[發(fā)明專利]一種智能人事工作處理方法及裝置

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201710065034.2
• 申請日: 2017-01-26
• 公開（公告）號: CN108364160A
• 公開（公告）日: 2018-08-03
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 樊少霞
• 申請（專利權(quán)）人: 樊少霞
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10;G10L15/22;G10L15/34
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

一種智能人事工作處理方法及裝置，涉及自然語言處理和語音識別領(lǐng)域，該方法步驟包括：接收文字或語音任務(wù)指令；通過語義庫識別任務(wù)，把任務(wù)轉(zhuǎn)化為計算機可以處理的指令發(fā)送給人工智能云端處理；云端處理完成任務(wù)并反饋信息；以文字或語音形式顯示反饋結(jié)果。該方法及裝置可以使用戶通過文字或語音高效地完成人事工作，可作為企業(yè)對人事管理提供全流程數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、功能預(yù)測、和圍繞候選人或員工的數(shù)據(jù)分析平臺。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及文字自然語言處理和語音識別技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種基于文字自然語言處理和語音識別技術(shù)的人力資源領(lǐng)域。

背景技術(shù)

人力資源(HR)這一職位是任何公司里必不可少且相當(dāng)關(guān)鍵的職位，但也是具體和繁瑣的，從企業(yè)招聘員工開始，到員工面試，入職，考核，工資發(fā)放，社保繳納，福利發(fā)放，甚至到離職手續(xù)，都需要一系列的人工流程來處理。隨著招聘網(wǎng)站的興起，部分流程開始實現(xiàn)電子化，比如發(fā)布職位和接受簡歷，內(nèi)部員工管理，工資計算。然而，這些電子化的流程還需要人事工作人員手工錄入和處理，文件格式轉(zhuǎn)化，生成報表，人工錄入和處理數(shù)據(jù)成為阻礙全流程管理的障礙。

如今，文字自然語言處理技術(shù)和語音識別技術(shù)的發(fā)展和逐漸成熟，在越來越多的領(lǐng)域得到應(yīng)用，給予了計算機程序軟件自動識別和操作人事工作流程的可能性。

發(fā)明內(nèi)容

鑒于上述的分析，本發(fā)明提供做出了以下創(chuàng)新，來逐步取代人工進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、采集、分析、報告、分享，從而模擬工作人員來完成一系列的人事工作流程。

本發(fā)明提供了一種智能人事工作處理方法，其步驟包括：

步驟一：接收文字或語音任務(wù)指令；

步驟二：通過語義庫識別任務(wù)，把任務(wù)轉(zhuǎn)化為計算機可以處理的指令發(fā)送給人工智能云端處理；

步驟三：云端處理完成任務(wù)并反饋信息；

步驟四：以文字或語音形式顯示反饋結(jié)果；

其中，步驟一中所述任務(wù)指令包括：簡歷篩選、面試安排、筆試測試、面試評價、分享轉(zhuǎn)發(fā)、審批入職、背景調(diào)查、入職填表、績效考核、內(nèi)外部推薦、崗位調(diào)動、薪資調(diào)整、工資發(fā)放和查詢、福利發(fā)放和查詢、社保繳納和查詢、保險購買、保險理賠和查詢、獎金評估發(fā)放和查詢、離職交接和證明、員工檔案管理和查詢。

本發(fā)明還提供了一種智能人事工作處理裝置，該裝置包括：

任務(wù)接收裝置，用于接收文字或語音形式的任務(wù)指令；

語義語音識別裝置，用于識別任務(wù)，并將任務(wù)轉(zhuǎn)化為計算機可以處理的指令；

云端處理平臺，用于處理接收的指令，并反饋信息；

反饋顯示輸出裝置，用于以文字或語音形式顯示反饋結(jié)果；

其中，反饋顯示輸出裝置包括計算機程序界面、移動設(shè)備應(yīng)用(APP)、虛擬服務(wù)機器人(Bot或VR)或?qū)嶓w智能機器人(Robot或Droid)。

附圖說明

圖1為本發(fā)明提供的一種智能人事工作處理方法流程圖；

圖2為本發(fā)明提供的一種智能人事工作處理裝置示意圖。

具體實施方式

下面結(jié)合附圖對本發(fā)明提供的一種智能人事工作處理方法及裝置進(jìn)行具體說明。

圖1為本發(fā)明提供的一種智能人事工作處理方法流程圖，其中，該方法具體步驟包括：

S101：接收到文字或語音任務(wù)指令；

S102：通過語義庫識別任務(wù)，把任務(wù)轉(zhuǎn)化為計算機可以處理的指令發(fā)送給人工智能云端處理；