[發明專利]消息推送系統及其推送方法

在審

• 申請號: 201710086902.5
• 申請日: 2017-02-17
• 公開（公告）號: CN106790688A
• 公開（公告）日: 2017-05-31
• 發明（設計）人: 沈偉銳
• 申請（專利權）人: 烏鎮互聯網醫院（桐鄉）有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;H04L12/58
• 代理公司: 杭州融方專利代理事務所(普通合伙)33266
• 代理人: 沈相權

技術領域

本發明是一種推送系統，特別涉及一種消息推送系統及其推送方法。

背景技術

現有的企業服務，在向用戶推送企業的信息方式，除傳統的郵件、短信、電話外，還會有多種移動的應用服務終端，比如企業自己的APP應用、微信服務號、支付寶服務窗等。所以我們在向用戶傳達企業信息的時候，結合用使用習慣，比如A用戶平時是用微信服務號、B用戶經常使用APP，要選擇最適合的消息推送方式，避免傳達不到位，或者重復信息的對用戶的騷擾，當然重要的消息也可實現多渠道同時推送，優化企業的用戶信息推送能力。

中國專利201410786283.7，公開一種企業移動辦公系統實現點對點消息推送的方法，當發送消息的用戶A與接收消息的用戶B連接于同一交換中心時，直接通過交換中心實現消息推送；當發送消息的用戶A與接收消息的用戶B連接于不同交換中心時，通過交換中心和互通中心實現消息推送。雖然同樣用于推送，但是適配性相對不足，無法滿足推送的需求。

發明內容

本發明主要是解決現有技術中存在的不足，現企業向用戶精準的多渠道傳遞企業信息，實現多渠道推送方式的優化使用和實現高效推送的消息推送系統及其推送方法。

本發明的上述技術問題主要是通過下述技術方案得以解決的：

一種消息推送系統，包括用戶推送服務接口、用戶推送服務頁面、用戶信息管理模塊、推送規則配置模塊、推送邏輯處理模塊和推送渠道接入模塊；

所述的用戶推送服務接口、用戶推送服務頁面分別與推送邏輯處理模塊呈單向連接，所述的用戶信息管理模塊、推送規則配置模塊分別與推送邏輯處理模塊呈雙向連接，所述的推送邏輯處理模塊與推送渠道接入模塊呈單向連接。

作為優選，所述的用戶信息管理模塊包括用戶基礎信息、用戶使用記錄、用戶登錄信息和使用習慣分析。

作為優選，所述的推送渠道接入模塊包括APP推送、微信服務號推送、支付寶服務推送、手機QQ推送、短信推送、郵件推送、電話語音的服務接入。

一種消息推送系統的推送方法，按以下步驟進行：

(1)、推送系統首先實現APP推送、微信服務號推送、支付寶服務推送、手機QQ推送、短信推送、郵件推送、電話語音的服務接入；

(2)、推送系統的用戶信息至少包括用戶基礎信息、用戶登錄信息和用戶使用記錄；

用戶基礎信息包括用戶的基本信息，姓名、年齡、性別、手機、郵件；

用戶登錄信息包括：用戶的ID、登錄的時間、服務渠道、推送ID(微信openid/支付寶alipay_user_id/手機QQ opened)、token(Ios token)、經常使用時段；

用戶使用記錄包括用戶的ID、服務渠道、開始使用時間、退出使用時間；

(3)、用戶注冊時，記錄用戶的聯系方式，主要是手機號碼、郵箱到推送系統的用戶信息管理模塊；

(4)、用戶使用企業APP登錄成功時，記錄用戶的ID、登錄的時間、登錄設備、服務渠道，到推送系統的用戶信息管理模塊，如果是IOS還需要記錄蘋果的用戶Token；

用戶使用企業微信服務號登錄成功時，記錄用戶的ID、登錄的時間、服務渠道、微信openid，到推送系統的用戶信息管理模塊；

用戶使用企業支付寶服務窗登錄成功時，記錄用戶的ID、登錄的時間、服務渠道、微信alipay_user_id，到推送系統的用戶信息管理模塊；

用戶使用手機QQ服務號登錄成功時，記錄用戶的ID、登錄的時間、服務渠道、手機QQ openid，到推送系統的用戶信息管理模塊；

用戶在每次打開和退出使用APP、微信服務號、支付寶服務窗、QQ服務號時，觸發記錄用戶最近使用記錄；

(5)、后臺執行定時任務，根據用戶信息和用戶最近使用記錄，分析每個用戶每個渠道的一個經常使用時段，并記錄到用戶信息的經常使用時段里；

(6)、企業在進行業務推送前，先進行推送的規則配置，推送規則配置包括推送業務編碼、推送渠道配置、推送方式、是否發生短信、是否發生郵件、是否語音通知；

(7)、推送渠道配置支持三種配置方法，第一種默認配置(ALL)，代表所有渠道所有推送時間都支持，第二種指定時段的推送渠道配置，第三種智能選擇的渠道配置(SYS)；

第二種指定時段的推送渠道配置，配置的數據格式是【渠道1:可推送時段1,渠道2:可推送時段2,渠道3:可推送時段3】，多個渠道配置用”,“號分割；

每個推送渠道的配置包括渠道CODE和推送時段2個配置，例如APP:240-360；