[實用新型]一種便于電話回訪記錄信息的智能筆

有效

• 申請號: 201620169867.4
• 申請日: 2016-03-07
• 公開（公告）號: CN205384585U
• 公開（公告）日: 2016-07-13
• 發明（設計）人: 李莉莉
• 申請（專利權）人: 李莉莉
• 主分類號: G06F3/0354
• 分類號: G06F3/0354;G11C7/16;B43K29/00
• 代理公司: 北京科億知識產權代理事務所(普通合伙) 11350
• 代理人: 湯東鳳

技術領域

本實用新型涉及一種便于電話回訪記錄信息的智能筆。

背景技術

電話：電話是通過電信號雙向傳輸話音的設備。也是固定電話的一種。

回訪：回訪是指公司客服部門相關負責人,向本公司的客戶回訪有關本公司的產品及服務的態度及一些問題.從而達到更好的服務來提升公司的形象。那么電話回訪則是：利用電話設備，有公司的服務部門相關負責人向致電過本公司的客人回復電話，以解決或了解具體問題的答復情況。電話回訪有利于提高顧客的滿意程度，提升商品的銷售效率，提升公司形象，提高顧客的回頭率，因此電話回訪就顯得特別重要，但是現有的電話回訪工具，莫過于那一只筆，一個一個繼續顧客信息，一一電話回訪，這種記錄方式，耗費時間大，過程繁瑣，很容易遺漏客服信息或忘記回訪時間，給回訪人員造成困擾。

實用新型內容

本實用新型要解決的技術問題是克服現有的缺陷，提供一種便于電話回訪記錄信息的智能筆，從而解決上述問題。

為了解決上述技術問題，本實用新型提供了如下的技術方案：

本實用新型一種便于電話回訪記錄信息的智能筆，包括上筆體、下筆體和筆頭，所述上筆體內設置有中央處理器、小型記憶硬盤和蓄電池，所述上筆體表面上設置有顯示屏、語音播放器、語音接收器和指示燈，所述中央處理器的輸入端連接有語音記錄模塊、語音播放模塊、定時提醒模塊和藍牙連接，所述下筆體內設置有出字筆芯和觸摸筆芯，所述下筆體表面上設置有出字筆芯推板和觸摸筆芯推板，所述下筆體的底端設置有筆頭。

作為本實用新型的一種優選技術方案，所述出字筆芯和所述觸摸筆芯頂部均設置有支撐擋板。

作為本實用新型的一種優選技術方案，所述上筆體和所述下筆體間通過螺紋連接。

作為本實用新型的一種優選技術方案，所述顯示屏為觸摸式。

作為本實用新型的一種優選技術方案，所述上筆體的邊側設置有鋰電池板充電插口。

與現有技術相比，本實用新型的有益效果是：該種便于電話回訪記錄信息的智能筆，通過設置的語言接收器，能夠直接記錄各種語言信息，便于回訪資料的查詢和記錄，不需要在一一記錄回訪信息，只需一句話，即可自動記錄，大大節省了時間，通過設置的語音播放器，能夠在規定時間內，提醒回訪人員進行回訪，通過設置的藍牙連接能夠提供文件傳輸和接受，通過設置的出字筆芯和觸摸筆芯，能夠像普通寫字筆一樣進行寫字，還能夠為手機、電腦等觸摸屏提供觸摸筆，該產品設計小巧，使用方便，操作簡單，方便攜帶，能夠為回訪人員提供便利。

附圖說明

附圖用來提供對本實用新型的進一步理解，并且構成說明書的一部分，與本實用新型的實施例一起用于解釋本實用新型，并不構成對本實用新型的限制。在附圖中：

圖1為本實用新型所述一種便于電話回訪記錄信息的智能筆的結構示意圖；

圖2為本實用新型所述一種便于電話回訪記錄信息的智能筆的模塊示意圖；

圖中：1、蓄電池；2、小型記憶硬盤；3、中央處理器；4、顯示屏；5、藍牙連接；6、定時提醒模塊；7、語音播放模塊；8、語音記錄模塊；9、語音接收器；10、語音播放器；11、指示燈；12、鋰電池板充電插口；13、上筆體；14、支撐擋板；15、出字筆芯推板；16、出字筆芯；17、螺紋；18、筆頭；19、下筆體；20、觸摸筆芯；21、觸摸筆芯推板。

具體實施方式

下面將結合本實用新型實施例中的附圖，對本實用新型實施例中的技術方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例僅僅是本實用新型一部分實施例，而不是全部的實施例，基于本實用新型中的實施例，本領域普通技術人員在沒有做出創造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都屬于本實用新型保護的范圍。

請參閱圖1-2，本實用新型提供一種技術方案：一種便于電話回訪記錄信息的智能筆，包括上筆體13、下筆體19和筆頭18，所述上筆體13內設置有中央處理器3、小型記憶硬盤2和蓄電池1，所述上筆體13表面上設置有顯示屏4、語音播放器10、語音接收器9和指示燈11，所述中央處理器3的輸入端連接有語音記錄模塊8、語音播放模塊7、定時提醒模塊6和藍牙連接5，所述下筆體19內設置有出字筆芯16和觸摸筆芯20，所述下筆體19表面上設置有出字筆芯推板15和觸摸筆芯推板21，所述下筆體19的底端設置有筆頭18。所述出字筆芯16和所述觸摸筆芯20頂部均設置有支撐擋板14。所述上筆體13和所述下筆體19間通過螺紋17連接。所述顯示屏4為觸摸式。所述上筆體13的邊側設置有鋰電池板充電插口12。