[發(fā)明專(zhuān)利]一種無(wú)人超市自動(dòng)退貨方法

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• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201611189029.4
• 申請(qǐng)日: 2016-12-21
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN108230551A
• 公開(kāi)（公告）日: 2018-06-29
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 李漢忠
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 李漢忠
• 主分類(lèi)號(hào): G07F7/08
• 分類(lèi)號(hào): G07F7/08
• 代理公司: 暫無(wú)信息
• 代理人: 暫無(wú)信息

本發(fā)明公開(kāi)了一種無(wú)人超市自動(dòng)退貨方法，包括如下步驟：S101，人臉識(shí)別裝置識(shí)別退貨用戶(hù)的身份，當(dāng)確認(rèn)該用戶(hù)為會(huì)員時(shí)，退貨窗口打開(kāi)；S102，用戶(hù)根據(jù)語(yǔ)音提示將待退換的物品放入窗口中，退貨系統(tǒng)判定該物品是否為本超市的售出物品、并核查是否屬于退貨范圍；S103，若物品屬于可退貨物品，則將物品重新打包；若物品不可退貨，則語(yǔ)音提示用戶(hù)取出物品；S104，退貨系統(tǒng)將款項(xiàng)退還給用戶(hù)；物品被自動(dòng)傳送到超市倉(cāng)庫(kù)；超市倉(cāng)庫(kù)對(duì)該物品重新分配并準(zhǔn)備上架。本發(fā)明可以用于構(gòu)建更完備的無(wú)人超市，用于建立無(wú)人退貨系統(tǒng)，用戶(hù)可將物品通過(guò)退貨系統(tǒng)進(jìn)行退貨，符合條件的可退還款項(xiàng)，由于采用無(wú)人操作，可以24小時(shí)服務(wù)，從而提高效率，大大方便了消費(fèi)者。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種無(wú)人超市自動(dòng)退貨方法。

背景技術(shù)

超市即超級(jí)市場(chǎng),一般是指商品開(kāi)架陳列,顧客自我服務(wù),貨款一次結(jié)算,以經(jīng)營(yíng)生鮮食品、日雜用品為主的商店。超級(jí)市場(chǎng)是一種消費(fèi)者自我服務(wù)、敞開(kāi)式的自選售貨的零售企業(yè)。它是二次大戰(zhàn)后發(fā)展起來(lái)，最先在歐美興起，現(xiàn)在在歐美十幾個(gè)國(guó)家中己有超級(jí)市場(chǎng)20萬(wàn)個(gè)。超級(jí)市場(chǎng)一般經(jīng)銷(xiāo)食品和日用品為主，其特點(diǎn)主要是，①薄利多銷(xiāo)，基本上下設(shè)售貨員經(jīng)營(yíng)中低檔商品；②商品采用小包裝、標(biāo)明分量、規(guī)格和價(jià)格；③備有小車(chē)或貨筐、顧客自選商品；④出門(mén)一次結(jié)算付款。初期的超級(jí)市場(chǎng)以食品為主，兼售少量雜貨; 目前除上述外還兼管化妝品、文具、五金、服裝等，多達(dá)七八千種，目前向綜合服務(wù)發(fā)展，增設(shè)停車(chē)場(chǎng)，咖啡館，俱樂(lè)部、電影院以及銀行、保險(xiǎn)、郵政等各種服務(wù)設(shè)施，發(fā)展很快，日本的超級(jí)市場(chǎng)銷(xiāo)售額已超過(guò)百貨公司

然而，無(wú)人超市有時(shí)還需要退貨服務(wù)，現(xiàn)有技術(shù)中還沒(méi)有提供自動(dòng)無(wú)人退貨方法，該問(wèn)題亟待解決。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的目的在于克服上述現(xiàn)有技術(shù)之不足而提供一種無(wú)人超市自動(dòng)退貨方法。

為實(shí)現(xiàn)上述目的本發(fā)明提供一種無(wú)人超市自動(dòng)退貨方法，其特征在于，包括如下步驟：

S101，人臉識(shí)別裝置識(shí)別退貨用戶(hù)的身份，當(dāng)確認(rèn)該用戶(hù)為會(huì)員時(shí)，退貨窗口打開(kāi)；

S102，用戶(hù)根據(jù)語(yǔ)音提示將待退換的物品放入窗口中，退貨系統(tǒng)判定該物品是否為本超市的售出物品、并核查是否屬于退貨范圍；

S103，若物品屬于可退貨物品，則將物品重新打包；若物品不可退貨，則語(yǔ)音提示用戶(hù)取出物品；

S104，退貨系統(tǒng)將款項(xiàng)退還給用戶(hù)；物品被自動(dòng)傳送到超市倉(cāng)庫(kù)；超市倉(cāng)庫(kù)對(duì)該物品重新分配并準(zhǔn)備上架。

優(yōu)選的，所述人臉識(shí)別裝置采用安卓系統(tǒng)。

優(yōu)選的，所述窗口為多重閘門(mén)。

本發(fā)明的有益效果是：本發(fā)明可以用于構(gòu)建更完備的無(wú)人超市，用于建立無(wú)人退貨系統(tǒng)，用戶(hù)可將物品通過(guò)退貨系統(tǒng)進(jìn)行退貨，符合條件的可退還款項(xiàng)，由于采用無(wú)人操作，可以24小時(shí)服務(wù)，從而提高效率，大大方便了消費(fèi)者。

附圖說(shuō)明

圖1是本發(fā)明一實(shí)施例的流程框圖。

本發(fā)明目的的實(shí)現(xiàn)、功能特點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)將結(jié)合實(shí)施例，參照附圖做進(jìn)一步說(shuō)明。

具體實(shí)施方式