[發(fā)明專利]一種信息處理方法、裝置和設(shè)備

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201710077716.5
• 申請日: 2017-02-13
• 公開（公告）號: CN108429848B
• 公開（公告）日: 2021-03-12
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 謝建平;王昆;吳子頊
• 申請（專利權(quán)）人: 騰訊科技（深圳）有限公司
• 主分類號: H04M1/72403
• 分類號: H04M1/72403;H04M1/7243;H04M1/72454;H04L29/08;G06F9/451;G06F3/0488
• 代理公司: 北京派特恩知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11270
• 代理人: 張穎玲;王花麗

1.一種信息處理方法，其特征在于，所述方法包括：

獲取用戶的輸入信息；其中，所述輸入信息是所述用戶針對終端上的預設(shè)應(yīng)用程序的當前顯示界面產(chǎn)生的；

基于所述輸入信息，從第一服務(wù)器獲取與所述輸入信息對應(yīng)的響應(yīng)結(jié)果；

在所述預設(shè)應(yīng)用程序的第一顯示界面上，顯示所述響應(yīng)結(jié)果；其中，所述第一顯示界面為與所述用戶產(chǎn)生所述輸入信息的顯示界面相同的顯示界面；

接收所述用戶針對所述響應(yīng)結(jié)果的觸控操作；

響應(yīng)所述觸控操作，在所述第一顯示界面上執(zhí)行與所述響應(yīng)結(jié)果對應(yīng)的操作。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述輸入信息，獲取與所述輸入信息對應(yīng)的響應(yīng)結(jié)果，包括：

發(fā)送用于獲取響應(yīng)信息的獲取請求至第一服務(wù)器；其中，所述獲取請求中攜帶有所述輸入信息；

接收所述第一服務(wù)器發(fā)送的所述響應(yīng)信息；其中，所述響應(yīng)信息是與所述響應(yīng)結(jié)果相關(guān)的信息；

基于所述響應(yīng)信息，生成與所述輸入信息對應(yīng)的所述響應(yīng)結(jié)果。

3.一種信息處理方法，其特征在于，所述方法包括：

接收終端發(fā)送的用于獲取響應(yīng)結(jié)果的獲取請求；其中，所述獲取請求是用戶發(fā)送輸入信息至終端后由終端產(chǎn)生的；所述獲取請求中攜帶有輸入信息；

響應(yīng)所述獲取請求，對所述獲取請求進行解析，獲取所述獲取請求中的所述輸入信息；

基于所述輸入信息，獲取與所述輸入信息對應(yīng)的響應(yīng)信息；其中，所述響應(yīng)信息是與所述響應(yīng)結(jié)果相關(guān)的信息；

發(fā)送所述響應(yīng)信息至所述終端。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述基于所述輸入信息，獲取與所述輸入信息對應(yīng)的響應(yīng)信息，包括：

對所述輸入信息進行語義解析，得到語義信息；

判斷所述語義信息的匹配度是否滿足預設(shè)條件；

若所述語義信息的匹配度滿足所述預設(shè)條件，在所述第一服務(wù)器的第一語義信息庫中獲取所述響應(yīng)信息。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

若所述語義信息的匹配度不滿足所述預設(shè)條件，發(fā)送所述獲取請求至第二服務(wù)器；

接收所述第二服務(wù)器發(fā)送的所述響應(yīng)信息；

發(fā)送所述響應(yīng)信息至所述終端。

6.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述判斷所述語義信息的匹配度是否滿足預設(shè)條件，包括：

判斷所述語義信息是否與所述第一語義信息庫中的信息匹配；

若所述語義信息與所述第一語義信息庫中的信息匹配，確定所述語義信息的匹配度滿足所述預設(shè)條件；

若所述語義信息與所述第一語義信息庫中的信息不匹配，確定所述語義信息的匹配度不滿足所述預設(shè)條件。

7.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述判斷所述輸入信息的匹配度是否滿足預設(shè)條件，包括：

判斷所述語義信息中是否包括有預設(shè)關(guān)鍵信息；

若所述語義信息中包括有所述預設(shè)關(guān)鍵信息，確定所述語義信息的匹配度滿足所述預設(shè)條件；

若所述語義信息中沒有所述預設(shè)關(guān)鍵信息，確定所述語義信息的匹配度不滿足所述預設(shè)條件。

8.一種信息處理方法，其特征在于，所述方法包括：

接收第一服務(wù)器發(fā)送的用于獲取響應(yīng)結(jié)果的獲取請求；其中，所述獲取請求中攜帶有輸入信息；

響應(yīng)所述獲取請求，對所述獲取請求進行解析，獲取所述獲取請求中的所述輸入信息；

基于所述輸入信息，獲取與所述輸入信息對應(yīng)的響應(yīng)信息；其中，所述響應(yīng)信息是與所述響應(yīng)結(jié)果相關(guān)的信息；

發(fā)送所述響應(yīng)信息至所述第一服務(wù)器。

9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的方法，其特征在于，所述基于所述輸入信息，獲取與所述輸入信息對應(yīng)的響應(yīng)信息，包括：

對所述輸入信息進行語義解析，得到語義信息；

在第二服務(wù)器的第二語義信息庫中獲取與所述語義信息匹配的目標信息；

基于所述目標信息，獲取所述響應(yīng)信息。