括：

關聯確定模塊，根據第一終端的標識，確定與所述第一終端的標識相關聯的業務入口；

數據確定模塊，確定用戶通過所述業務入口發起的業務，以及執行所述業務時產生的數據；

分析模塊，將所述數據作為與所述第一終端的標識對應的數據，進行數據分析。

本申請實施例采用的上述至少一個技術方案能夠達到以下有益效果：