[發(fā)明專利]通信裝置

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201680087415.4
• 申請日: 2016-07-12
• 公開（公告）號: CN109479080B
• 公開（公告）日: 2021-06-15
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 伏見涉;大瀧尚嚴(yán);神田準(zhǔn)史郎;渡邊明彥
• 申請（專利權(quán)）人: 三菱電機(jī)株式會社;三菱電機(jī)大樓技術(shù)服務(wù)株式會社
• 主分類號: H04M11/00
• 分類號: H04M11/00;H04M3/51;H04Q3/58;H04Q9/00
• 代理公司: 北京三友知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11127
• 代理人: 孫明浩;黃綸偉

提供通信裝置。PB解析裝置(15)接收在多個(gè)電話機(jī)(11)中的任意電話機(jī)(11)應(yīng)答了來自附設(shè)于監(jiān)視對象設(shè)備(21)的附設(shè)通報(bào)設(shè)備(22)的呼叫后從附設(shè)通報(bào)設(shè)備(22)發(fā)送的可聽信號，該可聽信號通知監(jiān)視對象設(shè)備(21)的標(biāo)識符。然后，PB解析裝置(15)對可聽信號進(jìn)行解析，確定監(jiān)視對象設(shè)備(21)的標(biāo)識符。進(jìn)而，PB解析裝置(15)向應(yīng)答了來自附設(shè)通報(bào)設(shè)備(22)的呼叫的電話機(jī)(11)即應(yīng)答電話機(jī)發(fā)送可聽信號。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及通信裝置。

背景技術(shù)

在現(xiàn)有的遠(yuǎn)程監(jiān)視輔助系統(tǒng)中，監(jiān)視中心的操作者接收來自注意到監(jiān)視對象設(shè)備異常的用戶或現(xiàn)場作業(yè)者的使用電話的通報(bào)。操作者請求用戶或現(xiàn)場作業(yè)者(以下稱為通報(bào)者)讀取粘貼在監(jiān)視對象設(shè)備上的監(jiān)視對象設(shè)備的管理編號。然后，根據(jù)管理編號，對監(jiān)視中心的數(shù)據(jù)庫中蓄積的監(jiān)視對象設(shè)備的設(shè)置位置、結(jié)構(gòu)內(nèi)容、維護(hù)歷史等進(jìn)行查詢，進(jìn)行監(jiān)視對象設(shè)備的維護(hù)。

在上述遠(yuǎn)程監(jiān)視輔助系統(tǒng)中，需要請求通報(bào)者讀取監(jiān)視對象設(shè)備的管理編號。因此，存在管理編號未準(zhǔn)確傳達(dá)給監(jiān)視中心的操作者這樣的問題。此外，還存在操作者確認(rèn)管理編號花費(fèi)勞力和時(shí)間這樣的問題。

在專利文獻(xiàn)1中公開了應(yīng)對這些問題的技術(shù)。在專利文獻(xiàn)1的技術(shù)中，附設(shè)于監(jiān)視對象設(shè)備中的通報(bào)設(shè)備(以下稱為附設(shè)通報(bào)設(shè)備)和監(jiān)視中心通過電話線路進(jìn)行連接。附設(shè)通報(bào)設(shè)備通過音調(diào)信號(例如DTMF(Dual Tone Multi-Frequency)信號)向電話線路發(fā)送管理編號。在監(jiān)視中心中，根據(jù)通過電話線路接收到的音調(diào)信號對管理編號進(jìn)行復(fù)原，根據(jù)復(fù)原后的管理編號進(jìn)行監(jiān)視對象設(shè)備的設(shè)置位置、結(jié)構(gòu)內(nèi)容、維護(hù)歷史等的查詢。這樣，根據(jù)專利文獻(xiàn)1的技術(shù)，不需要請求通報(bào)者讀取管理編號。

現(xiàn)有技術(shù)文獻(xiàn)

專利文獻(xiàn)

專利文獻(xiàn)1：日本特開2003-110717號公報(bào)

發(fā)明內(nèi)容

發(fā)明要解決的課題

在專利文獻(xiàn)1的技術(shù)中，在通報(bào)者利用附設(shè)通報(bào)設(shè)備的情況下，能夠利用音調(diào)信號通知管理編號。但是，在通報(bào)者從附設(shè)通報(bào)設(shè)備以外的通信單元、例如通報(bào)者的移動電話機(jī)通報(bào)監(jiān)視對象設(shè)備的異常的情況下，無法通過音調(diào)信號通知管理編號，因此，操作者需要請求通報(bào)者讀取管理編號。

在專利文獻(xiàn)1的技術(shù)中，操作者無法判別通報(bào)者利用附設(shè)通報(bào)設(shè)備，還是利用附設(shè)通報(bào)設(shè)備以外的通信單元。因此，需要操作者向通報(bào)者詢問通報(bào)者利用的通信單元的種類、或者任何情況下都委托通報(bào)者讀取管理編號。

這樣，在專利文獻(xiàn)1的技術(shù)中，存在操作者的作業(yè)效率降低這樣的課題。

本發(fā)明的主要目的在于解決這種課題。具體而言，本發(fā)明的主要目的在于提高操作者的作業(yè)效率。

用于解決課題的手段

本發(fā)明的通信裝置具有：接收部，其接收在多個(gè)電話機(jī)中的任意電話機(jī)應(yīng)答了來自附設(shè)于監(jiān)視對象設(shè)備的附設(shè)通報(bào)設(shè)備的呼叫后從所述附設(shè)通報(bào)設(shè)備發(fā)送的可聽信號，該可聽信號通知所述監(jiān)視對象設(shè)備的標(biāo)識符；解析部，其對所述可聽信號進(jìn)行解析，確定所述監(jiān)視對象設(shè)備的標(biāo)識符；以及發(fā)送部，其向應(yīng)答了來自所述附設(shè)通報(bào)設(shè)備的呼叫的電話機(jī)即應(yīng)答電話機(jī)發(fā)送所述可聽信號。

發(fā)明效果

在本發(fā)明中，操作者在聽到可聽信號的情況下，能夠判斷是來自附設(shè)通報(bào)設(shè)備的通報(bào)，因此，操作者不需要向通報(bào)者詢問通報(bào)者利用的通信單元的種類。此外，盡管是來自附設(shè)通報(bào)設(shè)備的通話，但是，能夠避免委托通報(bào)者讀取管理編號這樣的情況。因此，根據(jù)本發(fā)明，能夠提高操作者的作業(yè)效率。

附圖說明

圖1是示出實(shí)施方式1的遠(yuǎn)程監(jiān)視輔助系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)例的圖。

圖2是示出實(shí)施方式1的附設(shè)通報(bào)設(shè)備的硬件結(jié)構(gòu)例的圖。