[發明專利]一種基于XDR的互聯網業務質量分析方法及系統

在審

• 申請號: 201710076723.3
• 申請日: 2017-02-13
• 公開（公告）號: CN108430067A
• 公開（公告）日: 2018-08-21
• 發明（設計）人: 鐘其柱;林淼;吳修權;楊彬;羅耀滿;梅艷;黎杰文;陳雅鑒
• 申請（專利權）人: 中國移動通信集團廣東有限公司;中國移動通信集團公司
• 主分類號: H04W24/02
• 分類號: H04W24/02
• 代理公司: 北京路浩知識產權代理有限公司 11002
• 代理人: 王慶龍

1.一種基于XDR的互聯網業務質量分析方法，其特征在于，包括：

存儲轉換服務器獲取XDR數據，并將所述XDR數據發送至集群服務器；

所述集群服務器根據預設字段對所述XDR數據進行篩選，并對篩選后的所述XDR數據進行處理獲得文本數據，并根據所述文本數據生成預設類型的匯聚表；

應用服務器根據所述匯聚表對互聯網業務質量進行分析。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述集群服務器對篩選后的所述XDR數據進行處理獲得文本數據包括：

所述集群服務器對篩選后的所述XDR數據進行數據回填和/或轉換，以獲得所述文本數據。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據所述文本數據生成預設類型的匯聚表包括：

所述集群服務器根據所述文本數據實時生成所述匯聚表或者根據所述文本數據離線生成所述匯聚表。

4.根據權利要求1至3任一項所述的方法，其特征在于，所述應用服務器根據所述匯聚表對互聯網業務質量進行分析包括：

所述應用服務器根據監控對象獲取與所述監控對象對應的所述匯聚表，基于所述監控對象的網絡性能實時監控指標在所述匯聚表中獲得網絡性能實時監控指標數據，并根據所述網絡性能實時監控指標數據對所述監控對象進行網絡性能實時分析；其中，所述網絡性能實時監控指標是根據所述監控對象預先定義的。

5.根據權利要求1至3任一項所述的方法，其特征在于，所述應用服務器根據所述匯聚表對互聯網業務質量進行分析包括：

所述應用服務器根據業務類型獲取與所述業務類型對應的所述匯聚表，基于所述業務類型的互聯網指標在所述匯聚表中獲得互聯網指標數據，并根據所述互聯網指標數據對所述業務類型進行實時分析；其中，所述互聯網指標是根據所述業務類型預先定義的。

6.根據權利要求1至3任一項所述的方法，其特征在于，所述應用服務器根據所述匯聚表對互聯網業務質量進行分析包括：

所述應用服務器獲取用戶投訴信息，所述用戶投訴信息包括用戶號碼和投訴時間；

所述應用服務器根據所述用戶號碼獲取與所述用戶號碼對應的所述匯聚表，基于所述投訴時間在所述匯聚表中查找異常的信令內容；

所述應用服務器根據所述異常的信令內容以及預設投訴類型分析用戶投訴的原因。

7.一種基于XDR的互聯網業務質量分析系統，其特征在于，包括：

存儲轉換服務器，用于獲取XDR數據，并將所述XDR數據發送至集群服務器；

集群服務器，用于根據預設字段對所述XDR數據進行篩選，并對篩選后的所述XDR數據進行處理獲得文本數據，并根據所述文本數據生成預設類型的匯聚表；

應用服務器，用于根據所述匯聚表對互聯網業務質量進行分析。

8.根據權利要求1所述的系統，其特征在于，所述集群服務器包括數據清洗模塊，其中：

所述數據清洗模塊，用于對篩選后的所述XDR數據進行數據回填和/或轉換，以獲得所述文本數據。

9.根據權利要求1所述的系統，其特征在于，所述集群服務器包括實時處理模塊和離線處理模塊，其中：

所述實時處理模塊，用于根據所述文本數據實時生成所述匯聚表；

所述離線處理模塊，用于根據存儲的所述文本數據離線生成所述匯聚表。

10.根據權利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述應用服務器包括網絡性能實時監控模塊，其中：

網絡性能實時監控模塊，用于根據監控對象獲取與所述監控對象對應的所述匯聚表，基于所述監控對象的網絡性能實時監控指標在所述匯聚表中獲得網絡性能實時監控指標數據，并根據所述網絡性能實時監控指標數據對所述監控對象進行網絡性能實時分析；其中，所述網絡性能實時監控指標是根據所述監控對象預先定義的。