[發明專利]一種智能網關系統及語音服務提供方法和裝置

在審

• 申請號: 201611200644.0
• 申請日: 2016-12-22
• 公開（公告）號: CN108231068A
• 公開（公告）日: 2018-06-29
• 發明（設計）人: 薛峰
• 申請（專利權）人: 中國移動通信有限公司研究院;中國移動通信集團公司
• 主分類號: G10L15/22
• 分類號: G10L15/22;H04L12/66;G10L15/26
• 代理公司: 北京同達信恒知識產權代理有限公司 11291
• 代理人: 郭潤湘

1.一種語音服務提供方法，其特征在于，應用于智能網關，所述方法包括：

接收服務器發送的服務指令信息，獲取所述服務指令信息對應的語音信息并播放，其中所述服務器中針對每個用戶預先保存有每條服務指令信息及發送每條服務指令信息的時間；

接收用戶對所述語音信息的語音反饋信息；

如果所述語音反饋信息為選擇對應服務，則向所述用戶提供所述服務。

2.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

根據所述用戶對所述語音信息的語音反饋信息，確定向所述服務器返回的響應信息；

將所述響應信息發送給所述服務器，以使所述服務器根據所述響應信息，對針對所述用戶對保存的每條服務指令信息及發送每條服務指令信息的時間進行更新。

3.如權利要求2所述的方法，其特征在于，所述獲取所述服務指令信息對應的語音信息包括：

獲取所述服務指令信息對應的文字信息；

將所述文字信息發送給語音轉換設備，接收所述語音轉換設備對所述文字信息轉換后的語音信息；

所述確定向所述服務器返回的響應信息包括：

將所述語音反饋信息發送給語音轉換設備，接收所述語音轉換設備對所述語音反饋信息轉換后的響應信息。

4.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述服務包括：

天氣預報服務、視頻通話服務和戲曲播放服務。

5.如權利要求4所述的方法，其特征在于，如果所述服務為天氣預報服務，所述向所述用戶提供所述服務包括：

根據所述服務指令信息與網址信息的對應關系，獲取所述服務指令信息對應的第一網址信息；

根據所述第一網址信息，獲取天氣預報的文字信息；

根據所述天氣預報的文字信息，確定天氣預報的語音信息并播放。

6.如權利要求4所述的方法，其特征在于，如果所述服務為戲曲播放服務，所述向所述用戶提供所述服務包括：

根據所述服務指令信息與網址信息的對應關系，獲取所述服務指令信息對應的第二網址信息；

根據所述第二網址信息，獲取戲曲的語音信息并播放。

7.如權利要求4所述的方法，其特征在于，如果所述服務為視頻通話服務，所述向所述用戶提供所述服務包括：

根據所述服務指令信息與對方賬號信息的對應關系，獲取對方的賬號信息；

根據所述對方賬號信息，建立與對應賬號的用戶的視頻連接。

8.如權利要求4所述的方法，其特征在于，如果所述服務為視頻通話服務，所述向所述用戶提供所述服務包括：

將所述服務指令信息轉發給視頻通話設備；

控制所述視頻通話設備，根據所述服務指令信息與對方賬號信息的對應關系，獲取對方的賬號信息，并控制所述視頻通話設備根據所述對方賬號信息，建立與對應賬號的用戶的視頻連接。

9.一種語音服務提供裝置，其特征在于，應用于智能網關，所述裝置包括：

獲取模塊，用于接收服務器發送的服務指令信息，獲取所述服務指令信息對應的語音信息并播放，其中所述服務器中針對每個用戶預先保存有每條服務指令信息及發送每條服務指令信息的時間；

接收模塊，用于接收用戶對所述語音信息的語音反饋信息；

服務模塊，用于如果所述語音反饋信息為選擇對應服務，則向所述用戶提供所述服務。

10.如權利要求9所述的裝置，其特征在于，所述裝置還包括：

確定模塊，用于根據所述用戶對所述語音信息的語音反饋信息，確定向所述服務器返回的響應信息；

返回模塊，用于將所述響應信息發送給所述服務器，以使所述服務器根據所述響應信息，對針對所述用戶對保存的每條服務指令信息及發送每條服務指令信息的時間進行更新。