[發明專利]一種行業客戶短信局數據制作方法及裝置

有效

• 申請號: 201611264180.X
• 申請日: 2016-12-30
• 公開（公告）號: CN107087266B
• 公開（公告）日: 2020-01-17
• 發明（設計）人: 楊剛;張磊;張子歸
• 申請（專利權）人: 中國移動通信集團北京有限公司;中國移動通信集團公司
• 主分類號: H04W4/14
• 分類號: H04W4/14;H04W88/18
• 代理公司: 11291 北京同達信恒知識產權代理有限公司
• 代理人: 郭潤湘

本發明公開了一種行業客戶短信局數據制作方法及裝置，用以解決省公司接入的行業客戶短信局數據與集團行業網關標準短信局數據不一致的問題，提高了行業客戶短信局數據制作的準確率。所述行業客戶短信局數據制作方法，包括：接收省局數據管理平臺NDMP同步的第一網絡數據，所述第一網絡數據為集團NDMP同步給所述省NDMP的；接收省行業應用網關管理IAGW?M模塊同步的第一業務數據和第二網絡數據，所述第一業務數據和第二網絡數據為由省客戶關系管理CRM系統通過集團業務綜合管理平臺EDSMP同步至省IAGW?M模塊的；如果確定所述第二網絡數據與所述第一網絡數據一致，則對所述第一業務數據進行處理。

技術領域

本發明涉及通信技術領域，尤其涉及一種行業客戶短信局數據制作方法及裝置。

背景技術

目前省公司新增行業客戶短信局數據制作分為新增本省接入的行業客戶短信局數據制作與新增外省接入的行業客戶短信局數據制作，新增本省接入的行業客戶短信局數據制作包括：新增本省接入的全網屬性的行業客戶短信局數據制作和新增本省接入的本地屬性的行業客戶短信局數據制作。

其中，新增本省接入的全網屬性的行業客戶短信局數據制作流程包括圖1所示的步驟：

S11、業務助理通過省公司CRM(Customer Relationship Management，客戶關系管理)系統向集團公司ESOP(Enterprise Service Operation Platform，客戶業務綜合運營平臺)發起全網屬性的行業客戶短信局數據制作請求。

S12、省公司CRM系統接收集團公司ESOP發送的允許全網屬性的行業客戶短信局數據制作的標識。

具體地，當集團公司ESOP接收到省公司CRM發起的全網屬性的行業客戶短信局數據制作請求后，經總部政企審批通過后，由集團EOMS(Electric Operation MaintenanceSystem，電子運維系統)生成全網屬性的行業客戶短信局數據制作工單并發送至集團公司網絡部，再由集團公司網絡部發送至集團NDMP(Network bureau Data ManagementPlatform，網絡局數據管理平臺)，并同步至各省IAGW(Idustry Application Gateway，行業應用網關)維護人員，各省IAGW維護人員根據上述全網屬性的行業客戶短信局數據制作工單制作行業客戶短信局數據，制作完成后由總部政審審批通過后經過集團公司ESOP反饋給本省公司CRM系統一個允許全網屬性的行業客戶短信局數據制作的標識，本省公司CRM系統接收該允許全網屬性的行業客戶短信局數據制作的標識。

S13、省公司CRM系統將網絡數據和業務數據同步至EDSMP(Enterprise DataService Management Platform，集團業務綜合管理平臺)，將計費數據同步至BOSS(Business Operation Support System，業務運營支撐系統)。

其中，網絡數據包括服務代碼、企業代碼、IP地址以及流量控制值。

S14、EDSMP將網絡數據和業務數據同步至該省IAGW-M(Industry ApplicationGateway-Management，行業應用網關管理)模塊。

具體地，EDSMP通過MQ(Message Queue，消息陣列)接口將網絡數據和業務數據同步至該省IAGW-M模塊中。

S15、IAGW-M模塊將網絡數據和業務數據同步至該省相應的IAGW-A(IndustryApplication Gateway-Agent，行業應用網關接入代理)模塊。

S16、在IAGW-A模塊中完成全網屬性的行業客戶短信局數據自動制作。