[發(fā)明專利]一種保全紅沖處理方法和裝置

在審

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• 申請日: 2016-12-15
• 公開（公告）號: CN107798612A
• 公開（公告）日: 2018-03-13
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 張瑩;鄭彩萍;王賽
• 申請（專利權(quán)）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06Q40/08
• 分類號: G06Q40/08
• 代理公司: 深圳中一專利商標(biāo)事務(wù)所44237
• 代理人: 陽開亮

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及金融服務(wù)領(lǐng)域，尤其涉及一種保全紅沖處理方法和裝置。

背景技術(shù)

保全是指：保險(xiǎn)公司圍繞契約變更、年金或滿期金給付等項(xiàng)目而開展的售后服務(wù)工作，通俗的說法就是保險(xiǎn)公司為使客戶的保單有效，在客戶的要求下，對保單進(jìn)行變更，進(jìn)而為客戶服務(wù)。保險(xiǎn)公司在處理保全項(xiàng)目時(shí)，若該保全項(xiàng)目涉及到保費(fèi)的退還，則由于財(cái)務(wù)上的需求，保險(xiǎn)公司需要針對退還的保費(fèi)開具對應(yīng)的紅票以完成紅沖處理。

目前，保險(xiǎn)公司一般安排財(cái)務(wù)人員對保全項(xiàng)目進(jìn)行手動(dòng)紅沖處理，然而，隨著保全項(xiàng)目數(shù)量的增多，手動(dòng)的處理方式容易出現(xiàn)紅沖錯(cuò)誤的問題，并且手動(dòng)紅沖處理的處理效率低下。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明實(shí)施例提供了一種保全紅沖處理方法和裝置，能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)對保全項(xiàng)目進(jìn)行紅沖處理，處理效率高且降低紅沖過程中出錯(cuò)的概率。

本發(fā)明實(shí)施例提供的一種保全紅沖處理方法，包括：

獲取待紅沖處理的保全項(xiàng)目；

查詢所述保全項(xiàng)目的已開具藍(lán)票的藍(lán)票信息；

根據(jù)所述藍(lán)票信息和所述保全項(xiàng)目的待紅沖金額確定對應(yīng)的紅票信息，所述紅票信息包括與所述藍(lán)票信息對應(yīng)的開票項(xiàng)和金額，所述紅票信息的總金額等于所述待紅沖金額；

將所述紅票信息提交至開票系統(tǒng)，以使所述開票系統(tǒng)根據(jù)所述紅票信息開具用于紅沖的紅票。

可選地，所述根據(jù)所述藍(lán)票信息和所述保全項(xiàng)目的待紅沖金額確定對應(yīng)的紅票信息之前，還包括：

獲取所述保全項(xiàng)目的退費(fèi)金額；

獲取所述藍(lán)票信息中可用于紅沖的藍(lán)票金額；

確定所述退費(fèi)金額和所述藍(lán)票金額中較小的金額作為所述保全項(xiàng)目的待紅沖金額。

可選地，根據(jù)所述藍(lán)票信息和所述保全項(xiàng)目的待紅沖金額確定對應(yīng)的紅票信息具體包括：

獲取所述藍(lán)票信息中可用于紅沖的開票項(xiàng)以及與所述開票項(xiàng)對應(yīng)的項(xiàng)目金額；

按照開票時(shí)間對所述可用于紅沖的開票項(xiàng)進(jìn)行排序；

獲取排序后第一個(gè)開票項(xiàng)作為當(dāng)前開票項(xiàng)；

根據(jù)所述當(dāng)前開票項(xiàng)和所述當(dāng)前開票項(xiàng)對應(yīng)的項(xiàng)目金額為紅沖信息分別確定新的開票項(xiàng)和金額；

若所述紅沖信息中已確定的開票項(xiàng)對應(yīng)的總金額小于所述待紅沖金額，則獲取下一個(gè)所述可用于紅沖的開票項(xiàng)作為當(dāng)前開票項(xiàng)，然后返回執(zhí)行所述根據(jù)所述當(dāng)前開票項(xiàng)和所述當(dāng)前開票項(xiàng)對應(yīng)的項(xiàng)目金額為所述紅沖信息分別確定新的開票項(xiàng)和金額的步驟；

若所述紅沖信息中已確定的開票項(xiàng)對應(yīng)的總金額等于所述待紅沖金額，則確定所述紅沖信息為所述紅票信息；

若所述紅沖信息中已確定的開票項(xiàng)對應(yīng)的總金額大于所述待紅沖金額，則對所述紅沖信息中最新確定的金額進(jìn)行調(diào)整，以使所述紅沖信息中已確定的開票項(xiàng)對應(yīng)的總金額等于所述待紅沖金額，然后確定所述紅沖信息為所述紅票信息。

可選地，所述獲取待紅沖處理的保全項(xiàng)目具體包括：

獲取目標(biāo)保全項(xiàng)目；

若所述目標(biāo)保全項(xiàng)目已開具藍(lán)票，并且所述目標(biāo)保全項(xiàng)目已開具的藍(lán)票具有可用于紅沖的藍(lán)票金額，則確定所述目標(biāo)保全項(xiàng)目為待紅沖處理的保全項(xiàng)目。

可選地，在將所述紅票信息提交至開票系統(tǒng)之后，所述保全紅沖處理方法還包括：

若所述用于紅沖的紅票已開具，則將所述紅票信息發(fā)送至對接的物流系統(tǒng)，以使所述物流系統(tǒng)將已開具的所述紅票寄送至所述保全項(xiàng)目的指定用戶。

本發(fā)明實(shí)施例提供的一種保全紅沖處理裝置，包括：

保全項(xiàng)目獲取模塊，用于獲取待紅沖處理的保全項(xiàng)目；

藍(lán)票信息查詢模塊，用于查詢所述保全項(xiàng)目的已開具藍(lán)票的藍(lán)票信息；

紅票信息確定模塊，用于根據(jù)所述藍(lán)票信息和所述保全項(xiàng)目的待紅沖金額確定對應(yīng)的紅票信息，所述紅票信息包括與所述藍(lán)票信息對應(yīng)的開票項(xiàng)和金額，所述紅票信息的總金額等于所述待紅沖金額；

紅票信息提交模塊，用于將所述紅票信息提交至開票系統(tǒng)，以使所述開票系統(tǒng)根據(jù)所述紅票信息開具用于紅沖的紅票。

可選地，所述保全紅沖處理裝置還包括：

退費(fèi)金額獲取模塊，用于獲取所述保全項(xiàng)目的退費(fèi)金額；

藍(lán)票金額獲取模塊，用于獲取所述藍(lán)票信息中可用于紅沖的藍(lán)票金額；

待紅沖金額確定模塊，用于確定所述退費(fèi)金額和所述藍(lán)票金額中較小的金額作為所述保全項(xiàng)目的待紅沖金額。

可選地，所述紅票信息確定模塊具體包括：

信息獲取單元，用于獲取所述藍(lán)票信息中可用于紅沖的開票項(xiàng)以及與所述開票項(xiàng)對應(yīng)的項(xiàng)目金額；