[發(fā)明專利]一種基于對(duì)客戶訂單分析的客戶精準(zhǔn)分層方法

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201611254669.9
• 申請(qǐng)日: 2016-12-30
• 公開（公告）號(hào): CN106897894A
• 公開（公告）日: 2017-06-27
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 李全友
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 廈門南訊軟件科技有限公司
• 主分類號(hào): G06Q30/02
• 分類號(hào): G06Q30/02
• 代理公司: 北京雙收知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司11241
• 代理人: 王菊珍

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及一種電商數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域，尤其涉及一種基于對(duì)客戶訂單分析的客戶精準(zhǔn)分層方法。

背景技術(shù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)特別是大數(shù)據(jù)的發(fā)展，企業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)批發(fā)銷售模式出現(xiàn)弊端，因?yàn)檫h(yuǎn)離消費(fèi)者，銷售業(yè)績(jī)出現(xiàn)較為嚴(yán)重的下滑。因此，企業(yè)需要更加了解消費(fèi)者，清楚的知道客戶的行為活動(dòng)，知道客戶喜歡什么，需要什么，企業(yè)要怎么做才能引起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，怎樣做才能提高企業(yè)對(duì)消費(fèi)者營(yíng)銷效果。在這種背景下，對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物行為進(jìn)行分析顯得尤其重要。

發(fā)明內(nèi)容

有鑒于此，本發(fā)明提供一種基于客戶訂單分析對(duì)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)分層的方法；具有較靈活的分析能力，且可以實(shí)現(xiàn)多種分層方案的組合。

為了達(dá)成本發(fā)明的上述目的，本發(fā)明的技術(shù)方案如下。

一種基于對(duì)客戶訂單分析的客戶精準(zhǔn)分層方法；獲取客戶訂單數(shù)據(jù)，所述訂單數(shù)據(jù)包括客戶的歷史下單數(shù)據(jù)；定義基于客戶訂單數(shù)據(jù)的分析維度；用所述維度對(duì)客戶訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行分類；存儲(chǔ)已完成分類的客戶訂單數(shù)據(jù)以及客戶數(shù)據(jù)；用戶選取維度從所述客戶數(shù)據(jù)中篩選符合所述維度條件的用戶客戶；存儲(chǔ)由用戶通過維度篩選出的用戶客戶數(shù)據(jù)；將用戶客戶數(shù)據(jù)根據(jù)用戶選取進(jìn)行分層。

優(yōu)選地，在某些實(shí)施例中，所述維度可以根據(jù)用戶自定義。

優(yōu)選地，在某些實(shí)施例中，用戶選取多個(gè)維度進(jìn)行分層，產(chǎn)生客戶群組。

采用本發(fā)明的技術(shù)方案，用戶可以根據(jù)企業(yè)所需要自定義維度，本方法可以根據(jù)歷史的訂單數(shù)據(jù)分析出客戶對(duì)應(yīng)的維度數(shù)據(jù)，然后用戶可以根據(jù)自己的需求通過對(duì)維度的靈活組合分組對(duì)應(yīng)的客戶人群。

本發(fā)明人已經(jīng)在此發(fā)明內(nèi)容章節(jié)總地描述了本發(fā)明的特征和優(yōu)點(diǎn)；然而，本發(fā)明難以通過窮舉的方式一一對(duì)所有基于本發(fā)明精神的技術(shù)方案進(jìn)行羅列。所以，以下將通過對(duì)本發(fā)明實(shí)施的舉例，使本發(fā)明之精神對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員而言已經(jīng)能夠清楚地掌握，所以，在本發(fā)明中未明確給出的另外的特征、優(yōu)點(diǎn)和實(shí)施方案對(duì)于查看了本發(fā)明的本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來說都是清楚的，因此，應(yīng)該理解，吸取了本發(fā)明之后對(duì)本發(fā)明所作出的修飾和改進(jìn)都在本專利的保護(hù)范圍之內(nèi)，對(duì)于在本發(fā)明的基礎(chǔ)上作出的變劣性技術(shù)方案也屬于本專利的保護(hù)范圍內(nèi)。

附圖說明

圖1是本發(fā)明實(shí)施例原理圖。

具體實(shí)施方式

為使本發(fā)明的上述目的、特征和優(yōu)點(diǎn)能夠更加明顯易懂，以下將列舉實(shí)施例對(duì)本發(fā)明的具體實(shí)施方式做詳細(xì)說明。在以下的描述中闡述了以便于充分理解本發(fā)明的具體實(shí)施例，但是，本發(fā)明能夠以不同于以下描述的方式實(shí)施，本領(lǐng)域技術(shù)人員可以在不違背本發(fā)明內(nèi)涵的情況下做類似推廣。因此，本發(fā)明不受以下公開的具體實(shí)施例的限制。

如圖1所示，本實(shí)施例基于XML配置的動(dòng)態(tài)化SQL查詢方法，XML配置項(xiàng)框正式根據(jù)本發(fā)明精神的要求根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯將SQL語句分解并存放在XML文件中的一種實(shí)施。在該實(shí)施中，為分解的SQL語句設(shè)置了參數(shù)值匹配的條件；該匹配條件可以通過test條件判斷或test條件語句得以實(shí)施。特別地，在本實(shí)施例中，還可以通過assign變量賦值改變?cè)撈ヅ錀l件。

如圖1所示，本實(shí)施例一種基于對(duì)客戶訂單分析的客戶精準(zhǔn)分層方法；獲取客戶訂單數(shù)據(jù)，所述訂單數(shù)據(jù)包括客戶的歷史下單數(shù)據(jù)；定義基于客戶訂單數(shù)據(jù)的分析維度；用所述維度對(duì)客戶訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行分類；存儲(chǔ)已完成分類的客戶訂單數(shù)據(jù)以及客戶數(shù)據(jù)；用戶選取維度從所述客戶數(shù)據(jù)中篩選符合所述維度條件的用戶客戶；存儲(chǔ)由用戶通過維度篩選出的用戶客戶數(shù)據(jù)；將用戶客戶數(shù)據(jù)根據(jù)用戶選取進(jìn)行分層。所述維度可以根據(jù)用戶自定義。用戶選取多個(gè)維度進(jìn)行分層，產(chǎn)生客戶群組。

換言之，本實(shí)施例通過對(duì)訂單數(shù)據(jù)的采集導(dǎo)入本方法，然后通過對(duì)客戶訂單數(shù)據(jù)的分析歸納生成客戶數(shù)據(jù)及客戶維度數(shù)據(jù)，并把數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)中心。本實(shí)施例訂單數(shù)據(jù)中心用于存儲(chǔ)客戶導(dǎo)入的訂單數(shù)據(jù)，以后后續(xù)客戶在增加自定義維度時(shí)可以對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析歸納。客戶數(shù)據(jù)中心主要用于存儲(chǔ)客戶各種維度的指標(biāo)數(shù)據(jù)，以后用戶在使用客戶維度時(shí)可以靈活的組合。