[發明專利]端到端網絡感知評估方法和系統

在審

• 申請號: 201611213764.4
• 申請日: 2016-12-26
• 公開（公告）號: CN106792876A
• 公開（公告）日: 2017-05-31
• 發明（設計）人: 沈燮勇;馬巍;樓彤彤;張杰;韓麗英
• 申請（專利權）人: 浙江省公眾信息產業有限公司
• 主分類號: H04W24/08
• 分類號: H04W24/08;H04W24/10;H04L12/26
• 代理公司: 中國國際貿易促進委員會專利商標事務所11038
• 代理人: 曲瑞

技術領域

本發明涉及信息技術領域，尤其涉及一種端到端網絡感知評估方法和系統。

背景技術

隨著社會經濟與技術的飛速發展，網絡感知評估作為網絡健康的一種重要手段越來越受到運營商重視，在社會各個領域也得到了許多應用。而網絡分析系統中基礎監控網元監控是目前最常見的監控方法，然而運營商基礎網絡設備分多層次、多廠家、多型號，每個設備監控手段局限于設備廠家提供的單網元監控方法，有些甚至還停留于手工巡檢方式，容易造成各種網絡故障無法及時發現，引起用戶投訴等問題。

長期以來，運營商的網絡優化工作都是以提升網絡KPI(Key Performance Indicator，關鍵績效指標)為核心，傳統的基于網元的KPI與真正的用戶感知存在不小的差異。很多情況下，基于不完整甚至不科學指標的保障和提升，無法直擊要害解決問題。運營商的網絡優化體系建設正在向以用戶感知為中心轉變，從更多地關注網絡設備性能、網絡性能，轉移到端到端的業務性能，從而提高用戶的感知。

運營商端到端網絡包含終端、網絡、業務，而網絡側又包含無線網、核心網、電路域等等，每天產生的日志量級以萬億計，使用傳統的數據分析方法無法對這些海量大數據進行及時處理分析。

發明內容

本發明要解決的一個技術問題是提供一種端到端網絡感知評估方法和系統，能夠及時感知網絡是否處于健康狀態。

根據本發明一方面，提出一種端到端網絡感知評估方法，包括：采集日志文件數據；利用大數據處理技術對日志文件數據進行處理，獲取日志文件數據對應的關鍵質量指標KQI數據或關鍵績效指標KPI數據；將日志文件數據對應的KQI數據和KPI數據與基礎閾值進行關聯比對，確定網絡健康評估結果。

進一步地，采集日志文件數據包括：通過定制終端的客戶端軟件采集終端的相關狀態數據；采集無線專業網管相關無線性能指標數據；采集無線話單中其他無線性能指標數據；采集核心網外置DPI數據包日志；和/或采集電路域信令日志。

進一步地，將日志文件數據對應的KQI數據和KPI數據與基礎閾值進行關聯比對，確定網絡健康評估結果包括：若日志文件數據對應的KQI數據大于KQI閾值和/或日志文件數據對應的KPI數據大于KPI閾值，則確定網絡狀態異常。

進一步地，該方法還包括：若日志文件數據對應的KQI數據大于KQI閾值和/或日志文件數據對應的KPI數據大于KPI閾值，則判斷網絡設置是否處于特殊場景應用時間段；若網絡設置處于非特殊場景應用時間段，則確定網絡狀態異常。

進一步地，該方法還包括：確定KQI數據與KPI數據的映射關系；根據KQI數據與KPI數據的映射關系定位網絡異常原因。

進一步地，確定KQI數據與KPI數據的映射關系包括：對KPI數據進行歸一化處理；將歸一化處理后的KPI數據進行求和并取平均值，確定KQI數據。

進一步地，該方法還包括：根據網絡健康評估結果調整基礎閾值。

根據本發明的另一方面，還提出一種端到端網絡感知評估系統，包括：數據采集單元，用于采集日志文件數據；數據處理單元，用于利用大數據處理技術對日志文件數據進行處理，獲取日志文件數據對應的關鍵質量指標KQI數據或關鍵績效指標KPI數據；網絡評估單元，用于將日志文件數據對應的KQI數據和KPI數據與基礎閾值進行關聯比對，確定網絡健康評估結果。

進一步地，數據采集單元用于通過定制終端的客戶端軟件采集終端的相關狀態數據；采集無線專業網管相關無線性能指標數據；采集無線話單中其他無線性能指標數據；采集核心網外置DPI數據包日志；和/或采集電路域信令日志。

進一步地，網絡評估單元用于若日志文件數據對應的KQI數據大于KQI閾值和/或日志文件數據對應的KPI數據大于KPI閾值，則確定網絡狀態異常。

進一步地，該系統還包括運維事件判斷單元；運維事件判斷單元用于若日志文件數據對應的KQI數據大于KQI閾值和/或日志文件數據對應的KPI數據大于KPI閾值，則判斷網絡設置是否處于特殊場景應用時間段；網絡評估單元用于若網絡設置處于非特殊場景應用時間段，則確定網絡狀態異常。

進一步地，該系統還包括指標映射單元和網絡異常定位單元；指標映射單元用于確定KQI數據與KPI數據的映射關系；網絡異常定位單元用于根據KQI數據與KPI數據的映射關系定位網絡異常原因。

進一步地，指標映射單元用于對KPI數據進行歸一化處理；將歸一化處理后的KPI數據進行求和并取平均值，確定KQI數據。