[發明專利]一種可并行處理的移動通信網管自動派單方法

在審

• 申請號: 201611182804.3
• 申請日: 2016-12-20
• 公開（公告）號: CN106714219A
• 公開（公告）日: 2017-05-24
• 發明（設計）人: 杜俊玲
• 申請（專利權）人: 浪潮通信信息系統有限公司
• 主分類號: H04W24/04
• 分類號: H04W24/04
• 代理公司: 濟南信達專利事務所有限公司37100
• 代理人: 姜明

技術領域

本發明涉及移動通信網絡監控技術領域，具體地說是一種可并行處理的移動通信網管自動派單方法。

背景技術

現有告警派單的處理機制為單進程單線程的處理方式，此方式可以滿足一般情況下告警派單及時率的要求，隨著家客用戶的快速發展，pon設備的告警量日益增多，這種方案的性能不足以支撐日益增多的派單消息，會導致派單隊列積壓，派單不及時，影響代維人員故障處理的及時性，進而影響客戶的使用體驗和客戶滿意度。

發明內容

本發明的技術任務是針對以上不足之處，提供一種可并行處理的移動通信網管自動派單方法，解決避免在同一時間同一條告警多次派發給eoms系統的前提下，實現派單處理程序的并行處理，提高告警派單的執行效率，提高維護人員故障處理的及時率。

一種可并行處理的移動通信網管自動派單方法，其實現過程為：

一種可并行處理的移動通信網管自動派單方法，通過加鎖控制，實現不同地市的告警并行派單的處理機制，

鎖粒度選擇地市粒度，即一個地市一個派單進程處理，N個地市N個派單進行同時對告警進行派單處理；內存鎖對不同地市的進程進行互斥控制，同一地市的告警由相同的進程處理，保證關聯告警派發同一張工單，實現工單關聯壓縮；不同地市的告警分發到不同進程處理，實現派單效率大幅度的提高。

進一步的，將全省需要派單的告警按地市分類進行加鎖，同一地市的告警分發到同一個派單進程進行派單處理，不同的地市的告警分發到不同的派單進程進行并行派單處理。

進一步的，同一地市告警串行處理，保證同一條告警只能派發一條工單的唯一性。

本發明的一種可并行處理的移動通信網管自動派單方法，具有以下優點：

系統的派單及時率正常情況達到100%，夜間工程和告警風暴情況下達到98%，日平均派單及時率在99%以上，能夠滿足監控需要和代維人員故障處理的需求；

告警的派單及時率是移動通信網絡管理中故障及時發現的重要指標之一，直接關系到故障處理及時率。該方法能夠有效的提高告警派單的及時率，提高維護人員故障處理的及時率，尤其是在出現傳輸大故障等告警風暴時，重要告警能夠及時派發到工單系統，通知維護人員及時處理故障。

具體實施方式

下面結合具體實施例對本發明作進一步說明。

一種可并行處理的移動通信網管自動派單方法，通過加鎖控制，實現不同地市的告警并行派單的處理機制，

鎖粒度選擇地市粒度，即一個地市一個派單進程處理，N個地市N個派單進行同時對告警進行派單處理；內存鎖對不同地市的進程進行互斥控制，同一地市的告警由相同的進程處理，保證關聯告警派發同一張工單，實現工單關聯壓縮；不同地市的告警分發到不同進程處理，實現派單效率大幅度的提高。

將全省需要派單的告警按地市分類進行加鎖，同一地市的告警分發到同一個派單進程進行派單處理，不同的地市的告警分發到不同的派單進程進行并行派單處理。

同一地市告警串行處理，保證同一條告警只能派發一條工單的唯一性。

系統的派單及時率正常情況達到100%，夜間工程和告警風暴情況下達到98%，日平均派單及時率在99%以上，能夠滿足監控需要和代維人員故障處理的需求；

告警的派單及時率是移動通信網絡管理中故障及時發現的重要指標之一，直接關系到故障處理及時率。該方法能夠有效的提高告警派單的及時率，提高維護人員故障處理的及時率，尤其是在出現傳輸大故障等告警風暴時，重要告警能夠及時派發到工單系統，通知維護人員及時處理故障。

上述具體實施方式僅是本發明的具體個案，本發明的專利保護范圍包括但不限于上述具體實施方式，任何符合本發明的一種可并行處理的移動通信網管自動派單方法的權利要求書的且任何所述技術領域的普通技術人員對其所做的適當變化或替換，皆應落入本發明的專利保護范圍。