[發(fā)明專利]一種基于無線終端實(shí)現(xiàn)有線無線融合通信的綜合通信系統(tǒng)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201611243041.9
• 申請(qǐng)日: 2016-12-29
• 公開（公告）號(hào): CN106856601B
• 公開（公告）日: 2020-02-18
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 章衛(wèi)中;倪洪印;鄭慶紅;孫安宅;郝志剛;李永波
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 河北遠(yuǎn)東通信系統(tǒng)工程有限公司
• 主分類號(hào): H04W4/20
• 分類號(hào): H04W4/20;H04M3/42
• 代理公司: 河北東尚律師事務(wù)所 13124
• 代理人: 王文慶

1.一種基于無線終端實(shí)現(xiàn)有線無線融合通信的綜合通信系統(tǒng)，包括程控?cái)?shù)字交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，其特征在于：還包括CTI服務(wù)器、呼叫調(diào)度管理服務(wù)器、無線接入服務(wù)器、調(diào)度客戶端、無線通信接入網(wǎng)關(guān)、自動(dòng)語音檢測(cè)設(shè)備和服務(wù)配置管理系統(tǒng)；

所述的無線通信接入網(wǎng)關(guān)用于將無線呼叫狀態(tài)信息通過網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)輸出至無線接入服務(wù)器，將無線呼叫音頻信息經(jīng)過自動(dòng)語音檢測(cè)設(shè)備輸出至程控?cái)?shù)字交換機(jī)；還用于接收并執(zhí)行無線呼叫控制指令，同時(shí)接入程控?cái)?shù)字交換機(jī)通過自動(dòng)語音檢測(cè)設(shè)備輸出的音頻信息；

所述的自動(dòng)語音檢測(cè)設(shè)備用于檢測(cè)無線通信接入網(wǎng)關(guān)輸出的無線呼叫音頻信息，將檢測(cè)結(jié)果通知無線接入服務(wù)器，同時(shí)將此無線呼叫音頻信息輸出至程控?cái)?shù)字交換機(jī)；還用于檢測(cè)程控?cái)?shù)字交換機(jī)輸出的音頻信息，將檢測(cè)結(jié)果通知無線接入服務(wù)器，同時(shí)將此音頻信息輸出至無線通信接入網(wǎng)關(guān)；

所述的程控?cái)?shù)字交換機(jī)用于將有線呼叫狀態(tài)信息通過網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)輸出至CTI服務(wù)器；同時(shí)，用于接收并執(zhí)行有線呼叫控制指令；

所述的CTI服務(wù)器用于接收有線呼叫狀態(tài)信息，經(jīng)過協(xié)議轉(zhuǎn)換后通過網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)將其輸出至呼叫調(diào)度管理服務(wù)器；同時(shí)，CTI服務(wù)器接收有線呼叫控制信息，在完成協(xié)議轉(zhuǎn)換后生成有線呼叫控制指令并通過網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)將其輸出至程控?cái)?shù)字交換機(jī)；

所述的無線接入服務(wù)器用于接收無線呼叫狀態(tài)信息，經(jīng)過協(xié)議轉(zhuǎn)換后通過網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)輸出至呼叫調(diào)度管理服務(wù)器；同時(shí)，無線接入服務(wù)器還接收無線呼叫控制消息，在完成協(xié)議轉(zhuǎn)換后生成無線呼叫控制指令并通過網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)輸出至無線通信接入網(wǎng)關(guān)；

所述的呼叫調(diào)度管理服務(wù)器用于接收協(xié)議轉(zhuǎn)換后的有線呼叫狀態(tài)信息和無線呼叫狀態(tài)信息，分別經(jīng)過邏輯處理后生成相應(yīng)的有線呼叫控制信息和無線呼叫控制信息，將有線呼叫控制信息通過網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)回送給CTI服務(wù)器，將無線呼叫控制信息通過網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)回送給無線接入服務(wù)器；同時(shí)，呼叫調(diào)度管理服務(wù)器還用于接收業(yè)務(wù)請(qǐng)求信息，并將業(yè)務(wù)請(qǐng)求結(jié)果及事件狀態(tài)信息通過網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)回送給調(diào)度客戶端；還用于將各類應(yīng)用參數(shù)通過網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)對(duì)應(yīng)輸出至CTI服務(wù)器和無線接入服務(wù)器；

所述的調(diào)度客戶端用于提供上層業(yè)務(wù)應(yīng)用的人機(jī)交互界面，通過網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)向呼叫調(diào)度管理服務(wù)器發(fā)送業(yè)務(wù)請(qǐng)求信息，同時(shí)接收業(yè)務(wù)請(qǐng)求結(jié)果和事件狀態(tài)信息；

所述的服務(wù)配置管理系統(tǒng)用于提供人機(jī)交互界面，統(tǒng)一配置管理CTI服務(wù)器和無線接入服務(wù)器的各類應(yīng)用參數(shù)，并通過網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)輸出至呼叫調(diào)度管理服務(wù)器。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于無線終端實(shí)現(xiàn)有線無線融合通信的綜合通信系統(tǒng)，其特征在于：所述的無線通信接入網(wǎng)關(guān)包括手機(jī)接入網(wǎng)關(guān)、短波電臺(tái)接入網(wǎng)關(guān)和無線接入網(wǎng)關(guān)。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的一種基于無線終端實(shí)現(xiàn)有線無線融合通信的綜合通信系統(tǒng)，其特征在于：所述手機(jī)接入網(wǎng)關(guān)支持使用不同通信制式的移動(dòng)通信終端，可以提供對(duì)GSM、CDMA、CDMA2000、WCDMA和TD-SCDMA通信網(wǎng)絡(luò)的接入。

4.根據(jù)權(quán)利要求2所述的一種基于無線終端實(shí)現(xiàn)有線無線融合通信的綜合通信系統(tǒng)，其特征在于：所述無線接入網(wǎng)關(guān)支持使用不同通信制式的超短波無線車臺(tái)，可以提供對(duì)TETRA、GoTa、PDT、APCO-P25和MPT1327通信網(wǎng)絡(luò)的接入。

5.根據(jù)權(quán)利要求2、3、4任一所述的一種基于無線終端實(shí)現(xiàn)有線無線融合通信的綜合通信系統(tǒng)，其特征在于：所述的無線接入網(wǎng)關(guān)和短波電臺(tái)接入網(wǎng)關(guān)都支持協(xié)議控制和無協(xié)議控制兩種無線終端接入的工作模式。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于無線終端實(shí)現(xiàn)有線無線融合通信的綜合通信系統(tǒng)，其特征在于：所述的語音自動(dòng)檢測(cè)設(shè)備支持自動(dòng)PTT控制和手動(dòng)PTT控制兩種無線終端PTT控制的工作模式。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的一種基于無線終端實(shí)現(xiàn)有線無線融合通信的綜合通信系統(tǒng)，其特征在于：所述的自動(dòng)PTT控制工作模式是基于多參數(shù)條件下自適應(yīng)調(diào)整和綜合控制的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的；其中，多參數(shù)條件包括語音延時(shí)時(shí)間、語音增益、語音檢測(cè)靈敏度和PTT控制門限值。

8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于無線終端實(shí)現(xiàn)有線無線融合通信的綜合通信系統(tǒng)，其特征在于：所述的呼叫調(diào)度管理服務(wù)器包括呼叫中心業(yè)務(wù)服務(wù)單元和指揮調(diào)度業(yè)務(wù)服務(wù)單元；

所述的呼叫中心業(yè)務(wù)服務(wù)單元同時(shí)支持對(duì)有線呼叫和無線呼叫的自動(dòng)呼叫分配功能，可以自動(dòng)靈活地處理大量不同類型的呼入和呼出業(yè)務(wù)，將來自不同通信網(wǎng)絡(luò)的呼叫按照一定的分配策略分配到擁有不同業(yè)務(wù)技能的座席組，并提供各類響應(yīng)服務(wù)；

所述的指揮調(diào)度業(yè)務(wù)服務(wù)單元用于為調(diào)度指揮提供支撐平臺(tái)，支持使用多種調(diào)度終端對(duì)各類有線和無線設(shè)備終端進(jìn)行調(diào)度呼叫，實(shí)現(xiàn)一個(gè)終端對(duì)全網(wǎng)的統(tǒng)一調(diào)度指揮；其中，多種調(diào)度終端包括普通電話、IP電話、調(diào)度臺(tái)和軟件電話。