[發明專利]自助點單支付系統及該系統的使用方法

在審

• 申請號: 201611225501.5
• 申請日: 2016-12-27
• 公開（公告）號: CN106952084A
• 公開（公告）日: 2017-07-14
• 發明（設計）人: 曲長利
• 申請（專利權）人: 曲長利
• 主分類號: G06Q20/08
• 分類號: G06Q20/08;G06Q20/18;G06Q20/32
• 代理公司: 上海浦一知識產權代理有限公司31211
• 代理人: 孫大為

技術領域

本發明涉及一種自助點單支付系統，及使用該系統的方法。

背景技術

隨著生活節奏的加快，快速餐飲企業包括快餐店、奶茶店、咖啡廳、小吃店遍布大街小巷，同時隨著人力成本不斷增加，快速餐飲行業用餐高峰期，服務人員不足現象突出，經常出現排長隊現象。

餐飲娛樂店傳統的營業方式包括:紙質菜單、人工點單、人工傳菜、手工結賬和人工統計數據等幾個方面。隨著餐飲企業的發展，信息化管理的需求不斷增加。目前基于IT技術的基于互聯網的餐飲娛樂管理系統，針對餐飲娛樂店傳統的手工點單、人工傳菜和人工收很及統計數據的狀況，通過在餐飲娛樂店配備電腦和安裝“收銀軟件”來實現餐飲娛樂店營業數據的電子化，以提高操作效率。

發明內容

本發明要解決的技術問題是提供一種結構簡單、支付便捷、容易使用的自助點單支付系統。

為解決上述技術問題，本發明提供了一種自助點單支付系統，包括：點單機和云端服務器；所述點單機包括處理器、存儲器、信息輸入裝置、打印裝置、信息輸出裝置和人體探測裝置；所述處理器分別與信息輸入裝置、存儲器、打印裝置、信息輸出裝置、人體探測裝置連接；所述人體探測裝置檢測人體特征，并將所述人體特征數據特征輸出至處理器；所述信息輸入裝置接收點單數據，并將點單數據輸出至處理器；所述點單機連接云端服務器；處理器讀取存儲器和/或云端服務器的數據庫，結合信息輸入裝置和/或人體探測裝置輸入的信息，計算反饋信息數據，并將所述反饋信息數據輸出給信息輸出裝置；云端服務器連接第三方支付平臺；所述處理器將點單結果數據輸出至打印裝置。

優選的，所述人體探測裝置包括紅外人體感應探測器和/或光學攝像頭；所述光學攝像頭包括人臉識別單元；所述信息輸出裝置顯示二維碼，供第三方電子支付平臺的APP終端掃描。

優選的，所述信息輸入裝置包括觸控屏和/或按鍵輸入裝置和/或聲音輸入裝置；所述信息輸出裝置包括顯示器和/或聲音輸出裝置。

優選的，所述處理器和/或存儲器和/或信息輸入裝置和/或打印裝置和/或信息輸出裝置和/或人體探測裝置固定設置在一個或多個機殼內；所述機殼上設置有底座和/或掛架。

本發明所述自助點單支付系統的有益效果在于：同時為顧客提供多種第三方電子支付方式，顧客可以選擇一種最熟悉的電子支付方式，使得支付更便捷；顧客使用本發明所述系統進行消費時只需點單、掃碼支付、憑票領取商品或服務三步即可完成一次自助消費；所述點單機的發聲裝置在所述點單機的數據處理器的控制下對顧客的每步操作進行指導，使初次使用本發明的顧客更容易使用；所述點單機的人體探測裝置在所述點單機數據處理器的控制下，可以通過語音主動向顧客發出服務邀請，避免了點單機或點餐機成為擺設，同時可以主動識別顧客身份，進行優惠處理等服務。

本發明還提供了一種使用自助點單支付系統的方法，所述人體探測器探測到顧客來訪，并檢測人體特征，將所述人體特征數據特征輸出至處理器；點單機通過信息輸入裝置獲取點單數據；所述信息輸入裝置接收點單數據，并將點單數據輸出至處理器，處理器讀取存儲器和/或云端服務器的數據，結合信息輸入裝置和/或人體探測裝置輸入的信息，計算出相應的反饋信息數據，并將所述反饋信息數據輸出給信息輸出裝置；所述信息輸出裝置輸出第三方電子支付平臺可選選項；所述點單機通過信息輸入裝置獲取對第三方電子支付平臺的選擇信息；所述第三方電子支付平臺通過所述云端服務通知所述點單機支付成功；所述點單機通過所述打印裝置打印消費小票。

優選的，所述點單機從所述云端服務器調用與所述第三方電子支付平臺對接信息，所述對接所需信息是指與第三方電子支付平臺對接的接口協議內容；所述點單機通過數據處理器將所述消費金額信息和所述對接所需信息一起生成二維碼；所述數據處理器將所述二維碼顯示到所述信息輸出裝置上；掃描屏幕上的二維碼，完成支付。

優選的，所述人體探測裝置包括紅外人體感應探測器和/或光學攝像頭，所述光學攝像頭包括人臉識別單元；

所述信息輸入裝置包括觸控屏和/或按鍵輸入裝置和/或聲音輸入裝置；所述信息輸出裝置包括顯示器和/或聲音輸出裝置；所述處理器和/或存儲器和/或信息輸入裝置和/或打印裝置和/或信息輸出裝置和/或人體探測裝置固定設置在一個或多個機殼內；所述點單機上設置有底座和/或掛架；所述云端服務器包括同時為多臺所述點單機提供數據存儲空間和程序調用的服務器；所述自助點單支付系統包括網絡打印機；一臺或多臺所述點單機與所述網絡打印機組成網絡；所述網絡與所述云端服務器通過互聯網連接,所述云端服務器與一個或多個第三方電子支付平臺連接。