[發明專利]針對無法直接采集的會話場景標簽進行自動獲取的方法

有效

• 申請號: 201710076036.1
• 申請日: 2017-02-13
• 公開（公告）號: CN106844732B
• 公開（公告）日: 2020-05-08
• 發明（設計）人: 陳包容
• 申請（專利權）人: 長沙軍鴿軟件有限公司
• 主分類號: G06F16/332
• 分類號: G06F16/332;G06F16/35;G06F40/289;G06F40/30
• 代理公司: 合肥左心專利代理事務所(普通合伙) 34152
• 代理人: 姜玲玲

本發明提供的針對無法直接采集的會話場景標簽進行自動獲取的方法，通過對第一會話場景標簽項進行直接采集，獲得與第一會話場景標簽項對應的第一會話場景標簽，以及根據第二會話場景標簽項，搜索或匹配獲得第二會話場景標簽；根據第一會話場景標簽推理獲得第二會話場景標簽；通過對會話內容進行語義推理獲得第二會話場景標簽；通過獲取與會話內容關聯的關聯詞獲得第二會話場景標簽；根據已訓練好的分類器分類獲得第二會話場景標簽；通過已獲得的第二會話場景標簽進一步多層次推理計算獲得其他的第二會話場景標簽；或根據上述方法的任意組合獲得第二會話場景標簽，解決了現有技術針對無法直接采集的會話場景標簽不能對其進行自動獲取的技術問題。

技術領域

本發明涉及通信技術領域，具體涉及一種針對無法直接采集的會話場景標簽進行自動獲取的方法。

背景技術

目前，在智能聊天或智能會話過程中，系統往往需要根據不同的會話場景提供不同的智能回復內容，其中所述的會話場景一般是由多個會話場景標簽組合而成，例如會話內容主題、會話時間、會話地點、會話雙方關系等等。

對于會話場景標簽組合中的一些會話場景標簽(例如會話時間、會話地點等)，系統可以對其進行直接采集，而對于另外一些會話場景標簽(例如會話內容主題、會話雙方關系等)，系統無法對其進行直接采集。針對這些無法直接采集的會話場景標簽，本發明提供了一種針對無法直接采集的會話場景標簽進行自動獲取的方法。

發明內容

本發明提供了一種針對無法直接采集的會話場景標簽進行自動獲取的方法，以解決現有技術針對無法直接采集的會話場景標簽不能對其進行自動獲取的技術問題。本發明提供的針對無法直接采集的會話場景標簽進行自動獲取的方法，包括：

獲取待采集的會話場景標簽項；

將會話場景標簽項分為第一會話場景標簽項和第二會話場景標簽項，其中，第一會話場景標簽項為能直接采集的會話場景標簽項，第二會話場景標簽項為不能直接采集的會話場景標簽項；

對第一會話場景標簽項進行直接采集，獲得與第一會話場景標簽項對應的第一會話場景標簽；

根據第二會話場景標簽項，

搜索或匹配獲得第二會話場景標簽；

根據第一會話場景標簽推理獲得第二會話場景標簽；

通過對會話內容進行語義推理獲得第二會話場景標簽；

通過獲取與會話內容關聯的關聯詞獲得第二會話場景標簽；

根據已訓練好的分類器分類獲得第二會話場景標簽；

通過已獲得的第二會話場景標簽進一步多層次推理計算獲得其他的第二會話場景標簽；

或根據上述方法的任意組合獲得第二會話場景標簽；

其中，第二會話場景標簽為與第二會話場景標簽項對應的會話場景標簽。

進一步地，根據第一會話場景標簽推理獲得第二會話場景標簽包括：

根據第一會話場景標簽以及預設的場景標簽推理規則，獲得與第二會話場景標簽項對應的第二會話場景標簽。

進一步地，通過獲取與會話內容關聯的關聯詞獲得第二會話場景標簽包括：

對會話內容進行分詞，獲得分詞文本；

獲取與第二會話場景標簽項關聯的分詞文本，獲得第一關聯文本；

根據預設的關聯詞庫，獲取與第一關聯文本關聯的關聯詞，獲得第二關聯文本；

根據第一關聯文本和/或第二關聯文本，獲得與第二會話場景標簽項對應的第二會話場景標簽。