[發(fā)明專利]在線計(jì)費(fèi)的提醒方法、設(shè)備及系統(tǒng)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201611264815.6
• 申請(qǐng)日: 2016-12-30
• 公開（公告）號(hào): CN108270580B
• 公開（公告）日: 2021-02-23
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 高偉;房厚波
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 華為技術(shù)有限公司
• 主分類號(hào): H04L12/14
• 分類號(hào): H04L12/14;H04W4/24
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

本發(fā)明實(shí)施例公開了一種在線計(jì)費(fèi)的提醒方法，包括：為在線網(wǎng)絡(luò)用戶生成一個(gè)連接會(huì)話識(shí)別號(hào)，該連接會(huì)話識(shí)別號(hào)用以標(biāo)識(shí)此次會(huì)話；分開存儲(chǔ)所述連接會(huì)話識(shí)別號(hào)所對(duì)應(yīng)的連接會(huì)話的實(shí)際使用量和預(yù)留量；累積計(jì)算所述會(huì)話的實(shí)際使用量；判斷所述會(huì)話的實(shí)際使用量是否滿足提醒條件，當(dāng)所述會(huì)話的實(shí)際使用量滿足提醒條件時(shí)，向所述在線網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)送提醒消息。本發(fā)明可以實(shí)現(xiàn)在線計(jì)費(fèi)的精準(zhǔn)提醒。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及通信領(lǐng)域，尤其涉及一種在線計(jì)費(fèi)的提醒方法、設(shè)備及系統(tǒng)。

背景技術(shù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的普及，依據(jù)客戶上網(wǎng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量的多少進(jìn)行計(jì)費(fèi)成為一種比較常見的計(jì)費(fèi)方式。目前，不少國家的標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定，電信運(yùn)營商有對(duì)其客戶業(yè)務(wù)使用情況進(jìn)行及時(shí)提醒的義務(wù)，并對(duì)一些典型場景做了細(xì)致要求，如停機(jī)提醒，余額提醒、用盡提醒等等。

現(xiàn)在的移動(dòng)用戶智能終端功能越來越強(qiáng)大，基于互聯(lián)網(wǎng)的各種應(yīng)用越來越多，數(shù)據(jù)流量使用也日趨頻繁；對(duì)于用戶的流量使用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的提醒，不僅僅是法律遵從問題，也是服務(wù)客戶，促進(jìn)客戶消費(fèi)、提高客戶滿意度的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

當(dāng)前的在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)(Online Charging System，OCS)主要有以下兩種提醒模式：

第一種模式，是為每個(gè)UPDATE請(qǐng)求(一次會(huì)話的每個(gè)分片中單獨(dú)上報(bào)的消息)落單實(shí)例化話單，也就是一個(gè)授權(quán)分片一條清單，落單與授權(quán)一致。落單就是將網(wǎng)絡(luò)使用信息記錄到清單的過程。該模式由于每個(gè)分片均落單，產(chǎn)生話單較多，系統(tǒng)壓力大，占用存儲(chǔ)多；存在零頭問題(一個(gè)分片一條清單，每條清單使用量都四舍五入取整，和業(yè)務(wù)要求一次業(yè)務(wù)取整一次的規(guī)則矛盾)，提醒量沒有區(qū)分實(shí)際使用量和預(yù)留量，無法進(jìn)行精確提醒，因此該模式運(yùn)營商實(shí)際上較少使用。

另外一種模式，是按預(yù)授權(quán)量(時(shí)間和流量)不一致的處理模式，即到達(dá)指定的時(shí)間或流量(落單配額大于授權(quán)配額)則生成一條清單。采用落單配額大于分片授權(quán)量時(shí)，存在由于未到達(dá)落單配額條件系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行全量預(yù)留場景，提醒量沒有區(qū)分實(shí)際使用量和預(yù)留量，無法剔除預(yù)留部分，特別是在多個(gè)業(yè)務(wù)費(fèi)率組(Rating Group，RG)場景下提醒誤差大。例如，用戶A訂購58元套餐每月贈(zèng)送500M國內(nèi)流量，并配置了流量用盡時(shí)提醒的規(guī)則，當(dāng)用戶用盡套餐剩余量時(shí)，按照現(xiàn)有用盡提醒規(guī)則，提醒的使用量(實(shí)際使用量+預(yù)留量)包含預(yù)留，雖然用戶流量實(shí)際未用完，但是會(huì)發(fā)信息提醒用戶已經(jīng)用完(超出500M的部分需要收費(fèi))，用戶感知較差。當(dāng)存在更復(fù)雜的多個(gè)RG業(yè)務(wù)交互場景時(shí)，由于增加了多個(gè)業(yè)務(wù)的預(yù)留量，提醒偏差更大，更易導(dǎo)致提前提醒超出，用戶感知更差。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的實(shí)施例提供一種在線計(jì)費(fèi)的提醒方法、設(shè)備及系統(tǒng)，能夠解決現(xiàn)有在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的提醒不準(zhǔn)確的問題，特別是在多費(fèi)率組業(yè)務(wù)并發(fā)時(shí)，提醒量計(jì)算偏差較大的問題。

為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明的第一方面采用如下技術(shù)方案：

一種在線計(jì)費(fèi)的提醒方法，包括：

為在線網(wǎng)絡(luò)用戶生成一個(gè)連接會(huì)話識(shí)別號(hào)，該連接會(huì)話識(shí)別號(hào)用以標(biāo)識(shí)此次會(huì)話；

分開存儲(chǔ)所述連接會(huì)話識(shí)別號(hào)所對(duì)應(yīng)的連接會(huì)話的實(shí)際使用量和預(yù)留量；

累積計(jì)算所述會(huì)話的實(shí)際使用量；

判斷所述會(huì)話的實(shí)際使用量是否滿足提醒條件，當(dāng)所述會(huì)話的實(shí)際使用量滿足提醒條件時(shí)，向所述在線網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)送提醒消息。

結(jié)合第一方面，在第一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，在所述的當(dāng)所述會(huì)話的實(shí)際使用量滿足提醒條件時(shí)，向所述在線網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)送提醒消息的步驟之后，進(jìn)一步包括：觸發(fā)拆單或落單計(jì)費(fèi)，以便用戶及時(shí)查詢到與提醒內(nèi)容一致的話單。