[發明專利]告警信息的處理方法及裝置

有效

• 申請號: 201611123054.2
• 申請日: 2016-12-08
• 公開（公告）號: CN106713017B
• 公開（公告）日: 2020-06-19
• 發明（設計）人: 孫東軍;趙廣懷;康同盟;王娟;馮思穎;李俊芹
• 申請（專利權）人: 國網北京市電力公司;國家電網公司
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24
• 代理公司: 北京康信知識產權代理有限責任公司 11240
• 代理人: 韓建偉;張永明

本發明公開了一種告警信息的處理方法及裝置。其中，該方法包括：接收通信設備發出的多條告警信息；確定每條告警信息的屬性類別；提取屬性類別為第一類告警的告警信息，得到待處理的告警信息，其中，第一類告警為告警信息之間存在關聯關系的告警；采用關聯規則庫對待處理的告警信息進行過濾處理；以及將處理后的告警信息顯示在目標界面。本發明解決了由于設備故障產生的告警數據之間往往存在關聯關系，或者在時間上存在偏序關系，導致其中一個網元的故障造成的多個網元告警，產生大量衍生告警，影響告警發現、定位、處理的速度和效率的技術問題。

技術領域

本發明涉及信息處理領域，具體而言，涉及一種告警信息的處理方法及裝置。

背景技術

由于電力配電通信網規模大、結構復雜，設備故障產生的告警數據之間往往存在關聯關系，或者在時間上存在偏序關系，導致其中一個網元的故障可能引發多個網元告警，產生大量衍生告警，嚴重影響告警發現、定位、處理的速度和效率。另一方面，電力配電通信網需要特別關注重要業務的告警信息，以保證重要業務的服務質量從告警報告中準確分離和定位產生故障的原因和位置是非常困難的，從告警報告中準確分離和定位產生故障的原因和位置是非常困難的，主要表現為：①告警事件中可能包括許多無意義信息和冗余信息。②由于一個故障，導致設備產生了多個告警。③在大型的、異構的通信網絡中沒有統一的網絡時間，會給告警事件通過時間進行相關性分析和比較帶來極大的困難。④故障本身間歇性發作，導致系統會接收到大量重復告警，影響關聯分析的準確性。⑤通常假設可以獲得網絡設備發出的全部告警信息，但在某些特殊情況下不可能得到完整的信息。⑥有可能存在多個反應故障告警事件同時發生的情況。例如，網絡的連接若出現故障，則鏈路連接的兩端都會發出告警事件。⑦已知部件的故障可能會影響到其他幾個部件，產生故障擴散。故障的影響會沿著網絡設備擴散，例如，OLT和ONU連接關系所形成的路徑。⑧多個故障同時發生，則告警事件有許多潛在重疊。⑨產生故障的問題不是總能觀察到的。許多產生故障的根本性問題可能無法直接觀察到。⑩由于通信網絡是一個不斷發展變化的網絡，例如，配置參數發生變化和網絡拓撲結構改動，都會引起告警相關性規則出現變化。

針對上述的問題，目前尚未提出有效的解決方案。

發明內容

本發明實施例提供了一種告警信息的處理方法及裝置，以至少解決由于設備故障產生的告警數據之間往往存在關聯關系，或者在時間上存在偏序關系，導致其中一個網元的故障造成的多個網元告警，產生大量衍生告警，影響告警發現、定位、處理的速度和效率的技術問題。

根據本發明實施例的一個方面，提供了一種告警信息的處理方法，該方法包括：接收通信設備發出的多條告警信息；確定每條告警信息的屬性類別；提取屬性類別為第一類告警的告警信息，得到待處理的告警信息，其中，第一類告警為告警信息之間存在關聯關系的告警；采用關聯規則庫對待處理的告警信息進行過濾處理；以及將處理后的告警信息顯示在目標界面。

進一步地，在接收通信設備發出的多條告警信息之后，在確定每條告警信息的屬性類別之前，該方法還包括：分別按照多條預設條件對多條告警信息進行過濾處理；確定每條告警信息的屬性類別包括：確定過濾處理后的每條告警信息的屬性類別。

進一步地，在采用關聯規則庫對待處理的告警信息進行過濾處理之前，該方法還包括：通過對通信設備發出的歷史告警信息進行學習訓練，得到告警信息之間的多條關聯規則；將多條關聯規則存儲至預設數據庫中；以及將預設數據庫作為關聯規則庫。

進一步地，在采用關聯規則庫對待處理的告警信息進行過濾處理之后，該方法還包括：對待處理的告警信息進行學習訓練，得到待處理的告警信息之間的關聯規則；判斷在關聯規則庫中是否存在待處理的告警信息之間的關聯規則；如果在關聯規則庫中不存在待處理的告警信息之間的關聯規則，將待處理的告警信息之間的關聯規則存儲至關聯規則庫。

進一步地，將處理后的告警信息顯示在目標界面包括：生成處理后的告警信息對應的可視化視圖；在目標界面上確定顯示可視化視圖的位置；以及在位置上顯示可視化視圖。