[發(fā)明專利]一種預(yù)測(cè)變更風(fēng)險(xiǎn)方法和裝置

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201611229977.6
• 申請(qǐng)日: 2016-12-27
• 公開（公告）號(hào): CN106779441B
• 公開（公告）日: 2021-02-02
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 何柯君;倪曉慧;趙樑;夏曉松
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 中國(guó)銀聯(lián)股份有限公司
• 主分類號(hào): G06Q10/06
• 分類號(hào): G06Q10/06;G06N20/00
• 代理公司: 北京同達(dá)信恒知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11291
• 代理人: 柴燕梅

本發(fā)明實(shí)施例涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種預(yù)測(cè)變更風(fēng)險(xiǎn)方法和裝置，包括：獲取包括至少一個(gè)變更操作項(xiàng)和每個(gè)變更操作項(xiàng)所對(duì)應(yīng)的配置項(xiàng)的變更實(shí)施數(shù)據(jù)；從變更實(shí)施數(shù)據(jù)中提取變更操作項(xiàng)及配置項(xiàng)；建立包括相互一一對(duì)應(yīng)的變更操作項(xiàng)與配置項(xiàng)的變更行為單元；根據(jù)變更操作項(xiàng)以及與該變更操作項(xiàng)對(duì)應(yīng)的配置項(xiàng)，確定變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值；根據(jù)變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值，確定變更的風(fēng)險(xiǎn)值。可以看出，并不需要通過(guò)人工手段在在變更實(shí)施前對(duì)變更實(shí)施操作可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，能夠提高變更實(shí)施操作的評(píng)估效率，進(jìn)而能夠提高運(yùn)維工作人員的工作效率，又由于利用相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)建立風(fēng)險(xiǎn)變更庫(kù)，還能夠降低相似風(fēng)險(xiǎn)重現(xiàn)的可能。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明實(shí)施例涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種預(yù)測(cè)變更風(fēng)險(xiǎn)方法和裝置。

背景技術(shù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，企業(yè)在信息化建設(shè)方面的投入也越來(lái)越大，新技術(shù)的層出不窮和生成業(yè)務(wù)的快速拓展，導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心在日常運(yùn)營(yíng)工作中面臨大量生成變更上線的工作任務(wù)，而變更實(shí)施操作通常會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)中心的IT系統(tǒng)及其支撐組件的穩(wěn)定狀態(tài)造成影響，還可能導(dǎo)致系統(tǒng)發(fā)生故障或?qū)ν夥?wù)中斷，因此，需要在變更實(shí)施前對(duì)變更實(shí)施操作可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，從而對(duì)變更進(jìn)行提前干預(yù)和控制，以確保數(shù)據(jù)中心對(duì)外的服務(wù)正常運(yùn)行。

現(xiàn)有技術(shù)中，通過(guò)如下三個(gè)方法在變更實(shí)施前對(duì)變更實(shí)施操作可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。

方法一、組織技術(shù)小組對(duì)變更實(shí)施方案和實(shí)施步驟進(jìn)行設(shè)計(jì)和技術(shù)驗(yàn)證。

方法二、在運(yùn)營(yíng)流程框架中組通過(guò)各層審批對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行審核與授權(quán)

方法三、組織相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)專家對(duì)變更實(shí)施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審。

可以看出，上述三個(gè)方法均是通過(guò)人工手段在變更實(shí)施前對(duì)變更實(shí)施操作可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，因此，影響了對(duì)變更實(shí)施操作的評(píng)估效率。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明實(shí)施例提供一種預(yù)測(cè)變更風(fēng)險(xiǎn)方法和裝置，用以提高變更實(shí)施操作的評(píng)估效率。

本發(fā)明實(shí)施例提供一種預(yù)測(cè)變更風(fēng)險(xiǎn)方法，包括：

獲取包括至少一個(gè)變更操作項(xiàng)和每個(gè)所述變更操作項(xiàng)所對(duì)應(yīng)的配置項(xiàng)的變更實(shí)施數(shù)據(jù)，每個(gè)所述變更操作項(xiàng)對(duì)應(yīng)至少一個(gè)配置項(xiàng)；

從所述變更實(shí)施數(shù)據(jù)中提取所述變更操作項(xiàng)及所述配置項(xiàng)；

建立包括相互一一對(duì)應(yīng)的所述變更操作項(xiàng)與所述配置項(xiàng)的變更行為單元；

根據(jù)所述變更操作項(xiàng)以及與該變更操作項(xiàng)對(duì)應(yīng)的配置項(xiàng)，確定所述變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值；

根據(jù)所述變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值，確定變更的風(fēng)險(xiǎn)值。

較佳的，所述根據(jù)所述變更操作項(xiàng)以及與該變更操作項(xiàng)對(duì)應(yīng)的配置項(xiàng)，確定所述變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值，包括：

根據(jù)如下公式，確定所述變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值；

R＝w₁u+w₂p+w₃t+w₄c+w₅o+w₆b