[發(fā)明專利]一種業(yè)務(wù)對象預(yù)訂系統(tǒng)、方法及裝置

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201710045851.1
• 申請日: 2017-01-20
• 公開（公告）號: CN108334964A
• 公開（公告）日: 2018-07-27
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 薛彬
• 申請（專利權(quán)）人: 阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司
• 主分類號: G06Q10/02
• 分類號: G06Q10/02;G06Q10/08;G06Q50/12;G06F17/30
• 代理公司: 北京同達(dá)信恒知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11291
• 代理人: 郭潤湘

1.一種業(yè)務(wù)對象預(yù)訂系統(tǒng)，其特征在于，該系統(tǒng)包括：

平臺服務(wù)器，用于接收客戶端發(fā)送的攜帶有預(yù)訂對象信息的第一預(yù)訂請求；根據(jù)該預(yù)訂對象信息以及庫存的預(yù)訂信息，判斷庫存的預(yù)訂信息是否滿足所述第一預(yù)訂請求，其中所述庫存的預(yù)訂信息為平臺服務(wù)器通過預(yù)先發(fā)起攜帶有預(yù)訂對象信息的第二預(yù)訂請求得到的；若滿足，則生成所述第一預(yù)訂請求對應(yīng)的第一預(yù)訂結(jié)果，若不滿足，則通過向業(yè)務(wù)對象服務(wù)器發(fā)送所述第一預(yù)訂請求得到第一預(yù)訂結(jié)果；將所述第一預(yù)訂結(jié)果反饋給客戶端；

客戶端，用于接收用戶提交的預(yù)訂對象信息，并基于該預(yù)訂對象信息向平臺服務(wù)器發(fā)送所述第一預(yù)訂請求；接收所述平臺服務(wù)器基于所述第一預(yù)訂請求中的預(yù)訂對象信息和所述庫存的預(yù)訂信息反饋的所述第一預(yù)訂結(jié)果；

業(yè)務(wù)對象服務(wù)器，用于接收所述平臺服務(wù)器預(yù)先發(fā)起的所述第二預(yù)訂請求，并向所述平臺服務(wù)器反饋第二預(yù)訂結(jié)果，所述第二預(yù)訂結(jié)果中包含有與所述第二預(yù)訂請求對應(yīng)的預(yù)訂成功的信息，用于作為所述平臺服務(wù)器初始庫存的預(yù)訂信息；還用于接收所述平臺服務(wù)器發(fā)送的由用戶發(fā)起的所述第一預(yù)訂請求，并向所述平臺服務(wù)器反饋所述第一預(yù)訂結(jié)果。

2.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述預(yù)訂對象為酒店，所述業(yè)務(wù)對象服務(wù)器為酒店管理服務(wù)器，所述預(yù)訂對象信息包括預(yù)訂的酒店名稱和房間類型。

3.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述平臺服務(wù)器具體用于根據(jù)以下步驟發(fā)起所述第二預(yù)訂請求：

根據(jù)歷史預(yù)訂數(shù)據(jù)，確定在未來預(yù)訂時間段內(nèi)的庫存需求；所述歷史預(yù)訂數(shù)據(jù)包括針對所述預(yù)訂對象，用戶實(shí)際發(fā)起預(yù)訂的預(yù)訂數(shù)據(jù)，所述庫存需求包括各用戶針對所述業(yè)務(wù)對象服務(wù)器提供的預(yù)訂對象的需求總量；

根據(jù)確定的所述庫存需求，向所述業(yè)務(wù)對象服務(wù)器發(fā)送所述第二預(yù)訂請求。

4.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述第一預(yù)訂請求中還攜帶有客戶端用戶信息；所述第二預(yù)訂請求中還攜帶有默認(rèn)用戶信息；

在所述庫存的預(yù)訂信息滿足所述第一預(yù)訂請求時，所述平臺服務(wù)器具體用于根據(jù)以下步驟生成所述第一預(yù)訂結(jié)果：

基于所述第一預(yù)訂請求中攜帶的客戶端用戶信息，和所述第一預(yù)訂請求對應(yīng)的預(yù)訂對象信息，生成所述第一預(yù)訂結(jié)果；其中，所述第一預(yù)訂結(jié)果中包含有與所述第一預(yù)訂請求對應(yīng)的預(yù)訂成功的信息和所述客戶端用戶信息；

所述平臺服務(wù)器還用于：

在生成所述第一預(yù)訂結(jié)果之后，向所述業(yè)務(wù)對象服務(wù)器發(fā)送預(yù)訂信息更新請求；所述預(yù)訂信息更新請求用于請求將與所述第一預(yù)訂結(jié)果關(guān)聯(lián)的用戶信息從發(fā)送所述第二預(yù)訂請求時使用的默認(rèn)用戶信息更新為所述客戶端用戶信息；

所述業(yè)務(wù)對象服務(wù)器還用于：

根據(jù)所述預(yù)訂信息更新請求，將存儲的與所述第一預(yù)訂結(jié)果關(guān)聯(lián)的用戶信息從所述默認(rèn)用戶信息更新為所述客戶端用戶信息。

5.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述平臺服務(wù)器還用于：

在更新庫存的預(yù)訂信息之后，判斷所述預(yù)訂對象的庫存量是否低于設(shè)定閾值；

若是，則向管理方推送庫存告警信息，用于提示管理方選擇是否補(bǔ)充庫存；或者，自動向所述業(yè)務(wù)對象服務(wù)器發(fā)起預(yù)訂流程。

6.一種業(yè)務(wù)對象預(yù)訂方法，其特征在于，該方法包括：

平臺服務(wù)器接收客戶端發(fā)送的第一預(yù)訂請求；所述第一預(yù)訂請求中攜帶有預(yù)訂對象信息；

根據(jù)所述第一預(yù)訂請求中的預(yù)訂對象信息以及庫存的預(yù)訂信息，判斷所述庫存的預(yù)訂信息是否滿足所述第一預(yù)訂請求；其中所述庫存的預(yù)訂信息中包含有平臺服務(wù)器預(yù)先向業(yè)務(wù)對象服務(wù)器發(fā)起攜帶有預(yù)訂對象信息的第二預(yù)訂請求后，得到的預(yù)訂成功的信息；

若滿足，則基于所述第一預(yù)訂請求對應(yīng)的預(yù)訂對象信息，生成第一預(yù)訂結(jié)果；若不滿足，則向所述業(yè)務(wù)對象服務(wù)器發(fā)送所述第一預(yù)訂請求，并接收所述業(yè)務(wù)對象服務(wù)器反饋的第一預(yù)訂結(jié)果；

將所述第一預(yù)訂結(jié)果反饋給所述客戶端。