[發明專利]電子器件故障的自動檢測方法及裝置

在審

• 申請號: 201611172224.6
• 申請日: 2016-12-17
• 公開（公告）號: CN106776179A
• 公開（公告）日: 2017-05-31
• 發明（設計）人: 王雙軍
• 申請（專利權）人: 上海與德信息技術有限公司
• 主分類號: G06F11/22
• 分類號: G06F11/22
• 代理公司: 上海晨皓知識產權代理事務所(普通合伙)31260
• 代理人: 成麗杰

技術領域

本發明涉及通信領域，特別涉及一種電子器件故障的自動檢測方法及裝置。

背景技術

隨著科學技術的發展，手機等電子設備已經得到很大的普及，且已成為人們工作和生活中不可缺少的一部分。同時，為滿足消費者的需要，這些電子數碼產品一般都具備播放視頻、聽歌曲等各種視聽娛樂功能，并且用戶還可以使用電子設備投遞簡歷、存儲數據等。

目前，電子設備的應用尤其廣泛。對于手機而言，如果手機出現故障，售后維修人員，基本上是通過觀察查看手機中損壞的電子器件，然后將損壞的電子器件進行更換。但是，發明人在實現本發明的過程中，發現現有技術中還存在以下技術問題：手機發生故障需要維修的原因有很多，有器件不良導致其使用壽命較短，也有軟件本身存在的漏洞BUG問題。如果僅通過查看手機故障來更換電子器件，往往會導致故障原因不明，無法為研發提供有力的信息和故障原因，以便下次改進技術。

發明內容

本發明實施例的目的在于提供一種電子器件故障的自動檢測方法及裝置，使得可以根據log文件中的故障信息對電子器件進行維修、處理、維護等，以便后期對軟件質量和技術的改進。

為解決上述技術問題，本發明實施例提供了一種電子器件故障的自動檢測方法，預先在終端設備的每個電子器件的驅動和啟動代碼中添加運行日志log打印標識；電子器件故障的自動檢測方法包括：掃描終端設備中所有的電子器件，獲取各個電子器件的信息；根據獲取的信息與預設信息之間的匹配關系，將與匹配關系相對應的log打印標識添加到log文件中。

本發明實施例還提供了一種電子器件故障的自動檢測裝置，包括：預設模塊，用于預先在終端設備的每個電子器件的驅動和啟動代碼中添加運行日志log打印標識；掃描模塊，用于掃描終端設備中所有的電子器件；獲取模塊，用于獲取各個電子器件的信息；匹配模塊，用于將信息與預設信息之間進行匹配；打印模塊，用于根據獲取的信息與預設信息之間的匹配關系，將與匹配關系相對應的log打印標識添加到log文件中。

本發明實施例相對于現有技術而言，通過預先在終端設備的每個電子器件的驅動和啟動代碼中添加運行日志log打印標識，并且掃描終端設備中所有的電子器件，獲取各個電子器件的信息，然后根據獲取的信息與預設信息之間的匹配關系，將與匹配關系相對應的log打印標識添加到log文件中，使得可以從log文件中獲知電子器件的軟件部分是否出現故障，以便維修人員可以根據log文件中的故障信息對電子器件進行維修處理；或者程序開發人員可以根據log文件中的故障信息對電子器件進行分析維護，以便后期對軟件質量和技術的改進。

另外，將與匹配關系相對應的log打印標識添加到log文件中之后，電子器件故障的自動檢測方法還包括：對log文件進行分析，提取出現異常的log打印標識；根據提取的出現異常的log打印標識，生成故障log文件，使得維修人員可以從故障log文件中便捷的獲知故障信息，以便進行維修處理；并且研發人員可以根據從故障log文件中獲知的故障信息對電子器件進行分析維護，以便技術改進。

另外，對log文件進行分析，提取出現異常的log打印標識，具體包括：對log文件中各log打印標識中的分類Tag進行分析；在Tag的內容指示log出現異常時，提取出現異常的log打印標識。通過這種方式，提供了一種提取出現異常的log打印標識的具體實現方式，而且這種方式提取的出現異常的log打印標識較為精確。

另外，將與匹配關系相對應的log打印標識添加到log文件中，具體包括：以預定格式和/或按照預設分類將與匹配關系相對應的log打印標識添加到log文件中。通過這種方式，使得可以對電子器件的故障信息進行更好地分類，從而用戶可以更加精確便捷的從log文件中獲知電子器件的故障信息。

另外，將與匹配關系相對應的log打印標識添加到log文件中之后，電子器件故障的自動檢測方法還包括：將log文件存儲至指定的目錄，使得用戶可以對存儲的log文件進行調用和查看。和/或，將log文件上傳至后臺，使得用戶可以對上傳到后臺的log文件進行查看并分析。和/或，將log文件進行顯示，使用戶可以更為直觀的對顯示的log文件進行查看并分析。

另外，電子器件故障的自動檢測裝置還包括：分析模塊，用于對log文件進行分析；提取模塊，用于提取出現異常的log打印標識；生成模塊，用于根據提取的出現異常的log打印標識，生成故障log文件。