[發明專利]一種景區智慧旅游系統

在審

• 申請號: 201710004728.5
• 申請日: 2017-01-04
• 公開（公告）號: CN106600483A
• 公開（公告）日: 2017-04-26
• 發明（設計）人: 方波;程耀戰;袁敏夫
• 申請（專利權）人: 廣州中國科學院軟件應用技術研究所
• 主分類號: G06Q50/14
• 分類號: G06Q50/14;G06F3/01;G06K17/00
• 代理公司: 廣州番禺容大專利代理事務所(普通合伙)44326
• 代理人: 劉新年

技術領域

本發明涉及智慧旅游技術領域，具體涉及一種景區智慧旅游系統。

背景技術

當前，國內景區不斷加強信息化建設，為游客提供智能化旅游服務。越來越多的自助導游終端進入景區，并取代人工導游方式成為了游客獲取旅游服務的重要手段，主要包括以固定式自助服務終端為載體和以移動式自助導游機為載體的兩類景區旅游服務系統。這兩種旅游服務系統在一定程度上改善了傳統人工旅游導游服務存在的信息獲取和自助游玩不便的弊端，但仍存在一定的問題，主要表現在：

以固定式自助服務終端為載體的景區旅游服務系統：景區主要在室內/外固定位置安裝自助服務終端，為游客提供基于觸摸式的終端系統互動服務，提供旅游指引和信息服務。這種方式對于景區來說，設備成本較高，實施建設的破壞性較大，且維護成本很高；對游客來說，因為只有在景區的一些固定地點才能獲取自助終端的服務，雖可解決臨時遇到的一些問題，但對于旅游過程的幫助不大，缺乏實時性的旅游互動服務和體驗。

以移動式自助導游機為載體的景區旅游服務系統：景區為游客提供便攜式的自助導游機，提供一種自助導游和語音講解服務，通過自助導游機內的GPS模塊和RFID感應模塊為游客提供定位導航和感應解說。這種方式對于景區來說，同樣建設成本高昂，這種旅游方式的提供很明顯的受到景區配備的導游機數量限制；對游客來說，需要花費額外的押金成本和租賃費用來獲得這項服務，成本較高而且還需攜帶自助導游機上路，影響游玩過程中的體驗，十分不便。

以上便是當前景區旅游服務系統中存在的一些問題，總的來說便是：旅游資源得不到充分利用，形成了“信息孤島”模式，旅游服務缺少實時性，旅游信息、旅游資源不能及時共享，無法滿足游客的個性化需求。

發明內容

有鑒于此，為了解決現有技術中的上述問題，本發明提出一種景區智慧旅游系統，以融合的通信與信息技術為基礎，以游客互動體驗為中心，通過移動互聯網，借助游客隨身的移動智能終端(智能手機/平板電腦)，隨時隨地、方便快捷地實現對景區各類旅游信息的智能感知和充分利用。

本發明通過以下技術手段解決上述問題：

一種景區智慧旅游系統，包括：

智能手環，用于監測并記錄游客運動數據和運動軌跡，并將游客運動數據和運動軌跡同步到移動智能終端；

移動智能終端，用于同步景區智慧旅游后臺管理子系統的景區旅游信息資源并根據景區旅游信息資源指導游客進行自助智慧旅游，并將采集到的游客運動數據和運動軌跡上傳到景區智慧旅游后臺管理子系統；

景區智慧旅游后臺管理子系統，用于接收移動智能終端上傳的游客運動數據和運動軌跡，并對景區旅游信息資源進行管理。

進一步地，所述智能手環包括：

運動傳感器，用于監測并記錄游客運動數據和運動軌跡；

第一藍牙模塊，用于將游客運動數據和運動軌跡同步到移動智能終端。

進一步地，運動數據包括運動步數和運動里程。

進一步地，所述移動智能終端包括：

游客登記模塊，用于將游客進入景區后獲得的景區提供的游客憑證信息錄入后完成登記；

第二藍牙模塊，用于接收智能手環上傳的游客運動數據和運動軌跡；

景區地圖模塊，用于以二維/三維地圖的形式展示景區全貌和景點分布；

路徑規劃模塊，用于為游客提供景區的游玩路線；

GPS模塊，用于通過GPS定位獲取游客當前位置信息，并提供對所選景點目的地的導航功能；

語言講解模塊，用于當游客到達景點位置時將自動播放景點語音講解；

附近人查看模塊，用于游客查看自己附近的景區游客和景區服務點位置；

游客互助模塊，用于游客發送求助信息至景區附近的游客請求提供幫助；

緊急呼叫模塊，用于緊急情況一鍵撥打景區應急中心電話進行緊急求助；

二維碼識別模塊，用于讀取景點標志牌的二維碼標簽，并從移動智能終端或景區智慧旅游后臺管理子系統獲取景點詳細信息，包括語音解說和圖文詳情；

游客狀態模塊，用于游客查看自己的運動數據和個人當前運動排名；

運動排行榜模塊，用于游客查看景區所有游客的運動排行榜；

第一無線通訊模塊，用于移動智能終端與景區智慧旅游后臺管理子系統的數據通訊；

問題反饋模塊，用于游客將記錄的在景區游玩過程中遇到的問題反饋并提交到景區智慧旅游后臺管理子系統；

游記評價模塊，用于游客編寫旅游游記和游玩體驗，對景區景點進行評價，查看其它游客的游記和評價內容并互動。