[發明專利]終端設備開機失敗的恢復方法和終端設備

有效

• 申請號: 201680077591.X
• 申請日: 2016-10-25
• 公開（公告）號: CN108432219B
• 公開（公告）日: 2020-09-11
• 發明（設計）人: 張亮;祁德春;周曉燕;李志強;余亮;夏登洲;胡春華;顏忠生
• 申請（專利權）人: 華為技術有限公司
• 主分類號: G06F11/14
• 分類號: G06F11/14
• 代理公司: 北京龍雙利達知識產權代理有限公司 11329
• 代理人: 時林;毛威

1.一種終端設備開機失敗的恢復方法，其特征在于，包括：

確定開機過程中發生失敗指示事件，所述失敗指示事件用于指示開機失??；

確定發生所述失敗指示事件的開機階段；

根據所述失敗指示事件的類型和/或發生所述失敗指示事件的原因，確定至少一個恢復策略；

根據所述至少一個恢復策略進行開機恢復；

所述根據所述失敗指示事件的類型和/或發生所述失敗指示事件的原因，確定所述至少一個恢復策略之前，所述方法還包括：保存所述失敗指示事件的類型和/或發生所述失敗指示事件的原因、發生所述失敗指示事件的開機階段、當前恢復次數以及對應的至少一個恢復策略之間的映射關系；

所述根據所述失敗指示事件的類型和/或發生所述失敗指示事件的原因，確定所述至少一個恢復策略，包括：根據所述失敗指示事件的類型和/或發生所述失敗指示事件的原因、所述開機階段、所述當前恢復次數以及所述映射關系，確定所述至少一個恢復策略。

2.根據權利要求1所述的恢復方法，其特征在于，所述根據所述失敗指示事件的類型和/或發生所述失敗指示事件的原因，確定所述至少一個恢復策略，包括：

根據所述失敗指示事件的類型和所述開機階段，確定與所述失敗指示事件的類型和所述開機階段相對應的至少一個恢復策略；或，根據發生所述失敗指示事件的原因和所述開機階段，確定與所述失敗指示事件的原因和所述開機階段相對應的至少一個恢復策略。

3.根據權利要求1所述的恢復方法，其特征在于，所述失敗指示事件的類型還包括預設故障、開機超時、用戶強制重啟和系統崩潰重啟中的至少一種。

4.根據權利要求3所述的恢復方法，其特征在于，所述用戶強制重啟包括長按電源鍵、按下預設組合鍵和拔電池。

5.根據權利要求1至3中任一項所述的恢復方法，其特征在于，所述根據所述失敗指示事件的類型和/或發生所述失敗指示事件的原因，確定所述至少一個恢復策略，包括：

在所述失敗指示事件為系統崩潰重啟時，根據發生系統崩潰重啟的崩潰原因和所述開機階段確定所述至少一個恢復策略。

6.根據權利要求1至3中任一項所述的恢復方法，其特征在于，所述根據所述至少一個恢復策略進行開機恢復，包括：

按照所述至少一個恢復策略的預設執行順序進行執行，直到第一個應用程序啟動或所述至少一個恢復策略的全部恢復策略都恢復失敗。

7.根據權利要求1至3中任一項所述的恢復方法，其特征在于，所述恢復方法還包括：

在根據所述至少一個恢復策略中的第一恢復策略進行開機恢復之后，生成所述第一恢復策略所對應的開機日志，所述開機日志包括所述失敗指示事件的類型、發生所述失敗指示事件的開機階段、故障日志、所述第一恢復策略以及對應的恢復結果中的至少一個；

在恢復失敗時，保存所述開機日志；

在恢復成功時，將所述開機日志以及所保存的所述至少一個恢復策略中恢復失敗的恢復策略的開機日志上傳到日志統計與度量系統。

8.根據權利要求1至3中任一項所述的恢復方法，其特征在于，所述至少一個恢復策略為從下列多個恢復策略中選取的至少一個恢復策略：系統或服務重啟、啟用備份系統、用戶數據安全恢復、恢復出廠設置和在線系統升級。

9.根據權利要求1至3中任一項所述的恢復方法，其特征在于，若所述失敗指示事件的類型為預設故障，且所述預設故障為系統核心啟動鏡像校驗失敗或系統核心鏡像分區損壞時，所述至少一個恢復策略為在線系統升級。

10.根據權利要求1至3中任一項所述的恢復方法，其特征在于，若所述失敗指示事件的類型為預設故障，且所述預設故障為關鍵服務啟動失敗時，所述至少一個恢復策略按照預設執行順序依次為用戶數據安全恢復、恢復出廠設置和在線系統升級。