[發(fā)明專利]一種調(diào)換票務(wù)座位的方法、系統(tǒng)及相關(guān)裝置

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201710067376.8
• 申請日: 2017-02-06
• 公開（公告）號: CN106845660A
• 公開（公告）日: 2017-06-13
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 賈玉娥
• 申請（專利權(quán)）人: 京東方科技集團(tuán)股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/02
• 分類號: G06Q10/02;G06Q50/30
• 代理公司: 北京同達(dá)信恒知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司11291
• 代理人: 朱琳愛義

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域，尤指一種調(diào)換票務(wù)座位的方法、系統(tǒng)及相關(guān)裝置。

背景技術(shù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)訂票成為人們購票的普遍選擇，網(wǎng)絡(luò)訂票的出現(xiàn)，為人們提供了便利，舒適，隨意的購票通道。然而，以訂購火車票為例，當(dāng)一人同時訂購多張火車票，或多個同行的人分開訂票時，往往會發(fā)現(xiàn)座位是分開的，有時座位可能就隔一、兩排，而有時座位可能都不在一個車廂，導(dǎo)致同行人之間不能坐在一起。在此種情況下，大多數(shù)的乘客會選擇在進(jìn)入車廂之后，與周圍的乘客調(diào)換座位以便同行之人能夠坐到一起；然而，并不是每次的調(diào)換座位都能成功，并且擁擠的車廂環(huán)境也不利于調(diào)換座位，從而影響旅途的心情。

但是目前，尚未有任何方法可以實現(xiàn)在線調(diào)換座位，即在取出紙質(zhì)版火車票之前，無法通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)換已購火車票對應(yīng)的座位，那么如何能夠?qū)崿F(xiàn)在線調(diào)換座位，提高調(diào)換座位的效率和成功率，成為本領(lǐng)域技術(shù)人員亟待解決的技術(shù)問題。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明實施例提供一種調(diào)換票務(wù)座位的方法、系統(tǒng)及相關(guān)裝置，用以解決現(xiàn)有技術(shù)中如何實現(xiàn)在線調(diào)換票務(wù)座位，提高調(diào)換座位的成功幾率。

本發(fā)明實施例提供了一種調(diào)換票務(wù)座位的方法，包括：

向服務(wù)器發(fā)送攜帶已購票的票面信息的請求調(diào)換座位消息；

接收所述服務(wù)器根據(jù)所述已購票的票面信息發(fā)送的攜帶符合調(diào)換座位條件的對端客戶端用戶列表的反饋消息；

向所述符合調(diào)換座位條件的對端客戶端用戶列表中選定的對端客戶端用戶發(fā)送攜帶已購票的票面信息的第一調(diào)換座位請求；

接收所述對端客戶端用戶對所述第一調(diào)換座位請求的反饋消息；

在所述第一調(diào)換座位請求的反饋消息為同意調(diào)換座位時，接收所述服務(wù)器發(fā)送的成功調(diào)換座位的憑證消息。

在一種可能的實施方式中，在本發(fā)明實施例提供的上述調(diào)換票務(wù)座位的方法中，還包括：

接收請求客戶端用戶發(fā)送的攜帶已購票的票面信息的第二調(diào)換座位請求；

向所述請求客戶端用戶和所述服務(wù)器分別發(fā)送對所述第二調(diào)換座位請求的反饋消息；

在所述第二調(diào)換座位請求的反饋消息為同意調(diào)換座位時，接收所述服務(wù)器發(fā)送的成功調(diào)換座位的憑證消息。

本發(fā)明實施例還提供了一種調(diào)換票務(wù)座位的方法，包括：

接收請求客戶端用戶發(fā)送的攜帶已購票的票面信息的請求調(diào)換座位消息；

根據(jù)所述已購票的票面信息，獲取票務(wù)系統(tǒng)中與所述已購票的票面信息相匹配的對端客戶端用戶的相關(guān)信息；

根據(jù)預(yù)先設(shè)定的符合調(diào)換座位的對端客戶端用戶的篩選條件，確定符合調(diào)換座位條件的對端客戶端用戶列表，并反饋至所述請求客戶端用戶，以使所述請求客戶端用戶向選定的對端客戶端用戶發(fā)送攜帶已購票的票面信息的第一調(diào)換座位請求；

接收所述對端客戶端用戶對所述第一調(diào)換座位請求的反饋消息；

在所述反饋消息為同意調(diào)換座位時，向所述請求客戶端用戶與所述對端客戶端用戶分別發(fā)送成功調(diào)換座位的憑證消息。

在一種可能的實施方式中，在本發(fā)明實施例提供的上述調(diào)換票務(wù)座位的方法中，所述獲取票務(wù)系統(tǒng)中與所述已購票的票面信息相匹配的對端客戶端用戶的相關(guān)信息，具體包括：

獲取票務(wù)系統(tǒng)中與所述已購票的票面信息相匹配的對端客戶端用戶的名稱、聯(lián)系方式、以及所述對端客戶端用戶已購票顯示的票的類型、日期和座位。

在一種可能的實施方式中，在本發(fā)明實施例提供的上述調(diào)換票務(wù)座位的方法中，所述根據(jù)預(yù)先設(shè)定的符合調(diào)換座位的對端客戶端用戶的篩選條件，確定符合調(diào)換座位條件的對端客戶端用戶列表，具體包括：

確定獲取到票務(wù)系統(tǒng)中與所述已購票的票面信息相匹配的對端客戶端用戶是否為單獨購票；

若是，則確定對端客戶端用戶是否為會員用戶；

若是，則將所述對端客戶端用戶添加至符合調(diào)換座位條件的對端客戶端用戶列表中。

本發(fā)明實施例還提供了一種客戶端，包括：

第一請求消息發(fā)送模塊，用于向服務(wù)器發(fā)送攜帶已購票的票面信息的請求調(diào)換座位消息；

第一反饋消息接收模塊，用于接收所述服務(wù)器根據(jù)所述已購票的票面信息發(fā)送的攜帶符合調(diào)換座位條件的對端客戶端用戶列表的反饋消息；

第二請求消息發(fā)送模塊，用于向所述符合調(diào)換座位條件的對端客戶端用戶列表中選定的對端客戶端用戶發(fā)送攜帶已購票的票面信息的第一調(diào)換座位請求；

第二反饋消息接收模塊，用于接收所述對端客戶端用戶對所述第一調(diào)換座位請求的反饋消息；