[發明專利]一種高速公路收費站運營業務聯動干預系統及方法

有效

• 申請號: 201710077150.6
• 申請日: 2017-02-13
• 公開（公告）號: CN106850300B
• 公開（公告）日: 2020-01-10
• 發明（設計）人: 金善朝;孔凡超;賈國輝
• 申請（專利權）人: 江蘇安防科技有限公司
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24;H04L29/08;H04M1/725;H04N7/18;G07B15/06
• 代理公司: 32249 南京瑞弘專利商標事務所(普通合伙)
• 代理人: 楊曉玲

1.一種高速公路收費站運營業務聯動干預系統，其特征在于包括：部署在高速公路收費管理中心的業務管理服務器、中心平臺數據庫，分配給高速公路收費站管理人員的移動通信終端，設置在收費站車道的監控裝置和告警設備；其中，

移動通信終端為管理人員提供業務數據的呈現及人機交互的窗口；移動通信終端具備與收費管理中心的業務管理服務器和收費站計費服務系統通信的接口，通過有線或無線鏈路與業務管理服務器和收費站計費服務系統交互數據；

業務管理服務器接收監控裝置上傳的收費車道狀態信息和管理人員通過移動通信終端上傳的管理人員信息，并將收費車道狀態信息和管理人員信息存儲在中心平臺數據庫內；同時，業務管理服務器接收告警設備上傳的響應請求或管理人員通過移動通信終端上傳的收費車道狀態信息獲取請求，并根據響應請求和收費車道狀態信息獲取請求從中心平臺數據庫調取對應的收費車道狀態信息下發給相應的移動通信終端；

管理人員信息包括：管理人員的身份信息、管理人員值班時間區間、管理人員在各值班時間區間所在收費站的編號和收費站所轄收費車道編號、管理人員所持移動通信終端的編號；

收費車道狀態信息包括車道編號、車道所屬收費站編號和狀態信息采集時間；

收費車道狀態信息獲取請求包括：發出請求的移動通信終端的編號、車道狀態信息獲取請求發出的時間和請求獲取狀態信息的收費車道編號。

2.根據權利要求1所述的一種高速公路收費站運營業務聯動干預系統，其特征在于，所述監控裝置包括車輛檢測器。

3.根據權利要求1所述的一種高速公路收費站運營業務聯動干預系統，其特征在于，所述告警設備包括設置在收費站車道的緊急電話。

4.一種高速公路收費站運營業務聯動干預方法，其特征在于，包括步驟：

（1）構建如權利要求1至3任意一項所述的高速公路收費站運營業務聯動干預系統；

（2）預先將持有移動通信終端的管理人員信息與移動通信終端ID綁定后上傳至中心平臺數據庫；中心平臺數據庫內預先建立有各管理員的值班有效時間表，當接收到任意一移動通信終端發送的綁定信息時，中心平臺數據庫根據綁定信息中值班人員身份信息將綁定信息存入對應值班有效時間表內；

（3）通過部署在各收費站的監控設備采集相應收費車道狀態信息并上傳至中心平臺數據庫；

（4）管理人員對車道異常狀態進行主動干預或被動響應干預；其中，

主動干預包括：管理人員通過移動通信終端向業務管理服務器發出收費車道狀態信息獲取請求，業務管理服務器根據收費車道狀態信息獲取請求從中心平臺數據庫調取對應的收費車道狀態信息并下發給相應的移動通信終端；管理人員通過移動通信終端確認收費車道狀態并進行干預；

被動響應干預包括：當業務管理服務器接收到某收費車道告警設備發出的響應請求時，根據值班有效時間表將該車道狀態信息反饋給對應的移動通信終端，持有該移動通信終端的管理人員根據收到的車道狀態信息對相應車道進行干預；

（5）車輛進站時，收費站管理人員通過移動通信終端與收費站計費服務系統交互，獲取車輛通行費計費金額，收取相應金額后放行車輛。

5.根據權利要求4所述一種高速公路收費站運營業務聯動干預方法，其特征在于，每個管理人員配備至少兩個移動通信終端，其中一個為常用移動通信終端，其他為備用移動通信終端；常用移動通信終端和備用移動通信終端的編號均包含在管理人員信息中；管理人員為自己所持的各個移動通信終端設置優先級，常用移動通信終端的優先級最高；

當業務管理服務器無法在預設的時間閾值區間內與常用移動通信終端建立通信聯系時，業務管理服務器執行以下步驟：

（5-1）業務管理服務器重新訪問中心平臺數據庫，讀取對應管理員的值班有效時間表，選取值班有效時間表中該管理員名下可能建立通信關系的優先級最高的移動通信終端編號，并嘗試與選出的移動通信終端建立通信聯系；

（5-2）若業務管理服務器與步驟（5-1）中選出的移動通信終端在預設的時間閾值區間內仍無法建立通信聯系，則返回步驟（5-2）；否則，將需要發送的收費車道狀態信息下發給選取出的移動通信終端。

6.根據權利要求5所述一種高速公路收費站運營業務聯動干預方法，其特征在于，該方法還包括：管理人員通過移動通信終端將主動干預或被動響應干預記錄上傳中心平臺數據庫，中心平臺數據庫將管理人員的干預記錄和對應的異常情況記入系統日志；所述主動干預或被動響應干預記錄包括：文字、圖片和小視頻。