[發明專利]一種通知余額的方法及裝置

有效

• 申請號: 201611264305.9
• 申請日: 2016-12-31
• 公開（公告）號: CN108270940B
• 公開（公告）日: 2020-10-27
• 發明（設計）人: 劉曉娟;唐蕓蕓;費菲
• 申請（專利權）人: 中國移動通信集團陜西有限公司;中國移動通信集團公司
• 主分類號: G06Q20/14
• 分類號: G06Q20/14
• 代理公司: 北京同達信恒知識產權代理有限公司 11291
• 代理人: 郭潤湘

本發明提供一種通知余額的方法及裝置，用于解決現有技術中的余額通知方式沒有貼合用戶的實際需求的問題。所述方法包括：獲得向用戶賬戶發送余額通知消息的時刻以及所述用戶賬戶被充值的時刻，所述余額通知消息用于通知用戶為所述用戶賬戶充值；確定向所述用戶賬戶發送余額通知消息的時刻與所述用戶賬戶被充值的時刻之間的時間間隔；根據所述時間間隔判斷所述用戶對余額是否敏感；若是，則提高所述用戶賬戶的余額通知門限值；若否，則降低所述用戶賬戶的余額通知門限值。

技術領域

本發明涉及通信技術領域，特別涉及一種通知余額的方法及裝置。

背景技術

移動通信計費系統在檢測到用戶賬戶的余額小于余額通知門限值時，會給用戶發送余額通知消息，以提醒用戶為用戶賬戶充值，避免用戶因為欠費而無法通信的。但是在現有技術中，對于不同的用戶采用的是統一的通知標準，即所有用戶賬戶的余額通知門限值是相同的。然而，不同的用戶的消費習慣以及對余額大小的容忍程度是不同的，甚至相同的用戶在不同時期的消費行為及對余額大小的容忍程度也不同，因此現有技術中的通知余額的方法沒有貼合用戶的實際需求。

發明內容

本發明實施例提供一種通知余額的方法及裝置，用于解決現有技術中的余額通知方式沒有貼合用戶的實際需求的問題。

本發明實施例第一方面提供一種通知余額的方法，包括：

獲得向用戶賬戶發送余額通知消息的時刻以及所述用戶賬戶被充值的時刻，所述余額通知消息用于通知用戶為所述用戶賬戶充值；

確定向所述用戶賬戶發送余額通知消息的時刻與所述用戶賬戶被充值的時刻之間的時間間隔；

根據所述時間間隔判斷所述用戶對余額是否敏感；

若是，則提高所述用戶賬戶的余額通知門限值。

上述方案根據發送余額通知消息的時刻與用戶收到消息后首次為賬戶進行充值的時刻之間的時間間隔判斷用戶對余額是否敏感，如果判斷結果表明用戶對余額敏感，則提高用戶賬戶的余額通知門限值。使得下一次向對余額敏感的用戶的用戶賬戶發送余額通知消息時，該用戶賬戶的余額通知門限值比當前余額通知門限值高，用戶能夠更加及時地收到余額提醒。因此，本方案能夠根據不同用戶的不同需求靈活調整用戶賬戶的余額通知門限值，貼合了用戶的實際需求。

可選的，在根據所述時間間隔判斷所述用戶對余額是否敏感之后，所述方法還包括：若判斷結果表明所述用戶對余額不敏感，則降低所述用戶賬戶的余額通知門限值。通過本方式，能夠避免過早打擾用戶以及避免由于提醒過早而導致用戶忘記為賬戶充值。本方式能夠根據不同用戶的不同需求靈活調整用戶賬戶的余額通知門限值，貼合了用戶的實際需求。

可選的，所述根據所述時間間隔判斷所述用戶對余額是否敏感，包括：判斷所述時間間隔是否小于預設時間間隔；若是，則確定所述用戶對余額敏感；否則，確定所述用戶對余額不敏感。通過本方式，能夠實現根據向用戶賬戶發送余額通知消息的時刻與用戶賬戶被充值的時刻之間的時間間隔判斷用戶對余額是否敏感，從而實現根據不同用戶的不同需求靈活調整用戶賬戶的余額通知門限值，使得余額通知方式貼合用戶的實際需求。

可選的，所述根據所述時間間隔判斷所述用戶對余額是否敏感，還包括：判斷所述時間間隔與當前的余額通知門限值的比值是否小于預設值；若是，則確定所述用戶對余額敏感；否則，確定所述用戶對余額不敏感。通過本方式，能夠實現根據向用戶賬戶發送余額通知消息的時刻與用戶賬戶被充值的時刻之間的時間間隔判斷用戶對余額是否敏感，從而實現根據不同用戶的不同需求靈活調整用戶賬戶的余額通知門限值，使得余額通知方式貼合用戶的實際需求。