[發明專利]故障定位方法和網絡設備

有效

• 申請號: 201611138835.9
• 申請日: 2016-12-12
• 公開（公告）號: CN108616367B
• 公開（公告）日: 2021-01-05
• 發明（設計）人: 薛莉;謝于明;張亮;吳俊;丁律
• 申請（專利權）人: 華為技術有限公司
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24
• 代理公司: 北京龍雙利達知識產權代理有限公司 11329
• 代理人: 張欣;王君

本發明實施例提供了一種故障定位方法和網絡設備，該方法包括：第一網絡設備接收網絡中除第一網絡設之外的其他網絡設備以泛洪方式發送的故障信息報文，每個故障信息報文包括發送所述故障信息報文的網絡設備關于內部網關協議的報文的統計信息，每個網絡設備的統計信息包括所述網絡設備對一個或多個關鍵性能指標KPI的統計結果；根據第一網絡設備的統計信息以及其他網絡設備的統計信息，確定所述網絡中發生故障的網絡設備。本發明實施例通過接收網絡設備以泛洪方式發送的故障信息報文，能夠快速收集故障定位所需的信息，即網絡設備的KPI，從而加速了故障定位的過程，縮短了故障定位時間。

技術領域

本發明實施例涉及通信領域，并且更具體的，涉及一種故障定位方法和網絡設備。

背景技術

網絡經常發生故障，當故障發生時，如果不及時定位出發生故障的網絡設備或者鏈路并處理，該故障就可能擴散至整個網絡，即發生網絡震蕩。網絡震蕩會引起全網癱瘓和業務中斷。例如，假設某路由設備發生時鐘故障，導致該路由設備的系統時間比網絡中的其它路由設備的系統時間快數百倍，這樣會引發整個網絡的其他路由設備反復刪除和生成該路由設備對應的表項，嚴重消耗了其他路由設備的資源，當其他路由設備的資源被耗盡時，會引發全網癱瘓和全網業務中斷。

網絡發生故障時，如何定位發生故障的網絡設備是一個難題。以震蕩類故障為例，震蕩類故障的定位存在如下兩個問題：

一是震蕩類故障發生的時候，難以采集整個網絡中的網絡設備的故障信息，嚴重影響故障分析的進程。因為整個網絡中，網絡設備眾多，部分網絡設備不支持網管維護，部分網絡設備不在網管部署的范圍內，導致震蕩類故障發生時，一般需要通過遠程登陸服務標準協議(英文：Telnet)登陸到不同的網絡設備上，分別收集登陸的網絡設備的故障信息，例如，收集全網所有路由器的中央處理單元(英文：central processing unit，簡稱為“CPU”)的狀態信息時，需要登陸到整個網絡中的每個路由器，對每個路由器的CPU的狀態信息分別進行采集，且該Telnet協議只能分組、串行登陸到不同網絡設備上進行信息的采集。所以，在這種情況下，需要多臺網絡設備遠程接入網絡，且故障信息采集和定位的效率低。

二是在分析震蕩類故障的時候，需要在眾多的網絡設備的海量信息中做人工排查，這種方式需要運維人員具有豐富的設備運營維護經驗，且分析效率低下，導致故障持續的時間長，業務受影響面積大。

發明內容

本發明實施例提供一種故障定位方法和網絡設備，能夠對網絡中發生故障的網絡設備進行快速、準確的定位。

第一方面，提供一種故障定位的方法。第一網絡設備接收除所述第一網絡設備外的其他網絡設備以泛洪方式發送的故障信息報文，每個故障信息報文包括發送所述故障信息報文的網絡設備關于內部網關協議的報文的統計信息，每個網絡設備的統計信息包括所述網絡設備對一個或多個關鍵性能指標KPI的統計結果；所述第一網絡設備根據所述第一網絡設備的統計信息以及所述其他網絡設備統計信息，確定所述網絡中發生故障的網絡設備。

通過接收網絡設備以泛洪方式發送的故障信息報文，能夠快速收集故障定位所需的信息，即網絡設備的KPI，從而加速了故障定位的過程，縮短了故障定位時間。

結合第一方面，在第一方面的第一種實現方式中，所述第一網絡設備獲取所述第一網絡設備的統計信息，所述統計信息包括所述第一網絡設備的一個或多個KPI的統計結果；所述第一網絡設備以泛洪方式向所述其他網絡設備發送所述第一網絡設備的故障信息報文，所述第一網絡設備的故障信息報文包含所述第一網絡設備的統計信息。