[發(fā)明專利]一種基于移動端的場景系統(tǒng)消息提醒方法

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201710004988.2
• 申請日: 2017-01-04
• 公開（公告）號: CN108269160A
• 公開（公告）日: 2018-07-10
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 不公告發(fā)明人
• 申請（專利權(quán)）人: 長沙湘佩網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

本發(fā)明公布了一種基于移動端的場景系統(tǒng)消息提醒方法，本系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)購物平臺中根據(jù)不同業(yè)務(wù)場景以多種方式發(fā)送用戶提醒消息的方法，所述方法應(yīng)用在多種業(yè)務(wù)場景產(chǎn)生不同的訂單并且訂單狀態(tài)眾多的系統(tǒng)中，所述不同的訂單以及訂單狀態(tài)包括有至少一種業(yè)務(wù)場景產(chǎn)生了訂單，訂單在用戶處理過程中會呈現(xiàn)不同的狀態(tài)且用戶需要獲得不同狀態(tài)下的系統(tǒng)反饋。

技術(shù)領(lǐng)域

本申請涉及移動互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)購物技術(shù)。

背景技術(shù)

隨著用戶在網(wǎng)絡(luò)上購物越來越多，訂單處理流程越來越規(guī)范和復(fù)雜，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)購物技術(shù)為了讓用戶及時了解自己所下訂單的狀態(tài)，從而提高用戶的購物效率和用戶的購物體驗，通常采用了如下技術(shù)方案：在網(wǎng)絡(luò)購物平臺中內(nèi)置了固定的狀態(tài)和提醒內(nèi)容，當(dāng)訂單處于所述固定的狀態(tài)下時為用戶發(fā)送所述固定的提醒內(nèi)容，且大多以固定的方式進行發(fā)送。

發(fā)明內(nèi)容

本系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)購物平臺中根據(jù)不同業(yè)務(wù)場景以多種方式發(fā)送用戶提醒消息的方法，所述方法應(yīng)用在多種業(yè)務(wù)場景產(chǎn)生不同的訂單并且訂單狀態(tài)眾多的系統(tǒng)中，所述不同的訂單以及訂單狀態(tài)包括有至少一種業(yè)務(wù)場景產(chǎn)生了訂單，訂單在用戶處理過程中會呈現(xiàn)不同的狀態(tài)且用戶需要獲得不同狀態(tài)下的系統(tǒng)反饋。

網(wǎng)絡(luò)購物平臺自動根據(jù)用戶訂單當(dāng)前所處的狀態(tài)以多種方式為用戶發(fā)送提醒消息；具體是通過哪些方式給所述用戶發(fā)送提醒信息要根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)購物平臺的后端設(shè)置來判斷。

網(wǎng)絡(luò)購物平臺也可以通過后端配置來決定所述訂單處于哪些狀態(tài)時可以發(fā)送提醒信息；購物平臺還可以通過修改消息模板來為不同的狀態(tài)設(shè)置個性化的提醒內(nèi)容。